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[Résolu] plus de ligne telephonique

 
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Auteur Message
ghis
Lapin blanc
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Inscrit le: 25 Mai 2010
Messages: 4
MessagePosté le: 25 Mai 2010, 12:20  ->    Sujet du message: [Résolu] plus de ligne telephonique Répondre en citant
Bonjour

suite à un probleme de carte bancaire (carte refaite à la banque)
pas pense à modifier les coordonnees ...

ma ligne à ete coupee ,mais curieusement j'ai toujours le net ...

apres apel au 1033 ,j'ai modifie les coordonnées et bien evidemment paye

toujours pas de telephone à ce jour

dans la console d'administration
ligne 1 ok
ligne 2 erreur
Ligne France Télécom En attente

j'ai contacte Alice par mail aucunes reponses
et bien sur je peux les appeler Exclamation

qui peut m'aider ??
merci
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boïl
Technicien Free
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Inscrit le: 18 Nov 2008
Messages: 2266
Localisation: Paris
MessagePosté le: 25 Mai 2010, 12:48  ->    Sujet du message: Répondre en citant
Bonjour,

envoyez moi votre numéro de ligne par message privé.
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ghis
Lapin blanc
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Inscrit le: 25 Mai 2010
Messages: 4
MessagePosté le: 25 Mai 2010, 13:18  ->    Sujet du message: Répondre en citant
merci
envoi MP
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boïl
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Inscrit le: 18 Nov 2008
Messages: 2266
Localisation: Paris
MessagePosté le: 25 Mai 2010, 13:38  ->    Sujet du message: Répondre en citant
Je ne constate pas de soucis
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ghis
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Inscrit le: 25 Mai 2010
Messages: 4
MessagePosté le: 25 Mai 2010, 13:43  ->    Sujet du message: Répondre en citant
le voyant VOIP est bien allume comme avant
mais pas de ligne telephonique Evil or Very Mad
je decroche le voyant TEL 1 est eteint
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ghis
Lapin blanc
Lapin blanc




Inscrit le: 25 Mai 2010
Messages: 4
MessagePosté le: 25 Mai 2010, 18:09  ->    Sujet du message: Répondre en citant
Very Happy

resolu !!! tout demonte ,reinstalle Alice
coïncidence ou pas ????

croyant que ça venait vendredi j'ai change celui que j'avais
encore sous garantie ,du coup un tel reparti pour une garantie d'un an
Smile

merci pour votre aide Wink
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Busyspider
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Inscrit le: 06 Sep 2005
Messages: 68414
MessagePosté le: 25 Mai 2010, 18:27  ->    Sujet du message: Répondre en citant
ghis a écrit:

resolu !!! tout demonte ,reinstalle Alice
coïncidence ou pas ????


Un mauvais contact sur un branchement, çà existe Wink
ou un reboot du modem suite au débranchement ?

Tant mieux si tout remarche

on va clore en [Résolu]
_________________
.
...............
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