[résolu]Plantage lecture depuis le DD ext avec touche (i)

Slide16

Bonjour,

je me suis rendu compte depuis quelques temps d'un soucis, qui est le suivant.
J'utilise un DD externe USB branché sur le boitier TV.

Quand je lis un film stocké sur le DD (format AVI par exemple), si pendant la lecture, j'appui sur le bouton "(i)" de la télécommande, la fenêtre d'information s'ouvre à peine 1sec, puis la lecture plante, et revient à l'écran de présentation du fichier.

Je ne sais pas depuis quand, mais c'est apparus depuis quelques semaines, cela fonctionnait en octobre ou novembre de l'année dernière, quand j'ai installé le DD.

Je m'en suis rendu compte car je regarde certaine série ou film en VOST, et c'est avec la fonction (i) qu'on règle les langues audio et sous-titre.
Il n'est maintenant plus possible de le faire, car dès l'appui sur la touche en question, la lecture se plante.

Voilà, si vous avez constaté la même chose, ou si vous avez l'opportunité de faire le test (pas compliqué, tous ceux qui ont des fichiers AVI sur un DD externe, pendant la lecture vous appuyez sur la touche "info" de la télécommande).

Je ne sais pas si c'est lié à la dernière mise à jour, celle qui avait déjà posé d'autre problème avec le DD externe:
http://www.c-alice.com/phpBB2/pb-hdd-externe-connecte-sur-decodeur-tv-resolu-vt16678.html

Voilà merci d'avance pour ceux qui feront avancer le problème.

un freenaute · Modérateur Inscrit le: 29 Juil 2008 Messages: 3660

Bonjour,

Est-ce pareil sur les 2 ports ? A savoir, l'un est USB1, l'autre USB2 Wink

Slide16 · Posté le: 13 Jan 2010, 18:44 -> Sujet du message:

Je suis branché sur le port du haut, vu que j'avais lu sur un tuto pour freebox que c'est sur celui-là qu'il faut mettre le DD externe.

Je ferai le test ce soir, en rentrant du boulot, sur l'autre port et je posterai le résultat.
Pour mon info personnelle, c'est lequel qui est USB1 et en USB2 ?

un freenaute · Modérateur Inscrit le: 29 Juil 2008 Messages: 3660

De mémoire celui du haut. A voir si ça marche mieux sur l'autre (ça serait bizarre mais bon).

Il y a eu un firmware buggué sur la Freebox HD, 1.6.1, qui provoquait exactement ce bug, qui a été corrigé avec le FW actuel (1.6.2). Peut-être que l'Alicebox a échappé à la màj ? (j'en serais surpris mais bon).

Slide16 · Posté le: 13 Jan 2010, 20:09 -> Sujet du message:

Je viens de faire le test, le problème est identique sur le port du bas.

De plus, que je sois sur celui du haut ou du bas, quand j'accède par FTP au DD, j'ai un débit d'à peine 1.7MO/s ce qui correspond juste au débit max théorique de l'USB1 (en théorie c'est 1,5, mais ya peut être un effet de cache quelconque, ou la vitesse affichée par mon client FTP est peut être pas exacte).

Du coup, avec ce débit, j'aurais tendance à dire que c'est un peu comme si mes 2 ports étaient en USB1 Sad

Mais c'est peut être juste l'accés FTP qui est bridé volontairement dans la box, pour pas que ça foute la zone si on regarde un fichier et qu'on en upload un autre en même temps...

Fin bref, le problème de plantage pendant la lecture d'une vidéo est toujours présent, et il est apparu plus ou moins autour de la date de sorti du 1.6.2 (octobre 2009), donc la correction du BUG chez Free, m'en a apporté un que j'avais pas chez Alice Rolling Eyes

Pour l'instant, je vais tenter un Hard Reboot pour qu'il me refasse une installe propre de la 1.6.2, et je me rebranche sur le port d'en-haut, et puis avec un peu de chance, un techinicien Alice va passer dans le coin et trouver la solution de mon problème

un freenaute · Modérateur Inscrit le: 29 Juil 2008 Messages: 3660

Le débit du FTP c'est normal, (bridé).

Slide16 · Posté le: 14 Jan 2010, 11:52 -> Sujet du message:

Je me doutais bien qu'il devait y avoir un bridage sur le débit FTP. C'est pas très grave, quand j'ai beaucoup de truc à transférer, je débranche le DD externe de la box TV, et le met direct en USB sur le PC, puis je le remet sur la box après.

Et sinon, quelqu'un d'autre a fait le test de la touche (i) pendant la lecture d'une vidéo ? histoire de savoir si c'est bien un BUG de la version et pas seulement de ma Box TV.

Si c'est un problème de la version (1.6.2), je vais attendre comme tout le monde une correction (en espérant qu'elle arrive), mais si le problème n'est que chez moi, je vais appeler la hotline pour demander un échange de la box.

Merci d'avance à ceux qui voudront bien faire le test (ça prend 30 sec) ce qui me permettra d'être un peu moins dans le flou.

mickeul16 · Administrateur Inscrit le: 31 Mar 2008 Messages: 19407

en pratique le débit FTP en ethernet 100 Mbps(12,5 Mo/s) n'excède pas les 2-2,5 Mo/s donc pas si bridé que ça

Slide16 · Posté le: 14 Jan 2010, 18:22 -> Sujet du message:

Le côté FTP, c'était la "question dans la question". Wink

Pour le plantage de la lecture vidéo dès qu'on appui sur la touche (i) de la télécommande, le problème reste entier Confused

C'est pas lié au port USB sur lequel je me branche en tout cas, ça j'en ai fait le test.
C'est pas lié non plus à mon DD pour la simple raison que:
- ça fonctionnait avant avec les même vidéos du même DD
- j'ai essayé avec une clé USB au lieu du DD, et ça ne fonctionne pas mieux

D'autres idées de manips que je peux tenter ? Un gentil technicien Alice peut-il passer dans le coin ?

Merci de vos réponses en tout cas,

Slide16 · Posté le: 18 Jan 2010, 16:15 -> Sujet du message:

Arf, pas de nouvelles depuis 4 jours,

je crois que je suis bon pour attendre sagement la V1.6.3 en priant très fort pour que ce BUG soit corrigé dedans...

Personne d'autre n'a le problème ? Ou alors les Aliciens utilisant un DD externe sur l'alice box, sont si peu nombreux que ça ?

stedami · Lapin blanc Inscrit le: 23 Nov 2009 Messages: 6

Salut Slide16,

je viens de lire ton post. J'ai moi aussi constaté ce problème lors de l'appui sur la touche "i" (effectivement, pour les VOST, c'est génant). Je ne saurai pas te dire depuis combien de temps, mais cela fonctionnait avant. Est ce que ton DD est alimenté (autre que par le port USB )?

Slide16

Salut,
je repasse ici de temps en temps, mais je pense que notre souci est tombé aux oubliettes...

oui le DD a une alim externe, il fonctionne très bien, j'ai fait suffisamment de test (débranche/rebranche/reboot/ hard reboot/test avec une clé USB...etc...) pour avoir abandonné, le pb n'est pas le DD, mais bien un BUG logiciel de la BOX TV.

comme tu dis, "ça marchait, ça ne marche plus".

Comme tu peux le voir dans le file de la discussion, tout ce qu'on sait, c'est une MAJ précédente à provoqué ça sur la freebox, il l'ont corrigé par la suite, mais ça déconne encore sur les box Alice.

Donc il ne reste plus qu'à attendre, que le problème soit corrigé (...ou pas) dans une future MAJ chez Alice.

Slide16

Bon ben une MAJ est en effet arrivée (1.6.3):
http://www.c-alice.com/phpBB2/decodeur-v5-maj-firmware-163-vt17195.html

Mais malheureusement, le problème n'a pas été corrigé, donc il faudra attendre encore (c'est quand même dommage, quand on sait que c'est un BUG introduit récement, et qu'en plus, il existait apprement chez Free et qu'ils l'ont pris en compte).

Wait and see... Crying or Very sad

Slide16

Yesssssss, ça y est.

En allumant ma box ce soir, j'ai vu que le menu avait changé (maintenant, même dans le menu Alice, on a la chaine en cours qui reste affichée derrière).

Divers différences visuelles m'ont fait me dire "tiens, ya eu du changement, regarde pour le plantage des vidéos" et
===> tadam, ça re-fonctionne.

On peut à nouveau appuyer sur la touche (i) pendant la lecture, ça ne plante plus, et j'ai testé sur une que j'avais depuis longtemps, en changeant la piste son dans le menu, ça a bien basculer dans l'autre langue.

Donc quand un admin passera par là, vous pourrez verrouiller, c'est corrigé.

Par contre, j'ai voulu éditer mon 1er post pour mettre [résolu], et quand je valide, ça le modifie pas, ça m'affiche "Le mode du sujet n'est pas spécifié" (ou un truc du genre, alors que je ne modifie que le titre, et que je ne touche à rien d'autre).

mickeul16 · Administrateur Inscrit le: 31 Mar 2008 Messages: 19407

Tadaaaaaaaa Laughing

	Forum C- Alice - Le Cercle des Aliciens et des Freenautes - Index du Forum -> Alicebox Initial - Alicebox-Plus V5 - les boitiers TV	Toutes les heures sont au format GMT + 2 Heures
Page 1 sur 1