[Résolu] Panne d'alimentation secteur alice box sagem

katzano

Bonjour,

je suis en panne d'alime secteur de ma box
Donc pu d'internet , téléphone, toussa

le 1033, contacté vendredi matin, via mon portable 5 euros pour 13 minutes Confused

est censé m'envoyer une nouvelle alim, et je devrais recevoir un sms, m'annoncant l'arrivé de cette alim, mais quand??

Incapable au 1033 de me donner un délai

n'y-a-t-il pas de procédure d'urgence pour les dégroupés total??

avez vous déjà eu un tel souci? si oui, en combien de temps avez vous été dépanné?

Bon dimanche

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Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414

Bonjour katzano

Si tu veux bien envoyer sur ce MP spécial (et uniquement sur celui là, ton numéro de ligne , je vais demander des renseignements, merci

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414

Ok, bien reçu, bien transmis

on te tiens au courant quand on aura des infos.

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414

Bon des nouvelles Smile

La demande a bien été validée ... l'envoi va être fait début de semaine prochaine.

Ce sera un envoi simple par UPS

katzano · Posté le: 18 Sep 2011, 19:18 -> Sujet du message:

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414

L'info ne vient pas de moi, il faut donc remercier aussi les intervenants Free Smile

qui eux aussi viennent vous aider le dimanche Wink

katzano · Posté le: 19 Sep 2011, 06:21 -> Sujet du message:

katzano · Posté le: 22 Sep 2011, 06:54 -> Sujet du message:

Bonjour

Problème résolu, alimentation secteur pour ma box reçue hier, ok. Very Happy

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414

Bonjour katzano

Merci pour ton retour d'info , on va donc passer en [Résolu]

Bonne continuation alors Smile

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