[Résolu] mon numéro de téléphone pour 2 adresses différentes

sevy08 · Lapin blanc Inscrit le: 16 Mai 2013 Messages: 21

De retour sur le forum , besoin d'information , je m'explique : ma voisine ancienne cliente free vient de recevoir ses identifiants de la part de son nouveau FAI .Surprise de constater que son numéro de contact pour acceder à son compte client est mon numéro de téléphone sachant qu'elle ne leur a jamais communiqué .

Où l'ont-ils trouvé ? Et il y aura-t-il une incidence sur ma connexion internet ou autre ??
J'espère avoir été claire .Merci

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414

Bonsoir sevy08

Ta connexion internet fonctionne ?
Il est fort possible que l'un des deux numéros soit un numéro Inactif de ligne, juste un identifiant de cette ligne et qui sera changé lors du cablage de la ligne (étape 4) Mais nous allons demander une vérification

Comment as tu eu connaissance de cette information ? c'est la voisine qui t'en a informé ?

Si tu veux bien nous indiquer sur ce

CaliceDoc (et uniquement sur la boîte MP CaliceDoc)
le numéro de ligne concerné on va demander vérification. avec les précisions sur vos deux logements : adresse très précise pour les deux.

sevy08 · Lapin blanc Inscrit le: 16 Mai 2013 Messages: 21

oui elle a reconnu mon numero lorsqu'elle a voulu faire un suivi d'activation de sa ligne .Et chez moi oui tout fonctionne pour l'instant .Ce qui est bizarre c'est qu'elle n'a jamais donné mon numéro comme numéro de contact , à son inscription elle a fourni son numéro de portable .

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414

Envoie les infos demandées on va vérifier Wink

les noms prénoms, et adresses précises pour chaque logement

sevy08 · Lapin blanc Inscrit le: 16 Mai 2013 Messages: 21

Excusez moi j'avais pas vu les renseignements demandés Smile

mais voilà c'est envoyé .
Encore une petite chose s'il s'agit que du numéro de contact rien de grave si ?? C'est juste chez nous que son fournisseur va appeler pour la contacter Laughing

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414

Bon je viens d'aller vérifier ...

Il n'y a pas de ligne référencé au numéro 14 de cette rue : logement de ton voisin ... le numéro 14 de la rue n'est pas trouvé.

et le numéro de téléphone utilisé pour sa demande d'internet en fait est le tien (comme tu as pu le constater.) et correspond bien au 12 de la rue .... (et non ce n'est pas uniquement un contact, il identifie ta ligne physique ADSL)

De fortes "chances" pour que ta connexion soit coupée lors de l'activation de la ligne du voisin..

Chez quel FAI la demande d'abonnement ADSL du voisin e st elle ?

sevy08 · Lapin blanc Inscrit le: 16 Mai 2013 Messages: 21

elle vient de s'inscrire chez SFR

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414

OK

Normalement la maison voisine qui n'a apparemment jamais eu de ligne de raccordée, aurait du faire une demande de ligne fixe.. auprès d'Orange ou une construction via le FAI

Bon je vais voir s'il est encore possible d'intervenir , pour que ta ligne ne soit pas slammée

Je fais ma demande via le PEU-ADSL et je tiens au courant
http://peu-adsl.fr/FPEU/phpBB3/

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414

Quelque chose de bizarre cependant, le voisin a déménagé dans cette rue sur un autre logement dans la même rue ?

si oui à quel numéro l'ancien logement ?

sevy08 · Lapin blanc Inscrit le: 16 Mai 2013 Messages: 21

Comment c'est possible ? A la meme adresse depuis 30 ans , on a toujours eu 2 numéros différents , 2 connexions qui fonctionnent plus ou moins bien .Une erreur de FT ?? Changement de nos lignes FT l'année dernière et ils auraient rien remarqués ??
En tout cas merci de votre aide et croise les doigts pour ne pas être embêter prochainement .

sevy08 · Lapin blanc Inscrit le: 16 Mai 2013 Messages: 21

Non 2 maisons distinctes mais accolées

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414

Oui OK, pour vos 2 maisons mitoyenne avec une adresse bien distinctes

Par contre si tu dis qu'il y avait une ligne adsl chez le voisin également ?
Je te fais un MP pour des détails en plus.

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414

OK je comprends mieux

Le voisin a changé de FAI ..

Bon on continuera les recherches demain ...

sevy08 · Lapin blanc Inscrit le: 16 Mai 2013 Messages: 21

Merci pour votre aide .A demain

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414

Bonjour

Une question concernant le voisin ? pourquoi a t il résilié son ancien abonnement pour changer de FAI ?

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