[Résolu] Telephone ne fonctionne pas

vanessa34

bonjours a tous,

moi ossi je le meme probleme j'ai recu mes modems alice box il y a 12jours la tèlè et internet marche,mais le tèlèphone ne marche pas je n'ai pas de tonalitè.

Quant je fait information rèseau sur mon tèlèviseur il ya marquè tèlèphonie dèsactivè.

bon je pense que je vous est tout dit.merci d'avence pour je l'espère vos rèponse sa fait plusieurs mèssage que je vous laisse mais je n'ai toujours pas eu de rèponse quant j'appel alice aussi..

.la je commence vrèment a dèsespèrer je crois que je vais rèsilier si personne ne me vien en aide je vois pas pourquoi je continurer a payer un abonnement pour la tèlè internet et le fix si il ya que 2chose sur 3 qui marche .

merci a tous

Busyspider J'ai édité ton message pour faire des interlignes : cela facilite quand même la lecture et cela encourage les gens à lire !
Pense à le faire la prochaine fois . Merci Smile

> Charte - Présentation des messages

mickeul16 · Administrateur Inscrit le: 31 Mar 2008 Messages: 19407

bonsoir vanessa 34, si tu pouvais aérer ton texte ca serait plus agréable à lire, merci

vanessa34

ok je vais espaser

mais est-ce que vous pouvez m'aider concraitement MERCI je dèsespere la

merci a vous

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414

bullitt · Alice d'Or Inscrit le: 08 Jan 2006 Messages: 2356

Et le multi post ne mene a rien .
Tu as essayer d'appeler le 1033?

vanessa34

bonjour

oui j'ai tout essayès je l'ai est appeler des dizaine de fois mais il me dise que c'est en cour sa commence a

faire long.

oui j'ai redèmarè le modem plusieurs fois mais sans succès

merci d'avence pour votre aide

Fabrice-Alice

Salut,

As tu essayer un "Hard Reboot"?

vanessa34

bonsoirs

oui j'ai essayè mais sa ne fait rien le fix ne marche toujours pas

bullitt · Alice d'Or Inscrit le: 08 Jan 2006 Messages: 2356

Donne moi ton numero que je regarde.
(la prochaine fois soit courtois des le debut, on t'aidera bcp plus vite)

Fabrice-Alice

Salut,

Attention un "Hard Reboot" est différent d'un "Reboot" !

Un "Hard Reboot" c'est un peu comme un reset de la box.
Un "Reboot" (a mon avis tu dois savoir ce que sa veut dire) c'est juste redémarrer le modem sans rien faire d'autre.

Pour faire un "Hard Reboot" tu dois débrancher cinq fois électriquement ta box quand le chenillard lent se met a a tourné.

C'est a dire quand il y a le chenillard lent tu débranche et tu rebranche et cela cinq fois de suite.

A bientôt et j'espère que ton problème va se résoudre rapidement.

Cordialement,

Alt-Tab · Technicien Free Inscrit le: 06 Oct 2005 Messages: 4050 Localisation: Nice

bullitt a pris le cas donc je passe au post suivant Wink

bullitt · Alice d'Or Inscrit le: 08 Jan 2006 Messages: 2356

Oui mais j'ai dut vexé pas e MP depuis Smile

ledomien · Posté le: 04 Oct 2009, 17:22 -> Sujet du message: meme probleme

bonjour nouvelle abonné depuis le 29 septembre je suis venu chez alice pour avoir une ip fixe tout fonctionne normalement sauf le téléphone comme certain d'entre vous pourquoi se disfonctionnement? je ne comprends pas je n'avais pas ce probleme avec mon ancien fai que je ne citerai pas le nom et que je regrette un peu d'avoir quitté à bientot tout le monde. Embarassed

Coplan · Posté le: 04 Oct 2009, 17:40 -> Sujet du message:

Ledomien.

Si tu veux qu'on t'aide sois gentil d'ouvrir ton post à toi. Ce sera plus facile. On ne se mélangera pas avec les autres.

patrick34 · Posté le: 04 Oct 2009, 18:41 -> Sujet du message:

Ben à le lire suis pas sûr qu'il en ai envie..... Rolling Eyes

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