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Je voudrai dores et déjà remercier toute l'Equipe de ce forum à l'efficacité remarquable et à l'amabilité sans faille.

Merci d'être là pour nous, à présent pour moi tout fonctionne j'ai récupéré à ...

Merci beaucoup, MP envoyé Wink

Bien sur nous avions recherché dans le dossier Spam, courrier indésirable etc...

Je ne voudrai pas abuser mais j'ai un autre souci et en faisant une recherche sur le ...

Bonjour,

Personne pour me donner des infos à ce sujet? Est-ce déjà arriver à l'un d'entre-vous de ne pas recevoir ses identifiants Alice?

La seule solution est-elle de téléphoner et donc de se r ...

1 mois plus tard, internet, télévision et téléphone fonctionnent, mais je n'ai toujours pas mes identifiants, impossible donc d'accéder au wifi ou même de se plaindre puisqu'il me faut mes iden ...

Bonjour,

Nous avons tout qui fonctionne et cela sur les deux appartements c'est bien ce qui m'étonne!
Par contre au nouvel appartement, nous n'avons pas nos identifiants ni par mail ni par cour ...

Bonjour,

Nous avons reçu la nouvelle box, elle est installée, l'heure s'affiche et mon mari a testé avec son pc portable, on a internet mais je n'ai pu tester téléphone et télé car notre déménageme ...

Merci, donc en fait le suivi que l'on pouvait avoir via l'interface ne sert plus à grand chose car là on reste dans le flou jusqu'à ce que j'ai mes identifiants. Nous allons donc patienter mais c'est ...

Depuis hier impossible d'accèder à ma console pour le suivi d'activation de la ligne.

On ne peut plus voir à quelle étape nous sommes, à chaque fois que je rentre les identifiants+ mot de passe, j' ...

Je te remercie, cette étape n'aura pris qu'une journée, je suis contente car cela avance vite à présent, je croise les doigts pour que le reste suive Razz

Etape 4 - Votre ligne est en cours de constr ...

Du nouveau ce lundi:

L'activation de votre ligne comprend 6 étapes
Etape 1 - Nous avons bien reçu votre demande d'inscription le jeudi 01 septembre 2011
Etape 2 - Votre inscription est en ...

Toujours bloqué à l'étape une 9 jours plus tard...

On est le 7 et je suis toujours bloquée à l'étape1!

Je sens que je vais regretter d'être restée chez Alice... En plus aucune réponse à mon mail qui date du 31 août...

L'activation de votre ligne comprend 6 étapes :
Etape 1 - Nous avons bien reçu votre demande d'inscription le jeudi 01 septembre 2011
Etape 2 - Votre inscription est en cours de validation av ...

Nous venons de finaliser la procédure de déménagement, on a reçu le mail d'Alice avec le code DEM

Vous allez recevoir sous 24 heures par email les identifiants permettant de faire le suivi en ligne ...

Je te remercie beaucoup, cela donne un peu d'espoir Smile

On lance la procédure demain car on n'a pas le choix, il n'y a plus la possibilité de couper de suite, c'est fin de mois donc si je le faisais ...

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Sujet: Déménager sans rupture d'accès est-ce possible?
Mamjuju57 Réponses: 51 Vus: 14927	Forum: Le xDSL chez Free Posté le: 24 Oct 2011, 21:11 Sujet: Déménager sans rupture d'accès est-ce possible?
Mamjuju57 Réponses: 51 Vus: 14927	Je voudrai dores et déjà remercier toute l'Equipe de ce forum à l'efficacité remarquable et à l'amabilité sans faille. Merci d'être là pour nous, à présent pour moi tout fonctionne j'ai récupéré à ...
Sujet: Déménager sans rupture d'accès est-ce possible?
Mamjuju57 Réponses: 51 Vus: 14927	Forum: Le xDSL chez Free Posté le: 24 Oct 2011, 18:46 Sujet: Déménager sans rupture d'accès est-ce possible?
Mamjuju57 Réponses: 51 Vus: 14927	Merci beaucoup, MP envoyé Bien sur nous avions recherché dans le dossier Spam, courrier indésirable etc... Je ne voudrai pas abuser mais j'ai un autre souci et en faisant une recherche sur le ...
Sujet: Déménager sans rupture d'accès est-ce possible?
Mamjuju57 Réponses: 51 Vus: 14927	Forum: Le xDSL chez Free Posté le: 24 Oct 2011, 12:14 Sujet: Déménager sans rupture d'accès est-ce possible?
Mamjuju57 Réponses: 51 Vus: 14927	Bonjour, Personne pour me donner des infos à ce sujet? Est-ce déjà arriver à l'un d'entre-vous de ne pas recevoir ses identifiants Alice? La seule solution est-elle de téléphoner et donc de se r ...
Sujet: Déménager sans rupture d'accès est-ce possible?
Mamjuju57 Réponses: 51 Vus: 14927	Forum: Le xDSL chez Free Posté le: 19 Oct 2011, 19:44 Sujet: Déménager sans rupture d'accès est-ce possible?
Mamjuju57 Réponses: 51 Vus: 14927	1 mois plus tard, internet, télévision et téléphone fonctionnent, mais je n'ai toujours pas mes identifiants, impossible donc d'accéder au wifi ou même de se plaindre puisqu'il me faut mes iden ...
Sujet: Déménager sans rupture d'accès est-ce possible?
Mamjuju57 Réponses: 51 Vus: 14927	Forum: Le xDSL chez Free Posté le: 28 Sep 2011, 13:37 Sujet: Déménager sans rupture d'accès est-ce possible?
Mamjuju57 Réponses: 51 Vus: 14927	Bonjour, Nous avons tout qui fonctionne et cela sur les deux appartements c'est bien ce qui m'étonne! Par contre au nouvel appartement, nous n'avons pas nos identifiants ni par mail ni par cour ...
Sujet: Déménager sans rupture d'accès est-ce possible?
Mamjuju57 Réponses: 51 Vus: 14927	Forum: Le xDSL chez Free Posté le: 20 Sep 2011, 09:55 Sujet: Déménager sans rupture d'accès est-ce possible?
Mamjuju57 Réponses: 51 Vus: 14927	Bonjour, Nous avons reçu la nouvelle box, elle est installée, l'heure s'affiche et mon mari a testé avec son pc portable, on a internet mais je n'ai pu tester téléphone et télé car notre déménageme ...
Sujet: Déménager sans rupture d'accès est-ce possible?
Mamjuju57 Réponses: 51 Vus: 14927	Forum: Le xDSL chez Free Posté le: 15 Sep 2011, 12:24 Sujet: Déménager sans rupture d'accès est-ce possible?
Mamjuju57 Réponses: 51 Vus: 14927	Merci, donc en fait le suivi que l'on pouvait avoir via l'interface ne sert plus à grand chose car là on reste dans le flou jusqu'à ce que j'ai mes identifiants. Nous allons donc patienter mais c'est ...
Sujet: Déménager sans rupture d'accès est-ce possible?
Mamjuju57 Réponses: 51 Vus: 14927	Forum: Le xDSL chez Free Posté le: 15 Sep 2011, 11:24 Sujet: Déménager sans rupture d'accès est-ce possible?
Mamjuju57 Réponses: 51 Vus: 14927	Depuis hier impossible d'accèder à ma console pour le suivi d'activation de la ligne. On ne peut plus voir à quelle étape nous sommes, à chaque fois que je rentre les identifiants+ mot de passe, j' ...
Sujet: Déménager sans rupture d'accès est-ce possible?
Mamjuju57 Réponses: 51 Vus: 14927	Forum: Le xDSL chez Free Posté le: 12 Sep 2011, 18:44 Sujet: Déménager sans rupture d'accès est-ce possible?
Mamjuju57 Réponses: 51 Vus: 14927	Je te remercie, cette étape n'aura pris qu'une journée, je suis contente car cela avance vite à présent, je croise les doigts pour que le reste suive Etape 4 - Votre ligne est en cours de constr ...
Sujet: Déménager sans rupture d'accès est-ce possible?
Mamjuju57 Réponses: 51 Vus: 14927	Forum: Le xDSL chez Free Posté le: 12 Sep 2011, 09:09 Sujet: Déménager sans rupture d'accès est-ce possible?
Mamjuju57 Réponses: 51 Vus: 14927	Du nouveau ce lundi: L'activation de votre ligne comprend 6 étapes Etape 1 - Nous avons bien reçu votre demande d'inscription le jeudi 01 septembre 2011 Etape 2 - Votre inscription est en ...
Sujet: Déménager sans rupture d'accès est-ce possible?
Mamjuju57 Réponses: 51 Vus: 14927	Forum: Le xDSL chez Free Posté le: 09 Sep 2011, 10:27 Sujet: Déménager sans rupture d'accès est-ce possible?
Mamjuju57 Réponses: 51 Vus: 14927	Toujours bloqué à l'étape une 9 jours plus tard...
Sujet: Déménager sans rupture d'accès est-ce possible?
Mamjuju57 Réponses: 51 Vus: 14927	Forum: Le xDSL chez Free Posté le: 07 Sep 2011, 22:33 Sujet: Déménager sans rupture d'accès est-ce possible?
Mamjuju57 Réponses: 51 Vus: 14927	On est le 7 et je suis toujours bloquée à l'étape1! Je sens que je vais regretter d'être restée chez Alice... En plus aucune réponse à mon mail qui date du 31 août...
Sujet: Déménager sans rupture d'accès est-ce possible?
Mamjuju57 Réponses: 51 Vus: 14927	Forum: Le xDSL chez Free Posté le: 05 Sep 2011, 10:17 Sujet: Déménager sans rupture d'accès est-ce possible?
Mamjuju57 Réponses: 51 Vus: 14927	L'activation de votre ligne comprend 6 étapes : Etape 1 - Nous avons bien reçu votre demande d'inscription le jeudi 01 septembre 2011 Etape 2 - Votre inscription est en cours de validation av ...
Sujet: Déménager sans rupture d'accès est-ce possible?
Mamjuju57 Réponses: 51 Vus: 14927	Forum: Le xDSL chez Free Posté le: 01 Sep 2011, 21:30 Sujet: Déménager sans rupture d'accès est-ce possible?
Mamjuju57 Réponses: 51 Vus: 14927	Nous venons de finaliser la procédure de déménagement, on a reçu le mail d'Alice avec le code DEM Vous allez recevoir sous 24 heures par email les identifiants permettant de faire le suivi en ligne ...
Sujet: Déménager sans rupture d'accès est-ce possible?
Mamjuju57 Réponses: 51 Vus: 14927	Forum: Le xDSL chez Free Posté le: 31 Aoû 2011, 18:12 Sujet: Déménager sans rupture d'accès est-ce possible?
Mamjuju57 Réponses: 51 Vus: 14927	Je te remercie beaucoup, cela donne un peu d'espoir On lance la procédure demain car on n'a pas le choix, il n'y a plus la possibilité de couper de suite, c'est fin de mois donc si je le faisais ...