fonctionnement telecommande decodeur tv sagem iad81

fredefa · Lapin blanc Inscrit le: 11 Fév 2007 Messages: 8

Depuis 10 jours plus de mise en marche ni de sortie du menu alice tv par telecommande. Même une bonne telecommande universelle n'active rien.
Le bouquet alice a fonctionné sans soucis et puis d'un coup plus d'activation possible par la telecommande. une dizaine d'appel hotline avec plus ou moins de réussite n'ont toujours pas résolus le problème.Init et reset ne changent rien, je pense que la reception infra-rouge du decodeur est hs car selon hotline tout est good au niveau transmission et activation. merci de me faire part de vos commentaires .

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414

Bonsoir fredefa et Bienvenue sur le forum,

Merci de ne pas utiliser des majuscules y compris dans les titres des messages, car majuscules sur un forum = crier. Faire

sur le message pour corriger. Merci Smile

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fredefa · Lapin blanc Inscrit le: 11 Fév 2007 Messages: 8

le sujet n'a pas l'air d'affoler les foules....cela parait simple mais pourtant je vous jure que la hotline ( a part proposer un echange) ne trouve pas grand chose.

TV active et pas de problèmes de connections et pourtant au bout de 4 jours plus d'activation de la telecommande. on peut allumer en facade mais pas possible de sortir du menu de base et avoir acces à la mosaïque des chaines, comme ci l'infra rouge etait HS; hotline m'a dirigé vers les techs pour action sur ma ligne....ah ah ah j'attends.

Allez messieurs les pros . Rappel : pas de blocage init, heure correcte, passage led rouge au vert via facade mais pas d'activation par telecommande (qui marche je vous rassure-faisceau visible sous lentille d'appareil photo) allez I need some help.

Edit :

J'ai édité ton message pour faire -entre autres- des interlignes : cela facilite quand même la lecture et l'aide éventuelle. Penses à le faire la prochaine fois . Merci Smile

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Sega · Chapelier Toqué Inscrit le: 19 Jan 2007 Messages: 372

essaye de demarrer ton decodeur sans le cable RJ45.
Ca va etre long mais si apres l'init le decodeur demarre avec la telecommande alors ce n'est pas un soucis de recepteur infrarouge mais de decodeur HS... et la ..

fredefa · Lapin blanc Inscrit le: 11 Fév 2007 Messages: 8

bah oui tu as raison mais c'est déja fait tout ça... la télécommande n'active pas on_off du décodeur. Je rapelle que cela est arrivé subitement alors que tout fonctionnait correctement .

l'adresse Ip du decodeur semble être la bonne en tout cas et elle n'a changé depuis l'installation de l'alice box.

Je disposai de plus d'une quarantaine de chaines sans aucun soucis et ceci malgré un débit max 3 meg.

En tout cas merci de ton aide sur ce sujet.

rebste

debranche ton decodeur pendant 5minutes et réessaye apres

Sega · Chapelier Toqué Inscrit le: 19 Jan 2007 Messages: 372

fredefa · Lapin blanc Inscrit le: 11 Fév 2007 Messages: 8

Non pas du tout d'activation avec la técommande avec décodeur branché et\ou non branché. j'ai pris sur moi d'ouvrir la bête en effaçant les traces d'ouverture, pas de mauvaises soudures, ni de disfonctionnement .

J'attends une intervention sur mes connections et si rien ne change je demande l'échange du décodeur.

Enfin cela fait maintenant 15 jours sans rien et uniquement 1 seul tech de la hotline m'a semblé maitrisé son sujet, me demandant enfin des questions intérresantes et n'a pas oublié de faire le tour de mes paramètres.

le mystère reste entier, j'ai déposé sur le site Alice la même question et j'avoue que les réponses d'aides ne fusent pas.

sebast777 · Lièvre de Mars Inscrit le: 18 Mar 2006 Messages: 62

J'ai exactement le même problème depuis ce soir affaire à suivre...

fredefa · Lapin blanc Inscrit le: 11 Fév 2007 Messages: 8

Je ne suis pas forcément content de ce qu'il t'arrive mais je me sens moins seul Laughing

Si tu disposes d'un modem Sagem et d'un décodeur de la même marque,
il faudrait comparer nos configs au niveau modem pour voir si cela est lié ou pas.
De mon côté je suis sans Iptv depuis 3 semaines...

sebast777 · Lièvre de Mars Inscrit le: 18 Mar 2006 Messages: 62

Salut,

A mon avis le decodeur est tout simplement hs car la du jour au lendemain sans aucune raison ca me parait bizzare surtout que j'arrive a capter une ip en bootant sans le cable puis en le branchant après.

a voir qu'en pense tu et toi tu arrive a avoir une ip en debranchant le cable RJ45 et en le rebranchant après le boot ?

sebast777 · Lièvre de Mars Inscrit le: 18 Mar 2006 Messages: 62

Salut,

Pour moi l'affaire ce termine, il s'agit d'après le diagnostique de la hotline du decodeur qui est HS, un nouveau vas mettre envoyé dès demain, je te tiendrais au courant.

@+

fredefa · Lapin blanc Inscrit le: 11 Fév 2007 Messages: 8

j'ai une adresse ip en 10.XX.XX via le cable. Je pense que cela ne vient pas du décodeur mais plutot de la config via le FAI.
Ce qui est étonnant , en tant mieux pour toi, c'est que le 1033 t'ai proposé un échange du décodeur aussi rapidement.... c'est pas normal.

Moi j'avoue que pour l'instant je me tate si je ne vais pas résilier mon contrat
... pas de Iptv, le tel bug au moins 5x jour et au niveau vitesse , mon ancienne conncetion 512K me semblait plus rapide.... bizarre.

En tout cas , envoie un petit mot dès que tu reçois ton new décodeur.

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