27 résultats trouvés

Juste pour mettre fin à cette discussion, j'ai suivi vos conseils, j'ai contacté la DGCCRF, qui ont demandé mon autorisation pour contacter le service clientèle d'Alice, que j'ai accepté, et j'ai envo ...

Merci joss2801...J'ai contacté la DGCCRF, qui m'ont demandé tout un dossier (copies des documents), et qui vont faire le nécessaire;
A la foulée j'ai envoyé une mise en demeure au service clients... ...

nicrid16:
Je vais suivre les mêmes démarches...
Encore une fois mlille merci pour ton aide..

Merci à toi aussi nicrid16, franchement les gars vous êtes sympa !!
S'il te plait nicrid16, peux tu me péciser un peu plus les démarches que tu as faites aupès de la DGCCRF...Cad est ce que tu les a ...

Grand merci joss2801 pour ta réponse rapide, en fait j'ai plus de16 factures chez Alice...Début d'engagement 11/2005, lettre recommandée envoyée le 27/02/07, reçue le 01/03/07, et au mois de mai j'ai ...

Bonjour à tous, bon voilà j'ai un pb avec Alice, tout simplement parceque j'ai résilié mon contrat "alibebox ND", après plus d'un an d'engagement, avec biensûr une lettre recommandée + AR, et après le ...

Non non

Ce n'est pas 2 mois, c'est 60 jours maxi après la réception de la lettre par Alice et en fonction du jour anniversaire du contrat.

Regardes ici l'exemple
Merci Busyspider pour ta ré ...

Si je comprends bien cher Busyspider : LAR reçue par Alice le 01/03/2007, donc date effective de la résiliation est le 01/05/2007 ?
D'autres part j'ai remarqué ce jour que mon Downstream est passé à ...

Effectivement, juste pour info Free le fait (file d'attente)...Je l'ai testé et ça marche à merveille !
Attendre pour que la blonde suivra !!

Merci pour toutes ces infos...J'ai qd meme lancer l'inscription auprès de Free sans avoir changer de n° de tel...Je vous tient au courant par la suite, en attendant je croise les doigts à fin d'éviter ...

Mais ce que je ne comprends pas, pourquoi on dit que la ligne reste dans les fichiers de FT pendant 6 mois ? Ce qui veut dire elle reste toujours active ?

Voilà je suis ancien alicien (alicebox non dégroupé depuis 03/11/2005), j'ai demandé récement un changement d'offre pour l'ADSL NU (02/02/2007) qui est toujours en cours...Ayant changé d'avis entre te ...

C'est pour ça que je vais bientot quitter Alice !

cest clair que cest du platitude extreme Shocked

mais peu etre aussi que cest l'exercice du chat en lui meme qui amene ce genre de reponses toute faites Laughing

Il me semble qu'Alice se fout de n ...

Il me semble qu'Alice se fout de notre gueule ! En 2005 et lors d'un chat avec JM SOULIER, ce dernier a annonçé l'ADSL nu pour 2006,et j'ai posé la question à P METZGER qui dit : "Nous ne l'avions pas ...

Auteur	Message
Sujet: Menaces d'Alice après résiliation "résolu"
Mouhdz Réponses: 16 Vus: 5266	Forum: Non Dégroupé Posté le: 20 Aoû 2007, 19:24 Sujet: Menaces d'Alice après résiliation "résolu"
Mouhdz Réponses: 16 Vus: 5266	Juste pour mettre fin à cette discussion, j'ai suivi vos conseils, j'ai contacté la DGCCRF, qui ont demandé mon autorisation pour contacter le service clientèle d'Alice, que j'ai accepté, et j'ai envo ...
Sujet: Menaces d'Alice après résiliation "résolu"
Mouhdz Réponses: 16 Vus: 5266	Forum: Non Dégroupé Posté le: 24 Juil 2007, 19:06 Sujet: Menaces d'Alice après résiliation "résolu"
Mouhdz Réponses: 16 Vus: 5266	Merci joss2801...J'ai contacté la DGCCRF, qui m'ont demandé tout un dossier (copies des documents), et qui vont faire le nécessaire; A la foulée j'ai envoyé une mise en demeure au service clients... ...
Sujet: Menaces d'Alice après résiliation "résolu"
Mouhdz Réponses: 16 Vus: 5266	Forum: Non Dégroupé Posté le: 23 Juil 2007, 13:42 Sujet: Menaces d'Alice après résiliation "résolu"
Mouhdz Réponses: 16 Vus: 5266	nicrid16: Je vais suivre les mêmes démarches... Encore une fois mlille merci pour ton aide..
Sujet: Menaces d'Alice après résiliation "résolu"
Mouhdz Réponses: 16 Vus: 5266	Forum: Non Dégroupé Posté le: 23 Juil 2007, 11:30 Sujet: Menaces d'Alice après résiliation "résolu"
Mouhdz Réponses: 16 Vus: 5266	Merci à toi aussi nicrid16, franchement les gars vous êtes sympa !! S'il te plait nicrid16, peux tu me péciser un peu plus les démarches que tu as faites aupès de la DGCCRF...Cad est ce que tu les a ...
Sujet: Menaces d'Alice après résiliation "résolu"
Mouhdz Réponses: 16 Vus: 5266	Forum: Non Dégroupé Posté le: 23 Juil 2007, 11:22 Sujet: Menaces d'Alice après résiliation "résolu"
Mouhdz Réponses: 16 Vus: 5266	Grand merci joss2801 pour ta réponse rapide, en fait j'ai plus de16 factures chez Alice...Début d'engagement 11/2005, lettre recommandée envoyée le 27/02/07, reçue le 01/03/07, et au mois de mai j'ai ...
Sujet: Menaces d'Alice après résiliation "résolu"
Mouhdz Réponses: 16 Vus: 5266	Forum: Non Dégroupé Posté le: 23 Juil 2007, 10:41 Sujet: Menaces d'Alice après résiliation "résolu"
Mouhdz Réponses: 16 Vus: 5266	Bonjour à tous, bon voilà j'ai un pb avec Alice, tout simplement parceque j'ai résilié mon contrat "alibebox ND", après plus d'un an d'engagement, avec biensûr une lettre recommandée + AR, et après le ...
Sujet: Résiliation ... C'est parti...
Mouhdz Réponses: 23 Vus: 5263	Forum: Divers Posté le: 12 Mar 2007, 17:44 Sujet: Résiliation ... C'est parti...
Mouhdz Réponses: 23 Vus: 5263	Non non Ce n'est pas 2 mois, c'est 60 jours maxi après la réception de la lettre par Alice et en fonction du jour anniversaire du contrat. Regardes ici l'exemple Merci Busyspider pour ta ré ...
Sujet: Résiliation ... C'est parti...
Mouhdz Réponses: 23 Vus: 5263	Forum: Divers Posté le: 12 Mar 2007, 16:40 Sujet: Résiliation ... C'est parti...
Mouhdz Réponses: 23 Vus: 5263	Si je comprends bien cher Busyspider : LAR reçue par Alice le 01/03/2007, donc date effective de la résiliation est le 01/05/2007 ? D'autres part j'ai remarqué ce jour que mon Downstream est passé à ...
Sujet: Attente chat assitance Alice
Mouhdz Réponses: 8 Vus: 7968	Forum: Suggestions Posté le: 09 Mar 2007, 16:15 Sujet: Attente chat assitance Alice
Mouhdz Réponses: 8 Vus: 7968	Effectivement, juste pour info Free le fait (file d'attente)...Je l'ai testé et ça marche à merveille ! Attendre pour que la blonde suivra !!
Sujet: Passage Alice vers Free
Mouhdz Réponses: 11 Vus: 3008	Forum: ADSL Nu Posté le: 04 Mar 2007, 11:08 Sujet: Passage Alice vers Free
Mouhdz Réponses: 11 Vus: 3008	Merci pour toutes ces infos...J'ai qd meme lancer l'inscription auprès de Free sans avoir changer de n° de tel...Je vous tient au courant par la suite, en attendant je croise les doigts à fin d'éviter ...
Sujet: Passage Alice vers Free
Mouhdz Réponses: 11 Vus: 3008	Forum: ADSL Nu Posté le: 03 Mar 2007, 13:14 Sujet: Passage Alice vers Free
Mouhdz Réponses: 11 Vus: 3008	Mais ce que je ne comprends pas, pourquoi on dit que la ligne reste dans les fichiers de FT pendant 6 mois ? Ce qui veut dire elle reste toujours active ?
Sujet: Passage Alice vers Free
Mouhdz Réponses: 11 Vus: 3008	Forum: ADSL Nu Posté le: 03 Mar 2007, 08:44 Sujet: Passage Alice vers Free
Mouhdz Réponses: 11 Vus: 3008	Voilà je suis ancien alicien (alicebox non dégroupé depuis 03/11/2005), j'ai demandé récement un changement d'offre pour l'ADSL NU (02/02/2007) qui est toujours en cours...Ayant changé d'avis entre te ...
Sujet: plus d'abonnement ft?
Mouhdz Réponses: 2 Vus: 1534	Forum: Les offres Posté le: 24 Nov 2006, 18:14 Sujet: plus d'abonnement ft?
Mouhdz Réponses: 2 Vus: 1534	C'est pour ça que je vais bientot quitter Alice !
Sujet: Chat avec Pierre Metzger Compte rendu
Mouhdz Réponses: 34 Vus: 7949	Forum: News - Alice - C-Alice - Free - Free Mobile Posté le: 06 Nov 2006, 11:02 Sujet: Chat avec Pierre Metzger Compte rendu
Mouhdz Réponses: 34 Vus: 7949	cest clair que cest du platitude extreme mais peu etre aussi que cest l'exercice du chat en lui meme qui amene ce genre de reponses toute faites Il me semble qu'Alice se fout de n ...
Sujet: Chat avec Jean-Michel Soulier/Pierre Metzger
Mouhdz Réponses: 1 Vus: 834	Forum: Discussions diverses Posté le: 06 Nov 2006, 10:00 Sujet: Chat avec Jean-Michel Soulier/Pierre Metzger
Mouhdz Réponses: 1 Vus: 834	Il me semble qu'Alice se fout de notre gueule ! En 2005 et lors d'un chat avec JM SOULIER, ce dernier a annonçé l'ADSL nu pour 2006,et j'ai posé la question à P METZGER qui dit : "Nous ne l'avions pas ...