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J'ai contacté l'assistance téléphonique pour avoir plus d'informations.

Le colis est bien arrivé mais l'Alice Box n'était plus dedans. Je suis assez certain de bien l'avoir envoyée, pourtant.

Je ...

Bonsoir,

J'ai envoyé le colis en colissimo suivi, normalement ce devrait être suffisant. Je n'ai plus qu'à retrouver la preuve de dépôt, j'avoue n'avoir pas suivi de très prêt la livraison étant oc ...

Bonjour,

Suite à un déménagement, j'ai malheureusement du quitter Alice pour un autre opérateur...

J'ai renvoyé ma box à l'adresse indiquée, il y a environ un mois. Ce matin je viens de recevoir ...

Oui il s'agit bien sûr de pulkomandy.tk.

Tout semble être rentré dans l'ordre dans l'après-midi, cela fonctionne à nouveau.

Je ne pense pas que le problème venait de chez moi, j'ai eu confirmati ...

Bonjour,

Mon Alicebox me fournit les DNS suivants via DHCP: 212.27.40.241 et 212.27.40.240

Depuis quelques jours, ces serveurs DNS semblent ne plus résoudre les domaines en .tk.
C'est assez emb ...

Ok, merci.

Il n'y a rien sur cette page, en fait je l'ai créée mais je n'ai pas noté le mot de passe à ce moment là (je n'ai pas fait attention que le mot de passe FTP est différent du login de la ...

Bonjour,

J'espère que vous pourrez m'aider ici...

J'ai plusieurs pages perso hébergées sur chez.com. J'ai toujours mon mot de passe pour l'accès à la console de chez.com, par contre, j'ai égaré ...

Et voilà, je suis de nouveau connecté depuis vendredi Very Happy

Merci pour votre aide!

Bonjour,

Ce matin ma box ne synchronise plus, la ligne est donc libérée.

J'ai pu faire ma demande de déménagement qui a été validée. Il n'y a plus qu'à attendre la réactivation de la ligne maint ...

Je vous donne quelques nouvelles...

J'ai envoyé la demande de rétractation mercredi dernier.
J'ai refusé la livraison de la nouvelle AliceBox qui a fini par arriver.
J'ai reçu hier soir une confi ...

J'aurais surement fait ça s'il y avait une deuxième livraison d'Alicebox en route, mais là, je n'ai pas eu de nouvelles depuis cet incident de livraison le 19 avril. En plus, en faisant un déménagemen ...

Non, le colis n'est jamais arrivé jusque chez moi. Apparament il a été endommagé par UPS pendant le transport et la livraison a été annulée.

Ok, merci.

Je vais essayer l'option 2 puisque je n'ai de toutes façons toujours pas reçu la box et donc je n'ai pas d'accès internet de toutes façons.

19/04/2016 7:37 Des dommages sur le conte ...

Ah, c'était donc ça le piège!

J'ai choisi la validation "par courier" et pas "en ligne". Du coup, j'ai bien renvoyé le formulaire par courier, et le formulaire indique bien qu'il s'agit d'un déména ...

J'ai vérifié le formulaire d'inscription que j'ai envoyé à Alice (par la poste). Il est clairement indiqué:

Dans le cadre de mon déménagement, je conserve
mom modem actuel pour mon nouveau logem ...

Auteur	Message
Sujet: Retour modem non pris en compte
PulkoMandy Réponses: 6 Vus: 5129	Forum: Divers Posté le: 21 Aoû 2018, 12:29 Sujet: Retour modem non pris en compte
PulkoMandy Réponses: 6 Vus: 5129	J'ai contacté l'assistance téléphonique pour avoir plus d'informations. Le colis est bien arrivé mais l'Alice Box n'était plus dedans. Je suis assez certain de bien l'avoir envoyée, pourtant. Je ...
Sujet: Retour modem non pris en compte
PulkoMandy Réponses: 6 Vus: 5129	Forum: Divers Posté le: 20 Aoû 2018, 18:40 Sujet: Retour modem non pris en compte
PulkoMandy Réponses: 6 Vus: 5129	Bonsoir, J'ai envoyé le colis en colissimo suivi, normalement ce devrait être suffisant. Je n'ai plus qu'à retrouver la preuve de dépôt, j'avoue n'avoir pas suivi de très prêt la livraison étant oc ...
Sujet: Retour modem non pris en compte
PulkoMandy Réponses: 6 Vus: 5129	Forum: Divers Posté le: 20 Aoû 2018, 07:09 Sujet: Retour modem non pris en compte
PulkoMandy Réponses: 6 Vus: 5129	Bonjour, Suite à un déménagement, j'ai malheureusement du quitter Alice pour un autre opérateur... J'ai renvoyé ma box à l'adresse indiquée, il y a environ un mois. Ce matin je viens de recevoir ...
Sujet: Les DNS de free ne résolvent plus les domaines en .tk?
PulkoMandy Réponses: 7 Vus: 3105	Forum: Autres problèmes Posté le: 01 Oct 2017, 21:38 Sujet: Les DNS de free ne résolvent plus les domaines en .tk?
PulkoMandy Réponses: 7 Vus: 3105	Oui il s'agit bien sûr de pulkomandy.tk. Tout semble être rentré dans l'ordre dans l'après-midi, cela fonctionne à nouveau. Je ne pense pas que le problème venait de chez moi, j'ai eu confirmati ...
Sujet: Les DNS de free ne résolvent plus les domaines en .tk?
PulkoMandy Réponses: 7 Vus: 3105	Forum: Autres problèmes Posté le: 01 Oct 2017, 15:02 Sujet: Les DNS de free ne résolvent plus les domaines en .tk?
PulkoMandy Réponses: 7 Vus: 3105	Bonjour, Mon Alicebox me fournit les DNS suivants via DHCP: 212.27.40.241 et 212.27.40.240 Depuis quelques jours, ces serveurs DNS semblent ne plus résoudre les domaines en .tk. C'est assez emb ...
Sujet: Mot de passe FTP chez.com perdu
PulkoMandy Réponses: 2 Vus: 2591	Forum: Autres problèmes Posté le: 04 Mai 2017, 17:12 Sujet: Mot de passe FTP chez.com perdu
PulkoMandy Réponses: 2 Vus: 2591	Ok, merci. Il n'y a rien sur cette page, en fait je l'ai créée mais je n'ai pas noté le mot de passe à ce moment là (je n'ai pas fait attention que le mot de passe FTP est différent du login de la ...
Sujet: Mot de passe FTP chez.com perdu
PulkoMandy Réponses: 2 Vus: 2591	Forum: Autres problèmes Posté le: 01 Mai 2017, 10:56 Sujet: Mot de passe FTP chez.com perdu
PulkoMandy Réponses: 2 Vus: 2591	Bonjour, J'espère que vous pourrez m'aider ici... J'ai plusieurs pages perso hébergées sur chez.com. J'ai toujours mon mot de passe pour l'accès à la console de chez.com, par contre, j'ai égaré ...
Sujet: [résolu] Erreur80 après déménagement
PulkoMandy Réponses: 25 Vus: 18029	Forum: Dégroupage Posté le: 23 Mai 2016, 08:58 Sujet: [résolu] Erreur80 après déménagement
PulkoMandy Réponses: 25 Vus: 18029	Et voilà, je suis de nouveau connecté depuis vendredi Merci pour votre aide!
Sujet: [résolu] Erreur80 après déménagement
PulkoMandy Réponses: 25 Vus: 18029	Forum: Dégroupage Posté le: 13 Mai 2016, 15:07 Sujet: [résolu] Erreur80 après déménagement
PulkoMandy Réponses: 25 Vus: 18029	Bonjour, Ce matin ma box ne synchronise plus, la ligne est donc libérée. J'ai pu faire ma demande de déménagement qui a été validée. Il n'y a plus qu'à attendre la réactivation de la ligne maint ...
Sujet: [résolu] Erreur80 après déménagement
PulkoMandy Réponses: 25 Vus: 18029	Forum: Dégroupage Posté le: 10 Mai 2016, 11:12 Sujet: [résolu] Erreur80 après déménagement
PulkoMandy Réponses: 25 Vus: 18029	Je vous donne quelques nouvelles... J'ai envoyé la demande de rétractation mercredi dernier. J'ai refusé la livraison de la nouvelle AliceBox qui a fini par arriver. J'ai reçu hier soir une confi ...
Sujet: [résolu] Erreur80 après déménagement
PulkoMandy Réponses: 25 Vus: 18029	Forum: Dégroupage Posté le: 03 Mai 2016, 12:20 Sujet: [résolu] Erreur80 après déménagement
PulkoMandy Réponses: 25 Vus: 18029	J'aurais surement fait ça s'il y avait une deuxième livraison d'Alicebox en route, mais là, je n'ai pas eu de nouvelles depuis cet incident de livraison le 19 avril. En plus, en faisant un déménagemen ...
Sujet: [résolu] Erreur80 après déménagement
PulkoMandy Réponses: 25 Vus: 18029	Forum: Dégroupage Posté le: 03 Mai 2016, 12:07 Sujet: [résolu] Erreur80 après déménagement
PulkoMandy Réponses: 25 Vus: 18029	Non, le colis n'est jamais arrivé jusque chez moi. Apparament il a été endommagé par UPS pendant le transport et la livraison a été annulée.
Sujet: [résolu] Erreur80 après déménagement
PulkoMandy Réponses: 25 Vus: 18029	Forum: Dégroupage Posté le: 03 Mai 2016, 12:02 Sujet: [résolu] Erreur80 après déménagement
PulkoMandy Réponses: 25 Vus: 18029	Ok, merci. Je vais essayer l'option 2 puisque je n'ai de toutes façons toujours pas reçu la box et donc je n'ai pas d'accès internet de toutes façons. 19/04/2016 7:37 Des dommages sur le conte ...
Sujet: [résolu] Erreur80 après déménagement
PulkoMandy Réponses: 25 Vus: 18029	Forum: Dégroupage Posté le: 03 Mai 2016, 11:40 Sujet: [résolu] Erreur80 après déménagement
PulkoMandy Réponses: 25 Vus: 18029	Ah, c'était donc ça le piège! J'ai choisi la validation "par courier" et pas "en ligne". Du coup, j'ai bien renvoyé le formulaire par courier, et le formulaire indique bien qu'il s'agit d'un déména ...
Sujet: [résolu] Erreur80 après déménagement
PulkoMandy Réponses: 25 Vus: 18029	Forum: Dégroupage Posté le: 03 Mai 2016, 10:46 Sujet: [résolu] Erreur80 après déménagement
PulkoMandy Réponses: 25 Vus: 18029	J'ai vérifié le formulaire d'inscription que j'ai envoyé à Alice (par la poste). Il est clairement indiqué: Dans le cadre de mon déménagement, je conserve mom modem actuel pour mon nouveau logem ...