[resolu] Pas de téléphone ni d' ADSL avec Triway v2

Cyberjamy · Lapin blanc Inscrit le: 15 Juil 2009 Messages: 2

Bonjour,
Je suis en panne (téléphone et ADSL) depuis le 6 juillet vers 13h30. Bien entendu, j'ai déjà essayé plusieurs fois d'obtenir de l'aide par le 1033 mais, à part renvoyer la responsabilité de mes malheurs à FT, rien ne se passe et je ne sais toujours pas pourquoi je suis en panne !
Mon terminal est un Triway V2. Les voyants sont : VIDEO OFF - ETH3 OFF - ETH2 OFF - ETH1 ON fixe - WIFI ON avec un clignotement qui semble irrégulier - USB OFF - PHONE 2 ON clignotant régulièrement - PHONE 1 ON clignotant régulièrement - LINE ON fixe - ADSL OFF - POWER ON fixe.
2 ordis sont connectés en Ethernet et sont bien vus par la box ; 1 est connecté en WiFi et est également bien vu par la box.
Un spécialiste peut-il m'indiquer ce que je dois faire pour sortir de cette ridicule situation ? Ou, du moins, pour que je puisse, au minimum, connaître la raison plausible de cette panne.
Par avance merci de votre aide.
Cyberjamy

mickeul16 · Administrateur Inscrit le: 31 Mar 2008 Messages: 19407

Bonjour j'ai déplacé ton message dans un nouveau sujet pour qu'il soit plus lisible

Cordialement

Cyberjamy · Lapin blanc Inscrit le: 15 Juil 2009 Messages: 2

Oups - Je n'ai pas consulté ce message après sa publication, pensant qu'un email me serait adressé si une réponse apparaissait. Toutes mes excuses, donc, à mickeul16, pour ne pas l'avoir remercié plus tôt d'avoir rangé ce message là où il aurait dû être publié. Cordialement

PS : J'ai fini par récupérer mon ADSL et mon téléphone le 22 juillet avec une explication d'Alice tellement vaseuse que je n'y ai rien compris. Tout content d'avoir retrouvé une vraie vie, je n'ai pas cherché à approfondir !

patrick34 · Posté le: 15 Oct 2009, 11:50 -> Sujet du message:

Alors je ferme! Very Happy

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