Restriction d'appel

automgen · Lapin blanc Inscrit le: 25 Oct 2005 Messages: 37

Vers mi octobre, j'ai téléphoner à la Hot Line, pour leur demander un renseignement sur l'interdiction d'accéder à certain N° avec le tel ( 06-08-00).
La personne me répond à ma garnde stupeur, que cette fonction est réservée au dégrouper ( elle demande confirmation à deux superviseurs différents). Elle m'avoue que cela fait plus d'un mois qu'elle dit le contraire à ses clients.
Le site dit que cette fonction est accessible à tous les ADSL.
Deux jours plus tard on me dit le contraire au 1033.
Quelqu'un à une réponse sur ce mode de fonctionnement.
Pourquoi cacher certaines infos aux futurs abonnés.
Merci pour vos réponses.

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414

Bonjour,

Il s'agit d'un numéro de téléphonie mobile ? d'un numéro d'accès autre ? et tu parles bien de téléphonie par adsl : voIP associé au modem AliceBox (Triway ou Hitachi) ?

Voici sur le site Alice : tous les tarifs de la téléphonie et à mon avis accessible par tous.

http://abonnement.aliceadsl.fr/adsl/new_telephone_alice_01.php?popup=1
.

automgen · Lapin blanc Inscrit le: 25 Oct 2005 Messages: 37

Je précise.
Si je veux uniquement accéder au nationnal et local avec alice box, il serait donc possible de paramètrer alice box pour interdire de composer tous N° commencant par 06-08-00 ( avec #992 + code + prefixe).
Mais cette fonction est elle accéssible au dégroupé ou tout utilisateur de l'alice box.
Voir notice sur le lien suivant :
http://www.aliceadsl.fr/alicebox/pdf/services.pdf

Merci

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414

Ah ! Ok j'avais mal compris ta question.

Tu veux interdire l'accès à certains numéros (moi je croyais le contraire,: que tu ne pouvais pas accéder à certains numéros Wink

Au vu du Pdf : cela doit marcher pour tout le monde : je ne vois pas bien pourquoi il en serait autrement.

Mais pourquoi tu ne fais pas l'essai ? en initialisant le blocage et en faisant des essais ? Si blocage il y a, cela devrait se voir en essayant d'appeler ? il me semble ?

Et si tu as un doute sur le passage ou non, tu peux vérifier tes conso de téléphonie sur ta gestion de compte.

wyatt · Posté le: 26 Oct 2005, 15:30 -> Sujet du message:

Salut, j'ai pas encore activé ce service mais ca va pas tarder Smile

Il y a aucune raison a que ce soit reservé au degroupé, un service reste un service Smile

je crois que les operateurs n'ont pas eu de formation, ils disent un peu n'importe quoi.

L'ideal c'est de consulter la docs en ligne, en moins on sais a quoi s'en tenir

tefer12 · Posté le: 26 Oct 2005, 21:48 -> Sujet du message:

je peut te confirmer que le service de restriction d'appel de alicebox et valable pour tout le monde degoupé et non-dégroupé car moi même je suis en non-dégroupé et je bloque les prefixe 06 et 08. J'ai testé en tapant un numéros de portable est sa fonctionne.

automgen · Lapin blanc Inscrit le: 25 Oct 2005 Messages: 37

Sympa d'avoir essayé.
Bien plus efficace que la HotLine.

J.Pierre

Mathilde · Posté le: 27 Oct 2005, 16:26 -> Sujet du message:

Bonjour Automgen,

Je confirme les informations données par l’équipe des modérateurs de C-Alice, ainsi que celles contenues sur notre site : les services de téléphonie en VoIP - comme celui de la restriction d'appel - sont gratuits et concernent aussi bien les abonnés de la zone dégroupée que non dégroupée.

Vous informer est un plaisir,

Cordialement,
Mathilde Diora
Relations Web Alice

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