[Résolu] Help, Probleme plus de telephone sur triway v2 ?

Francois38 · Alice d'Or Inscrit le: 29 Jan 2006 Messages: 18571

tu es sur qu'en Mars 2006 tu n'avais pas un Hitachi V2 .....

si par contre il a été echangé par un triway, te souviens tu de la date (au moin le mois et l'année)

a priorit pour Alice tu as toujours cet Hitachi dans leurs bases, donc c'est pour ca qu'aucun echange n'est prévu Wink

alex18 · Posté le: 06 Nov 2009, 21:05 -> Sujet du message:

Oui sa se pourrai que j'avais bien eu un Hitachi a cet epoque mais je n'avait jamais reussi a le faire fonctionner,
mais cela n'a plus aucune importance car mon probleme est sur le point de ce ressoudre j'ai pu contacter le 1033 tout a l'heure grace au telephone dect de ma voisine est aprés avoir expliquez mon cas a seulement 2 technicien il m'on proposer de me renvoyer un nouveau alicebox version "inconnu" mais conpatible avec free donc tous devrait rentrez dans l'ordre !
Dés que je reçevrai mon colis je reparamètres tous & je vous tient au courrant & normalement y'aura plus qu'a mettre la pastille [resolu] sur mon probleme enfin j'éspere.

Francois38 · Alice d'Or Inscrit le: 29 Jan 2006 Messages: 18571

bon ta commande a bien été traité, donc prochainement une alicebox toute neuve va arrivée (on ne sait pas laquelle)

tiens nous au courant Very Happy

Francois38 · Alice d'Or Inscrit le: 29 Jan 2006 Messages: 18571

bon ca en est ou cette box, tu as recu la nouvelle ?

alex18 · Posté le: 12 Nov 2009, 16:29 -> Sujet du message:

Non toujours rien le 1033 m'avais dit que je recevrai un sms de confirmation de chez UPS pour savoir quand mon colis sera livrer mais j'ai toujour rien reçu mais comme il y a un jour ferié cette semaine c'est peut être pour ça qu'ils on du retard.....
en tous cas j'ai hate de la recevoir ma nouvelle box !

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414

Bonjour alex18

La livraison est prévue pour le 17 nov

Cdt Le Staff C-Alice

alex18 · Posté le: 16 Nov 2009, 19:10 -> Sujet du message:

Sa y'est j'ai reçu ma nouvelle alicebox "version hitachi" aujoud'hui je vient juste de la branché c'est bizarre mais le cd d'installation ne detecte pas la box j'ai essayer 2fois toujours pareil j'ai aussi eu un message d'erreur bizarre en tous debut "pingrouter.exe a cesser de fonctionner...." quelqu'un sait d'ou vient ce probleme enfin le principal pour moi c'est que ma box fonctionne & apparement tous fonctionne le telephonne aussi
pourtant je n'ai donner aucun identifiant a la procedure d'installation vue qu'elle detecte pas ma box pourtant internet fonctionne quand même c'est bizzare ou est ce normal ?

Coplan · Posté le: 16 Nov 2009, 19:37 -> Sujet du message:

Salut.

Si tu conectes à la box par un cordon Ethernet, tu N'AS PAS besoin du CD.

Si tu avais un CT633 avant il faut désinstaller tous les pilotes avant.

Ensuite quand tu branches l'Hitachi, tu es reconnu, en principe, tout de suite sans rien faire.

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414

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