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Merci beaucoup pour votre aide et votre efficacité!
Bonne continuation!

La ligne internet est réparée, merci beaucoup! Seul bémol, les techniciens FT ont du coup mis l'autre ligne (FT) HS...et ma maman vient juste de s'en apercevoir...mais ça ne dépend pas de vous. En esp ...

Un technicien FT est passé à 11H30. Il a constaté la panne et il a dit qu'ils (FT) s'en occuperaient la semaine prochaine grrrrrrrrrrrrrr
Celui qui avait détecté la panne à 120m c'était le technicien ...

Merci à vous tous. Le technicien est bien venu et il a trouvé une panne à 120m du domicile. Pour le gamot, il n'y a rien à faire de notre côté, aujourd'hui?

Merci de me répondre. Je ne suis pas sûre que vous ayez les bonnes infos sur la ligne utilisée, c'est la nouvelle qui est dédiée à internet.

J'ai oublié de signaler que c'est un dégroupage total. Toujours rien de neuf et toujours impossible de contacter free. Comment faire? J'habite à 1000 km de chez ma maman. Evil or Very Mad

Elle a débranché et ...

Bonjour,
Je vous écris à nouveau pour la box de ma maman (personne âgée).
Elle est sans internet depuis presqu'une semaine. La box n'affiche pas l'heure et reste bloquée sur l'étape 2, indiquant de ...

Bonsoir,
La freebox doit nous être livrée aujourd'hui, on va la connecter....Que dois-je faire auprès d'Alice?
(remboursement et résiliation?) Je ne me rappelle pus s'il y a une caution à récupérer ...

Merci, dès que j'ai des nouvelles pour Free, je vous informe et vice versa...merci encore pour tous vos efforts Smile

HeUUU, j'ai refait la manip et c'est bon, c'est commandé! MP envoyé
Pour Alice, je ne bouge pas pour l'instant?

Alors
- Un technicien est venu ce matin pour la ligne principale, apparemment tout marche. C'est notre routeur qui est en panne maintenant (je vais craquer) mais je peux vous écrire depuis le fixe de ...

Oups, je fais ma blonde et je n'ai pas tout compris Shocked

La ligne principale est encore instable, il faut remplacer un bout de cable (où???) Le technicien FT a remplacé un bout de cable au domici ...

Alors,
On préfère garder l'abonnement FT sur la ligne principale, pas de changement pour l'alarme et même numéro pour tous les contacts de ma mère.
La ligne secondaire, toute neuve, servirait donc ...

Bonjour!
Personne de chez Alice n'est venu ce matin Sad

ni ne m'a joint sur mon portable.
Ca a l'air de toujours fonctionner...
La deuxième ligne est activée. Que fait-on maintenant?

OK, je vous donne des news...après la visite.

Auteur	Message
Sujet: [Résolu] Freebox bloquée étape 2
Nicckye Réponses: 17 Vus: 5041	Forum: Le xDSL chez Free Posté le: 11 Avr 2013, 18:33 Sujet: Tout fonctionne à nouveau
Nicckye Réponses: 17 Vus: 5041	Merci beaucoup pour votre aide et votre efficacité! Bonne continuation!
Sujet: [Résolu] Freebox bloquée étape 2
Nicckye Réponses: 17 Vus: 5041	Forum: Le xDSL chez Free Posté le: 05 Avr 2013, 20:25 Sujet: Merci
Nicckye Réponses: 17 Vus: 5041	La ligne internet est réparée, merci beaucoup! Seul bémol, les techniciens FT ont du coup mis l'autre ligne (FT) HS...et ma maman vient juste de s'en apercevoir...mais ça ne dépend pas de vous. En esp ...
Sujet: [Résolu] Freebox bloquée étape 2
Nicckye Réponses: 17 Vus: 5041	Forum: Le xDSL chez Free Posté le: 04 Avr 2013, 14:06 Sujet: NON ça ne fonctionne toujours pas
Nicckye Réponses: 17 Vus: 5041	Un technicien FT est passé à 11H30. Il a constaté la panne et il a dit qu'ils (FT) s'en occuperaient la semaine prochaine grrrrrrrrrrrrrr Celui qui avait détecté la panne à 120m c'était le technicien ...
Sujet: [Résolu] Freebox bloquée étape 2
Nicckye Réponses: 17 Vus: 5041	Forum: Le xDSL chez Free Posté le: 04 Avr 2013, 13:00 Sujet: Merci
Nicckye Réponses: 17 Vus: 5041	Merci à vous tous. Le technicien est bien venu et il a trouvé une panne à 120m du domicile. Pour le gamot, il n'y a rien à faire de notre côté, aujourd'hui?
Sujet: [Résolu] Freebox bloquée étape 2
Nicckye Réponses: 17 Vus: 5041	Forum: Le xDSL chez Free Posté le: 27 Mar 2013, 17:39 Sujet: [Résolu] Freebox bloquée étape 2
Nicckye Réponses: 17 Vus: 5041	Merci de me répondre. Je ne suis pas sûre que vous ayez les bonnes infos sur la ligne utilisée, c'est la nouvelle qui est dédiée à internet.
Sujet: [Résolu] Freebox bloquée étape 2
Nicckye Réponses: 17 Vus: 5041	Forum: Le xDSL chez Free Posté le: 27 Mar 2013, 16:08 Sujet: [Résolu] Freebox bloquée étape 2
Nicckye Réponses: 17 Vus: 5041	J'ai oublié de signaler que c'est un dégroupage total. Toujours rien de neuf et toujours impossible de contacter free. Comment faire? J'habite à 1000 km de chez ma maman. Elle a débranché et ...
Sujet: [Résolu] Freebox bloquée étape 2
Nicckye Réponses: 17 Vus: 5041	Forum: Le xDSL chez Free Posté le: 26 Mar 2013, 14:46 Sujet: [Résolu] Freebox bloquée étape 2
Nicckye Réponses: 17 Vus: 5041	Bonjour, Je vous écris à nouveau pour la box de ma maman (personne âgée). Elle est sans internet depuis presqu'une semaine. La box n'affiche pas l'heure et reste bloquée sur l'étape 2, indiquant de ...
Sujet: Pas de connection depuis le 25 juin
Nicckye Réponses: 26 Vus: 4426	Forum: Alicebox Initial - Alicebox-Plus V5 - les boitiers TV Posté le: 09 Aoû 2012, 00:47 Sujet: Pas de connection depuis le 25 juin
Nicckye Réponses: 26 Vus: 4426	Bonsoir, La freebox doit nous être livrée aujourd'hui, on va la connecter....Que dois-je faire auprès d'Alice? (remboursement et résiliation?) Je ne me rappelle pus s'il y a une caution à récupérer ...
Sujet: Pas de connection depuis le 25 juin
Nicckye Réponses: 26 Vus: 4426	Forum: Alicebox Initial - Alicebox-Plus V5 - les boitiers TV Posté le: 01 Aoû 2012, 01:22 Sujet: Pas de connection depuis le 25 juin
Nicckye Réponses: 26 Vus: 4426	Merci, dès que j'ai des nouvelles pour Free, je vous informe et vice versa...merci encore pour tous vos efforts
Sujet: Pas de connection depuis le 25 juin
Nicckye Réponses: 26 Vus: 4426	Forum: Alicebox Initial - Alicebox-Plus V5 - les boitiers TV Posté le: 31 Juil 2012, 15:56 Sujet: pas de connection depuis le 25 juin
Nicckye Réponses: 26 Vus: 4426	HeUUU, j'ai refait la manip et c'est bon, c'est commandé! MP envoyé Pour Alice, je ne bouge pas pour l'instant?
Sujet: Pas de connection depuis le 25 juin
Nicckye Réponses: 26 Vus: 4426	Forum: Alicebox Initial - Alicebox-Plus V5 - les boitiers TV Posté le: 31 Juil 2012, 15:47 Sujet: pas de connection depuis le 25 juin
Nicckye Réponses: 26 Vus: 4426	Alors - Un technicien est venu ce matin pour la ligne principale, apparemment tout marche. C'est notre routeur qui est en panne maintenant (je vais craquer) mais je peux vous écrire depuis le fixe de ...
Sujet: Pas de connection depuis le 25 juin
Nicckye Réponses: 26 Vus: 4426	Forum: Alicebox Initial - Alicebox-Plus V5 - les boitiers TV Posté le: 31 Juil 2012, 00:10 Sujet: Pas de connection depuis le 25 juin
Nicckye Réponses: 26 Vus: 4426	Oups, je fais ma blonde et je n'ai pas tout compris La ligne principale est encore instable, il faut remplacer un bout de cable (où???) Le technicien FT a remplacé un bout de cable au domici ...
Sujet: Pas de connection depuis le 25 juin
Nicckye Réponses: 26 Vus: 4426	Forum: Alicebox Initial - Alicebox-Plus V5 - les boitiers TV Posté le: 30 Juil 2012, 13:49 Sujet: Pas de connection depuis le 25 juin
Nicckye Réponses: 26 Vus: 4426	Alors, On préfère garder l'abonnement FT sur la ligne principale, pas de changement pour l'alarme et même numéro pour tous les contacts de ma mère. La ligne secondaire, toute neuve, servirait donc ...
Sujet: Pas de connection depuis le 25 juin
Nicckye Réponses: 26 Vus: 4426	Forum: Alicebox Initial - Alicebox-Plus V5 - les boitiers TV Posté le: 30 Juil 2012, 13:18 Sujet: Pas de connection depuis le 25 juin
Nicckye Réponses: 26 Vus: 4426	Bonjour! Personne de chez Alice n'est venu ce matin ni ne m'a joint sur mon portable. Ca a l'air de toujours fonctionner... La deuxième ligne est activée. Que fait-on maintenant?
Sujet: Pas de connection depuis le 25 juin
Nicckye Réponses: 26 Vus: 4426	Forum: Alicebox Initial - Alicebox-Plus V5 - les boitiers TV Posté le: 29 Juil 2012, 23:41 Sujet: Pas de connection depuis le 25 juin
Nicckye Réponses: 26 Vus: 4426	OK, je vous donne des news...après la visite.