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ricopc
Reine/Roi de Coeur
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 Posté le: 28 Mai 2012, 15:48 -> Sujet du message: [résolu] Mon inscription aliceBox initial |
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Salut!
Après avoir abonné mon père a cette offre il y a un an, je viens egalement de m'y abonner ce matin!
Suite a mon demenagement, je n'etais plus eligible a la bbox, j'ai donc ouvert une ligne FT puis inscription alice...
Chez mes parents, l'activation et la reception de la box avait mis 6 jours... A voir pour moi!
A suivre.
Dernière édition par ricopc le 09 Aoû 2012, 14:25; édité 1 fois |
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ricopc
Reine/Roi de Coeur
Inscrit le: 05 Fév 2011
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| Posté le: 30 Mai 2012, 14:59 -> Sujet du message: |
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Bonjour,
Je suis toujours a l'etape 1,
Est ce normal ?
Pour info, abonnement confirmé lundi a 14h.
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Busyspider
Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005
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| Posté le: 30 Mai 2012, 15:16 -> Sujet du message: |
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Bonjour ricopc
Etape 1 la commande n'est pas partie de chez Alice (Free)
Si tu veux bien nous indiquer les bons renseignements sur ta ligne on se renseignera
Afin de pouvoir traiter ta demande, merci de repondre à l'integralité du questionnaire que tu obtiens en cliquant sur le lien ci-dessous:
PS : Ceci est une demande individuelle et uniquement pour ce cas. Il est normal de voir ce MP rester dans la boîte d'envoi. La demande est bien prise en compte. Nous répondrons dès que possible. Merci. Staff C-Alice
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Busyspider
Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005
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| Posté le: 30 Mai 2012, 15:18 -> Sujet du message: |
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| ricopc a écrit: |
Pour info, abonnement confirmé lundi a 14h. |
lundi là ?? bahh alors c'est normal là.. faut patienter un tout petit peu quand meme 
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ricopc
Reine/Roi de Coeur
Inscrit le: 05 Fév 2011
Messages: 515
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| Posté le: 30 Mai 2012, 15:39 -> Sujet du message: |
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je suis un peu préssé j'avoue!!!! 
Mais comme j'ai lu certains problèmes de dslam saturé, ca me fait un peu peur!
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ricopc
Reine/Roi de Coeur
Inscrit le: 05 Fév 2011
Messages: 515
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| Posté le: 30 Mai 2012, 18:19 -> Sujet du message: |
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c'est bon, je suis passé à l'étape 3 validé ce soir....oufff!!!!!
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ADSL: SFR ADSL (15,99 euros/mois)
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Busyspider
Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005
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| Posté le: 30 Mai 2012, 18:37 -> Sujet du message: |
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ben alors, on panique pour rien 
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ricopc
Reine/Roi de Coeur
Inscrit le: 05 Fév 2011
Messages: 515
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| Posté le: 30 Mai 2012, 20:00 -> Sujet du message: |
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| La honte....
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ricopc
Reine/Roi de Coeur
Inscrit le: 05 Fév 2011
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| Posté le: 01 Juin 2012, 08:59 -> Sujet du message: |
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Depuis hier soir je suis a l'etape 5, envoi de la box en cour.
Or j'ai toujours ma ligne FT active.
C'est normal ?
Car j'ai choisi une inscription en DT.
Merci.
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ricopc
Reine/Roi de Coeur
Inscrit le: 05 Fév 2011
Messages: 515
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| Posté le: 02 Juin 2012, 09:23 -> Sujet du message: |
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Bonjour,
J'ai le numero UPS pour la livraison de la box.
C'est prevu pour mardi.
Or je ne serai pas chez moi.
Est il possible de leur donner comme instruction de livrer chez moi mercredi ?
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Busyspider
Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005
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ricopc
Reine/Roi de Coeur
Inscrit le: 05 Fév 2011
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| Posté le: 02 Juin 2012, 21:03 -> Sujet du message: |
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Ok merci !
Au fait, j'ai toujours ma ligne FT active.
Je ne sais pas si c'est normal malgré l'etape 5.
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ricopc
Reine/Roi de Coeur
Inscrit le: 05 Fév 2011
Messages: 515
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| Posté le: 04 Juin 2012, 20:07 -> Sujet du message: |
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salut!
juste pour dire que j'ai donc reçu ma box aujourd'hui à midi et que ma ligne FT a été coupé également aujourd'hui!
On ne peut pas faire plus synchro!
Donc le délai d'abonnement pour moi a été de 7 jours au total, ce qui est une belle performance!
Tout marche très bien, je l'ai mise en service très rapidement (toute simple, et puis j'avais mis en service chez mes parents, donc aucune surprise).
Le téléphone a tout de suite fonctionné, pas de délai d'activation.
Bon, le truc, c'est mon pauvre débit, je dois tourner à 1 ou 2 mégas, pas plus...
vivement la fibre en 2014, mais ca, c'est une autre histoire!
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ricopc
Reine/Roi de Coeur
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| Posté le: 05 Juin 2012, 20:10 -> Sujet du message: |
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premières déconvenu ce soir.... a chaque fois que j'appelle avec mon téléphone, ca fait sauter la connexion au bout de 30 secondes...
J'ai fait un hard reboot, ca a fonctionné, puis j'ai perdu de nouveau la connexion, avec cette fois l'apparition d'une heure totalement erroné, du genre 01:10 etc...du coup, pas de connexion.
J'ai fait un autre hard reboot, c'est revenu au bout de 30 minute... j'espère que ce n'était que passagé!
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Busyspider
Adjoint-Admin
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| Posté le: 05 Juin 2012, 20:12 -> Sujet du message: |
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tu es en dégroupage partiel (Zone dégroupée avec encore l'abonnement à la ligne fixe FT ) ?
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