[résolu] problème téléphone FT

anitacyril · Lapin blanc Inscrit le: 04 Jan 2006 Messages: 13

Bonjour @ tous.

Je suis un ancien (enfin, pas tant que cela). A vrai dire alicien depuis 2005. Jusqu'à présent, avec l'hitachi et il faut bien le dire, content car sans gros problème.
Le hic vient du fait que j'ai voulu évolué. Bref, je suis passé à la V5 avec abo à 29.99, tv et tout le tremblement. Mais je suis aussi resté avec FT pour différentes raisons.
Et depuis l'instal du nouveau modem, internet ok, tel alice ok (entrant et sortant), mais aucun appel entrant sur le numéro FT. A vrai dire, quand on me téléphone avec le n° FT; ben, ça sonne, ça sonne au bout du combiné de celui qui m'appelle mais, rien de rien sur mon tel à la maison.
Avant, avec l'hitachi, il gérait très bien les 2 numéros (filtre ok je suppose à l'intérieur) qu'on m'appelle sur le numéro alice ou sur le numéro FT, et ce, sur un seul telephone relié au modem.
Est ce que dans ces nouveaux modems, cette fonction n'est plus prise en compte et il me faut alors 2 telephone, un sur le modem, l'autre sur le filtre adsl?
Ou bien, ai je un filtre interne en vrac?

Sinon, alice, j'aime. Migration lors du passage Free, sans problème. Ligne ok.

P.S.: pas vu de sujet approchant sur le forum. Beaucoup sont en degroup total mais not me.

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414

Bonjour anitacyril et Bienvenue sur C-Alice

La réponse est simple, la V5 (comme le modem Pirelli d'ailleurs, comme les Freebox aussi) ne gère pas la ligne FT,

Il faut donc en effet 2 téléphones, un pour Alice , un pour FT

Regardes des shémas de branchements de la téléphonie pour Alicebox V5

anitacyril · Lapin blanc Inscrit le: 04 Jan 2006 Messages: 13

Bon, ben merci.

Heureusement que vous êtes là. Maintenant, il n'y a plus qu'à.

Encore merci

anitacyril · Lapin blanc Inscrit le: 04 Jan 2006 Messages: 13

Bon, ben, maintenant, un truc nouveau.

Donc, j'ai mis un second tel, sur le filtre adsl, tout fonctionne nickel.
But, parce qu'il y a toujours un "but", le truc bizarre est le suivant. Quand j'essaie d'appeler sur le numéro alice (vu que je suis ancien et encore chez FT, j'ai conservé un numéro en 0359......), et ben, je peux à partir d'un tel fixe. Mais j'en suis incapable à partir d'un tel portable. Ca me met toujours "echec de l'appel".
Je sais, je pinaille puisque le tel ft fonctionne, mais quand même. Je ne comprends pas pourquoi on ne peut pas appeler d'un tel portable sur le numéro alice. Et cela a été testé par différent modèle de tel et différents fournisseur. Bref, une idée???

Et j'ai pas encore eu le temps de tester la tv. Croisons les doigts, lol.

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414

Bonjour anitacyril,

Peut-etre (supposition) que la portabilité du numéro n'est pas encore complète ?

Si cela perdure dans plusieurs jours, reparles en, merci

anitacyril · Lapin blanc Inscrit le: 04 Jan 2006 Messages: 13

oui, oui. Ils sont bien distincts. J'ai le FT, en 0327... Et puis l'alice en 0359... En fait, j'ai gardé mon numéro d'il y a un peu plus de 5 ans apparemment. Je n'ai pas de 01 ou de 09. Un cas batard?

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414

Ahhh oui, c'est vrai , non c'est normal, il y a des cas où on peut récupérer l'ancien numéro géographique Alice (en 03 pour toi)

(je me souviens maintenant Wink

)

Quand même ce sont des cas un peu "rares " indique moi en MP ton numéro FT et celui Alice, que je demande une petit vérif ...

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414

J'ai posé la question, je te tiens au courant si infos.

anitacyril · Lapin blanc Inscrit le: 04 Jan 2006 Messages: 13

ok.

Merci pour tout!

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414

Pourrais tu vérifier tes branchements de téléphones ?

Tu as bien un téléphone branché directement sur la box et un téléphone branché sur une prise FT ?

Comme sur cette image

Un essai vient d'etre fait depuis un mobile et il a bien abouti sur ta box.

anitacyril · Lapin blanc Inscrit le: 04 Jan 2006 Messages: 13

Merci beaucoup.
Apparemment, ça y est, tout fonctionne. Je reçois les appels des tel portable. J'avais bien tout branché comme c'était indiqué!
En tout cas, merci.
Par contre, j'aurai une question qui sort du topic. J'ai installé le décodeur. Tout fonctionne très bien; image impeccable, et tout tient lors TV, tèl et surf. Par contre, j'ai une question qui me turlupine. J'ai plein de chaines auxquelles normalement, je n'ai souscrit aucun abonnement, notamment le bouquet tv intégral. Alors, c'est très bien,mais c'est payant et je n'ai rien souscrit. Je ne voudrais pas avoir une désagréable surprise (du genre, sur ma facture, une ligne à laquelle je ne m'attendais pas). Ou bien, est ce un essai histoire d'appâter le client. Et si c'est cela, ça dure combien de temps?
Sinon, tout fonctionne impec. Il me reste à tester l'enregistrement sur disque dur.
En tout cas, encore une fois, merci, pour mon histoire de tel.

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414

Bonjour,

Le bouquet TV Alice comprend un grand nombre de chaînes incluses dans l'abonnement Alice

Tu en as la liste ici

http://www.alicebox.fr/television.html

Bon en tout cas nickel si la téléphonie fonctionne, voilà un problème de [résolu]

mickeul16 · Administrateur Inscrit le: 31 Mar 2008 Messages: 19407

en fait tu as le pack de bienvenue , il dure dans les 2 mois je crois, pas de danger, quand ca sera expiré, tu le verras Wink

anitacyril · Lapin blanc Inscrit le: 04 Jan 2006 Messages: 13

ok, super. Merci.

En tout cas, pour le moment, à part ces petits désagréments, tout fonctionne chez moi.
Encore merci.
@+

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