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soizic33 Chat de Cheshire
Inscrit le: 30 Nov 2009 Messages: 228 Localisation: 45ème parallele
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Posté le: 08 Sep 2012, 17:12 -> Sujet du message: [résolu]problème carte sim ou téléphone + wifi |
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bonjour à tous,
de manière aléatoire et alors que le téléphone n'a pas été éteint et rallumé, on me redemande le code pin.
Est ce du au téléphone SamsungY ou à la carte sim? et surtout que faire?
d'autre part, je capte aussi de manière aléatoire le signal wifi alors que je suis devant, à 2m de la box et quand je le capte, il s'interrompt alors que je n'ai pas bougé.
merci de vos réponses
_________________ free DT V5 BDN33 2145m 32db
Dernière édition par soizic33 le 28 Sep 2012, 13:50; édité 1 fois |
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mickeul16 Administrateur
Inscrit le: 31 Mar 2008 Messages: 19407
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Posté le: 09 Sep 2012, 11:39 -> Sujet du message: |
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Il faudrait que tu mettes ta SIM dans un autre telephone pour voir si ça vient de la SIM ou du telephone
Pour le wifi, je n'ai pas d'hypothèse
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soizic33 Chat de Cheshire
Inscrit le: 30 Nov 2009 Messages: 228 Localisation: 45ème parallele
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Posté le: 11 Sep 2012, 10:59 -> Sujet du message: |
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bonjour Mickeul,
dans mon vieux Nokia, je n'ai pas ce problème aussi je crois que le pb est du au phone.
je ne peux pas tester le wifi sur le Nokia, par contre le wifi du portable à coté du samsung fonctionne parfaitement.
ps: je crois que c'est le Y qui est malade, mais comment le faire réparer, en dépit de mes appels au 3244, je n'ai toujours pas la facture
merci de ton aide
_________________ free DT V5 BDN33 2145m 32db |
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mickeul16 Administrateur
Inscrit le: 31 Mar 2008 Messages: 19407
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Posté le: 11 Sep 2012, 11:14 -> Sujet du message: |
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Tu n'as rien dans ton espace abonné, même pas un PDF?
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soizic33 Chat de Cheshire
Inscrit le: 30 Nov 2009 Messages: 228 Localisation: 45ème parallele
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Posté le: 11 Sep 2012, 13:02 -> Sujet du message: |
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bé non,il y a juste l'avis griséque la facture sera visible , mais quand, c'est un mystère!!!
_________________ free DT V5 BDN33 2145m 32db |
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soizic33 Chat de Cheshire
Inscrit le: 30 Nov 2009 Messages: 228 Localisation: 45ème parallele
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Posté le: 27 Sep 2012, 13:26 -> Sujet du message: |
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bonjour,
après moult appels au 3244, je n'ai toujours pas ma facture, donc bien q'ayant obtenu un n°client Samsung, je ne peux pas aller le faire réparer puisqu'il faut une facture.
je suis désespérée, à chaque fois, je me fais balader"oui, madame c'est promis pour mercredi, pour avant samedi, lundi c'est promis"
dernière reculade le Free_teuse m'a dit que la réponse n'est pas assurée avec un courrier recommandé.
s'il vous plait Mr Aurell ou un corp de Free, pouvez-vous résoudre mon problème?
merci
_________________ free DT V5 BDN33 2145m 32db |
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mickeul16 Administrateur
Inscrit le: 31 Mar 2008 Messages: 19407
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soizic33 Chat de Cheshire
Inscrit le: 30 Nov 2009 Messages: 228 Localisation: 45ème parallele
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Posté le: 27 Sep 2012, 13:42 -> Sujet du message: |
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bonjour Mickeul16,
j'ai bien envoyé le n° de ligne, mais c'est quoi le id?
merci
_________________ free DT V5 BDN33 2145m 32db |
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mickeul16 Administrateur
Inscrit le: 31 Mar 2008 Messages: 19407
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soizic33 Chat de Cheshire
Inscrit le: 30 Nov 2009 Messages: 228 Localisation: 45ème parallele
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Posté le: 27 Sep 2012, 13:49 -> Sujet du message: |
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j'ai renvoyé les 2.
merci
_________________ free DT V5 BDN33 2145m 32db |
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mickeul16 Administrateur
Inscrit le: 31 Mar 2008 Messages: 19407
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soizic33 Chat de Cheshire
Inscrit le: 30 Nov 2009 Messages: 228 Localisation: 45ème parallele
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Posté le: 27 Sep 2012, 14:03 -> Sujet du message: |
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merci
_________________ free DT V5 BDN33 2145m 32db |
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soizic33 Chat de Cheshire
Inscrit le: 30 Nov 2009 Messages: 228 Localisation: 45ème parallele
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Posté le: 28 Sep 2012, 13:15 -> Sujet du message: |
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bonjour à tous,
MERCI, ce matin o merveille j'ai pu éditer ma facture.
bonne journée
_________________ free DT V5 BDN33 2145m 32db |
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mickeul16 Administrateur
Inscrit le: 31 Mar 2008 Messages: 19407
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soizic33 Chat de Cheshire
Inscrit le: 30 Nov 2009 Messages: 228 Localisation: 45ème parallele
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Posté le: 28 Sep 2012, 13:24 -> Sujet du message: [resolu]pb télephone+wifi+facture |
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bonjour Mickeul
et un merci tout particulier pour toi.
je ne suis pas sure de savoir faire résolu, donc...mais tu peux fermer
_________________ free DT V5 BDN33 2145m 32db |
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