rubrique mon compte

aldo84 · Lapin blanc Inscrit le: 01 Fév 2007 Messages: 13

bonjour ,lorsque j'accede a mon compte pourquoi je n'ai pas la rubrique configuration de votre telephone.
voila le detail de ce qui s'affiche.

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bibibouv

Tu as fait une demande de passage à l'offre adsl nu ?

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414

Bonjour,

Question à cent sous Wink

quel abonnement as-tu ? tu es bien en AliceBox avec la téléphonie VoIP Alice avec un numéro spécifique de téléphonie Alice ?

Parce que c'est la rubrique entière qui te manque.

Source > Aide sur Alice mon compte

Si ma question est saugrenue .. tu zappes Smile

aldo84 · Lapin blanc Inscrit le: 01 Fév 2007 Messages: 13

ALICE BOX NU NON DEGROUPEE 34,95€/mois
Location du modem offerte
Abonnement Téléphonique inclus.

Edit : oui effectivement j'ai fait une demande a l'offre adsl nu.

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414

Alors c'est surement comme le dit bibibouv à cause de ton passage en adsl Nu.. je pense que la rubrique va revenir quand ton activation sera finalisée Smile

julien327 · Lièvre de Mars Inscrit le: 16 Fév 2007 Messages: 87

Moi j'ai le problème alors que tt est activé ! mais je pense que ça va être en bonne voie car je viens d'appeller le 1033 et la conseillère (très sympa d'ailleurs) m'a dit qu'elle faisait remonter mon pb à son supérieur et j'ai aussi le même pb avec Réciprok !

boujo · Posté le: 05 Mar 2007, 17:22 -> Sujet du message: mon compte

Bonjour à tous
J'ai également le même problème. Plus accès à mon encours actuel, ni à la configuration du téléphone, ni à réciprock.

Je suis en ADSL nu depuis le 15/02. Il serait bon de savoir si ceux qui ont opté pour l'ADSL nu ont de nouveau accès à leur compte afin de ne pas encombrer le 1033.

Alt-Tab · Posté le: 05 Mar 2007, 21:44 -> Sujet du message:

Bonsoir,

Voir ici, sujet deja ouvert.

Cdt,

Alt-Tab

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