[Résolu] Problemes d'accès a certains sites

Francois38 · Alice d'Or Inscrit le: 29 Jan 2006 Messages: 18571

Salut a tous,

il semblerait que pas mal de membres se plaignent de l'impossibilité ou la grande latence pour avoir acces a certains sites.

donc il serait bien que chacun post ici les sites auquels il n'a pas ou a du mal a avoir acces, s'il est degroupé, non dégroupé ou en adsl nu, ainsi que votre ville.

preciser aussi quel type d'abonnement vous avez chez Alice (alicebox, alice super, etc..)

merci a tous,

cordialement, Francois pour le Staff C-Alice

Chris95 · Posté le: 27 Sep 2007, 22:14 -> Sujet du message:

Pour information une remontée a été faite auprès des RW.

Le post de François, va nous servir a situer le problème, merci.

michel78 · Posté le: 27 Sep 2007, 22:21 -> Sujet du message:

Je viens de poster sur un autre topic "webmail difficilement accessible" : je disais que pour moi, depuis ce matin, plus de problèmes, ni avec le webmail, ni avec L'ACCÈS à certains sites, juste une petite latence pour certaines pages (mais rien à voir par rapport à avant).
Tous les sites auxquels je n'avais pas (ou très difficilement) accès sont accessibles aujourd'hui.

Suis pourtant en Alicesuper ( Crying or Very sad

)

coyotte93 · Lapin blanc Inscrit le: 22 Sep 2006 Messages: 18

Voici pour ma part les sites auquels je ne peux plus accéder :

http://www.lcl.fr
http://www.cg93.fr
http://www.3dchips-fr.com

Voici un exemple d'un site sur lequel je peux accéder mais je ne peux pas accéder à mon espace perso : le site des des impots :

http://www.impots.gouv.fr impossible d'accéder à mon espace.

Je suis en dégroupage total avec un abonnement AliceBox à Epinay sur Seine 93800.

Merci d'avoir lancé ce post et j'espère qu'on aura bientôt de bonnes nouvelles

Cordialement

Coyotte93

Fox75 · Lapin blanc Inscrit le: 26 Sep 2007 Messages: 16

Bonjour,

Toujours pas rétabli ce soir...
Les sites ne marchant vraiment plus depuis au moins une semaine:
www.tourmag.com
www.apec.fr
www.wikipedia.fr
(pour l'insant! Wink

)

www.hotmail.com marche de manière aléatoire (on arrive à se connecter 1 fois sur 4 environ)

Chose significative: pas moyen de charger les images lorsque je veux regarder des albums sous Picasa

Par contre, le webmail marche sans problèmes!

Pour info, je suis "sous" AliceBox, dégroupé total.

Cdt,
Julien

ozzy75 · Lapin blanc Inscrit le: 08 Sep 2007 Messages: 15

Je suis en Alice super. Voici les sites inacessibles:

http://mire.ipadsl.net

www.vuibert.com

www.google.fr (toutes les 15 min il y a une latence)

Sinon bcp de site sont très lents.

A+

Ozzy

cafecho · Posté le: 27 Sep 2007, 23:32 -> Sujet du message:

En alicesuper aussi.
Ce soir, c'est C-alice qui m'est inaccessible.

VoirICI le topic des alicesuper.

Idea

Une petite astuce en attandant une réparation: passer par un site qui fonctionne comme www.anonymouse.org
C'est plus long, mais si l'on est patient ça marche. Sauf avec les adresses sécurisées ( https//) bien sûr !

Et appeler le 1033 !

Idea

Une autre encore...
Quand on utilise le lien d'un moteur de recherche (Yahoo, google,etc.) vous êtes dirigé sur un site invisible qui enregistre vos gestes. ( comme http://fr.wrs.yahoo.com/ + site par exemple)

Si ce site de passage est inaccessible suite aux problèmes de routages Alice, vous serez alors bloqués.
Pour éviter cela, n'utilisez pas le lien du moteur de recherche, mais tapez ou copier l'adresse du site désirée directement dans la barre d'adresse de votre navigateur et appuyez sur OK.
(Bon, ça ne marche pas non plus si lui aussi est inaccessible !)

JPE · Posté le: 28 Sep 2007, 00:46 -> Sujet du message:

Bonjour, moi j'ai le même problemme depuis quelque jours. J'ai appellé le 1033 et la damme m'envoyé verifier mes parametres et vider mes cookies. Même si j'ai demandé si par hazard ce n'etait pas un petit souci chez alice. Bref j'ai tout essayé dans mon router. Changer le MTU etc . Etrangement par fois des que je redemarre mon router modem Belkin je pex acceder a tout une gamme des sites inaccesibles avant et viceversa. Je continue à explorer et j'espere que si c'est un problemme d'alice qui donnent un communiqué.

cafecho · Posté le: 28 Sep 2007, 02:18 -> Sujet du message:

Bienvenue sur le forum de C-alice.

Oui, on connait la chanson du 1033. On c'est tous plus ou moins heurté à l'incompréhension de la hotline.

Es-tu sur l'offre Alicebox ou Alicesuper ?
(le fait d'utiliser un routeur me ferait pencher pour la 2ème solution)

willemijns · Posté le: 28 Sep 2007, 04:30 -> Sujet du message:

pouvez vous faire des traceroutes sur les sites en precisant bien si vous etes ND, DP/DT ou alicesuper
merci... le probleme de routage est evident pour les alicesuper mais je ne sais pas pour les autres...

JPE · Posté le: 28 Sep 2007, 17:20 -> Sujet du message:

J'ai jamais demandé l'AliceBox. Je suis sur alice adsl avec telephone ilimité. Je ne conais pas Alicesuper. En fait en espagnol on dit "en casa de herrero cuchillo de palo" je crois il existe un equivalent en français pour dire qu'on est du metier mais chez nous... Bref, par exemple j'ai un hebergement mutualisé dans 1&1. et je ne peut pas aller à https://admin.1and1.fr/
Sinon https://www.ar8.com.fr hebergé chez claranet impossible de voir.
Voilà mais ça change. Hier soir tous ces sites etaient accesibles pars contre je ne pouvais voir www.tangolab.net www.gazzetta-tango.com
Une piste sil vous plait!

willemijns · Posté le: 28 Sep 2007, 18:00 -> Sujet du message:

https://admin.1and1.fr/ marche chez moi
https://www.ar8.com.fr/ marche pas OK mais le meme site en HTTP marche

j'ai demandé des traceroutes !!!

*************************************************

1. Cliquez sur Démarrer
2. Executer
3. Tappez cmd
4. Tappez cd desktop ou cd bureau, si vous possédez une version française
5. Tappez tracert <destination> > trace.txt
[Exemple: tracert www.iweb8.com > trace.txt]

Ceci fera le traceroute en question et inscrira le résultat dans le fichier trace.txt sur le bureau.

******************************************

résumé: je veux savoir si vous etes ND, DP/DT ou alicesuper, la liste des serveurs ou des applications
qui vous posent probleme ET LEURS TRACEROUTES RESPECTIFS... pour ma part aucune réponse ne sera donné de la part de bibi sans ces infos arf !

pour info: pour MSN c'est "messenger.hotmail.com"

pilou17 · Posté le: 28 Sep 2007, 18:34 -> Sujet du message:

Pb en cours d'analyse au réseau. sur les tracert, ça bloque et bloucle sur 2 IP en 82.X.X.X. Cela semble être un pb de routage.

Pas plus d'infos pour l'instant.

Francois38 · Alice d'Or Inscrit le: 29 Jan 2006 Messages: 18571

merci pour ces 1er infos pilou Cool

pmgg · Lièvre de Mars Inscrit le: 19 Jan 2007 Messages: 94

c'est une info que j'ai deja donnée sur un autre fil de discussion de ce forum; mais ca fait rien, je répète :
le fais par exemple tracert mappy.fr (mappy inaccessible pour moi)
et effectivement ca boucle entre 2 routeurs :

1 2 ms <1 ms <1 ms 192.168.1.1
2 1 ms <1 ms <1 ms 192.168.1.1
3 45 ms 44 ms 44 ms 192.168.100.1
4 46 ms 45 ms 45 ms 82.142.0.17
5 118 ms 119 ms 117 ms 82.142.0.154
6 118 ms 119 ms 119 ms 82.142.0.153
7 190 ms 190 ms 191 ms 82.142.0.154
8 189 ms 189 ms 190 ms 82.142.0.153
9 264 ms 262 ms 261 ms 82.142.0.154
10 264 ms 264 ms 264 ms 82.142.0.153
11 335 ms 335 ms 334 ms 82.142.0.154
12 335 ms 337 ms 335 ms 82.142.0.153
13 408 ms 407 ms 407 ms 82.142.0.154
14 407 ms 407 ms 405 ms 82.142.0.153
15 480 ms 479 ms 480 ms 82.142.0.154
16 478 ms 478 ms 480 ms 82.142.0.153
17 551 ms 550 ms 554 ms 82.142.0.154
18 553 ms 551 ms 551 ms 82.142.0.153
19 625 ms 625 ms 623 ms 82.142.0.154
20 624 ms 622 ms 624 ms 82.142.0.153
21 696 ms 697 ms 695 ms 82.142.0.154
22 697 ms 696 ms 702 ms 82.142.0.153
23 770 ms 770 ms 768 ms 82.142.0.154
24 768 ms 769 ms 769 ms 82.142.0.153
25 841 ms 839 ms 840 ms 82.142.0.154
26 840 ms 843 ms 841 ms 82.142.0.153
27 912 ms 914 ms 914 ms 82.142.0.154
28 914 ms 914 ms 914 ms 82.142.0.153
29 983 ms 985 ms 986 ms 82.142.0.154
30 985 ms 986 ms 985 ms 82.142.0.153

toujours les 2 memes, qqsoit le site auquel je n'accede pas !

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