20 résultats trouvés

Bonjour,

Je ne comprend pas la réponse, je n'ai pas d'antenne TNT de brancher sur ma box, je n'utilise que le réseau IP; peux-tu me dire ce qu'il faut que je vérifie au niveau de mon boitier TV ?
...

Bonjour aliciens,

Qqn peut-il me dire si c'est normal que la chaine HD1 ne fonctionne pas chez moi; je l'ai bien dans la liste de chaines, mais dès que je vais dessus, il m'affiche un écrant noir. ...

Bonjour,

Je voulais passer donner des nouvelles sur mon problème, après une première intervention d'un technicien Free, qui n'a rien donné, un second mandaté par Orange est passé et il a changé le ...

A près pas mal de recherche, j'ai trouvé un boitier de dérivation, avec le logo FT dessus, je suppose que c'est à partir de celui-ci que je dois faire le test. Par contre pas de prise DTI, j'arrive qu ...

Cela veut dire quoi brancher directement ma box sur la ligne FT, elle est actuellement branchée sur la prise téléphonique murale, il n'y a pas de cable intermédiaire si c'est cela la remarque.

J'ai ...

Je suis passe vous donner des nouvelles: la ligne adsl remarche par contre j'ai enormement perdu en debit.
De 5 mb je suis passe a 1,8mb a peine. Du coup plus de tv, qqn a une suggestion

Merci

Bonjour Aliciens,

Pouvez-vous SVP m'aider pour le connaitre le statut de mon incident ?
J'ai ouvert un ticket le 16/09 et depuis le statut n'a pas bougé d'un pouce:

16/09/2015 - Une demande de ...

Ça y est: cette fois c'est tout bon

Merci le forum

Je viens vous poster des nouvelles de mon changement:

ligne ADSL OK
TV OK
Il manque plus que le téléphone : la ligne ne semple pas actif, j'ai branché un téléphone basique sur la prise téléphone ...

Petite vérification ce soir, Internet fonctionne correctement par contre je n'ai pas le service TV, c'est normal ?
Je vois sur le décodeur TV que j'ai un débit descendant de 5.2Mbps.

Pouvez-vous a ...

merci pour la réactivité, je verifie le téléphone demain et je viendrai poster le résultat

Merci encore

Bonjour

Voilà la ligne activee par contre j'ai l'erreur er80. Je crois que c'est parce que l'adresse Mac de ma box ne colle pas avec la config alice. Pouvez vous m'aider ?

Merci

Bon j'ai reçu par email mes identifiants après des échanges avec un technicien !! Merci.
Je suppose que je n'ai plus qu'à attendre l'activation de ma ligne et réceptionner mon nouveau numéro : sniff ...

Re salut, j'ai vérifié à plusieurs reprises depuis ce matin et aucun message d'Alice, ni dans le répertoire spam.
Le dernier message reçu date de vendredi suite à mon appel au service client qui me d ...

Bonjour

Je n'ai pas reçu d'email. Est-ce que je dois faire qq chose ? Ou simplement attendre ? Combien de temps ?

Mercis

Auteur	Message
Sujet: impossible de visionner la chaine HD1
cgrenoble Réponses: 4 Vus: 6849	Forum: TV ADSL (IPTV) Posté le: 19 Oct 2015, 19:59 Sujet: impossible de visionner la chaine HD1
cgrenoble Réponses: 4 Vus: 6849	Bonjour, Je ne comprend pas la réponse, je n'ai pas d'antenne TNT de brancher sur ma box, je n'utilise que le réseau IP; peux-tu me dire ce qu'il faut que je vérifie au niveau de mon boitier TV ? ...
Sujet: impossible de visionner la chaine HD1
cgrenoble Réponses: 4 Vus: 6849	Forum: TV ADSL (IPTV) Posté le: 18 Oct 2015, 21:57 Sujet: impossible de visionner la chaine HD1
cgrenoble Réponses: 4 Vus: 6849	Bonjour aliciens, Qqn peut-il me dire si c'est normal que la chaine HD1 ne fonctionne pas chez moi; je l'ai bien dans la liste de chaines, mais dès que je vais dessus, il m'affiche un écrant noir. ...
Sujet: Pas de connexion depuis une semaine
cgrenoble Réponses: 8 Vus: 7079	Forum: Dégroupage Posté le: 18 Oct 2015, 21:52 Sujet: Pas de connexion depuis une semaine
cgrenoble Réponses: 8 Vus: 7079	Bonjour, Je voulais passer donner des nouvelles sur mon problème, après une première intervention d'un technicien Free, qui n'a rien donné, un second mandaté par Orange est passé et il a changé le ...
Sujet: Pas de connexion depuis une semaine
cgrenoble Réponses: 8 Vus: 7079	Forum: Dégroupage Posté le: 30 Sep 2015, 21:02 Sujet: Pas de connexion depuis une semaine
cgrenoble Réponses: 8 Vus: 7079	A près pas mal de recherche, j'ai trouvé un boitier de dérivation, avec le logo FT dessus, je suppose que c'est à partir de celui-ci que je dois faire le test. Par contre pas de prise DTI, j'arrive qu ...
Sujet: Pas de connexion depuis une semaine
cgrenoble Réponses: 8 Vus: 7079	Forum: Dégroupage Posté le: 30 Sep 2015, 08:02 Sujet: Pas de connexion depuis une semaine
cgrenoble Réponses: 8 Vus: 7079	Cela veut dire quoi brancher directement ma box sur la ligne FT, elle est actuellement branchée sur la prise téléphonique murale, il n'y a pas de cable intermédiaire si c'est cela la remarque. J'ai ...
Sujet: Pas de connexion depuis une semaine
cgrenoble Réponses: 8 Vus: 7079	Forum: Dégroupage Posté le: 29 Sep 2015, 20:37 Sujet: Pas de connexion depuis une semaine
cgrenoble Réponses: 8 Vus: 7079	Je suis passe vous donner des nouvelles: la ligne adsl remarche par contre j'ai enormement perdu en debit. De 5 mb je suis passe a 1,8mb a peine. Du coup plus de tv, qqn a une suggestion Merci
Sujet: Pas de connexion depuis une semaine
cgrenoble Réponses: 8 Vus: 7079	Forum: Dégroupage Posté le: 23 Sep 2015, 14:33 Sujet: Pas de connexion depuis une semaine
cgrenoble Réponses: 8 Vus: 7079	Bonjour Aliciens, Pouvez-vous SVP m'aider pour le connaitre le statut de mon incident ? J'ai ouvert un ticket le 16/09 et depuis le statut n'a pas bougé d'un pouce: 16/09/2015 - Une demande de ...
Sujet: [Résolu] Déménagement Impossible
cgrenoble Réponses: 31 Vus: 25319	Forum: Dégroupage Posté le: 11 Sep 2015, 19:58 Sujet: [Résolu] Déménagement Impossible
cgrenoble Réponses: 31 Vus: 25319	Ça y est: cette fois c'est tout bon Merci le forum
Sujet: [Résolu] Déménagement Impossible
cgrenoble Réponses: 31 Vus: 25319	Forum: Dégroupage Posté le: 11 Sep 2015, 19:16 Sujet: [Résolu] Déménagement Impossible
cgrenoble Réponses: 31 Vus: 25319	Je viens vous poster des nouvelles de mon changement: ligne ADSL OK TV OK Il manque plus que le téléphone : la ligne ne semple pas actif, j'ai branché un téléphone basique sur la prise téléphone ...
Sujet: [Résolu] Déménagement Impossible
cgrenoble Réponses: 31 Vus: 25319	Forum: Dégroupage Posté le: 09 Sep 2015, 20:54 Sujet: [Résolu] Déménagement Impossible
cgrenoble Réponses: 31 Vus: 25319	Petite vérification ce soir, Internet fonctionne correctement par contre je n'ai pas le service TV, c'est normal ? Je vois sur le décodeur TV que j'ai un débit descendant de 5.2Mbps. Pouvez-vous a ...
Sujet: [Résolu] Déménagement Impossible
cgrenoble Réponses: 31 Vus: 25319	Forum: Dégroupage Posté le: 09 Sep 2015, 19:17 Sujet: [Résolu] Déménagement Impossible
cgrenoble Réponses: 31 Vus: 25319	merci pour la réactivité, je verifie le téléphone demain et je viendrai poster le résultat Merci encore
Sujet: [Résolu] Déménagement Impossible
cgrenoble Réponses: 31 Vus: 25319	Forum: Dégroupage Posté le: 09 Sep 2015, 18:13 Sujet: [Résolu] Déménagement Impossible
cgrenoble Réponses: 31 Vus: 25319	Bonjour Voilà la ligne activee par contre j'ai l'erreur er80. Je crois que c'est parce que l'adresse Mac de ma box ne colle pas avec la config alice. Pouvez vous m'aider ? Merci
Sujet: [Résolu] Déménagement Impossible
cgrenoble Réponses: 31 Vus: 25319	Forum: Dégroupage Posté le: 07 Sep 2015, 21:26 Sujet: [Résolu] Déménagement Impossible
cgrenoble Réponses: 31 Vus: 25319	Bon j'ai reçu par email mes identifiants après des échanges avec un technicien !! Merci. Je suppose que je n'ai plus qu'à attendre l'activation de ma ligne et réceptionner mon nouveau numéro : sniff ...
Sujet: [Résolu] Déménagement Impossible
cgrenoble Réponses: 31 Vus: 25319	Forum: Dégroupage Posté le: 06 Sep 2015, 13:16 Sujet: [Résolu] Déménagement Impossible
cgrenoble Réponses: 31 Vus: 25319	Re salut, j'ai vérifié à plusieurs reprises depuis ce matin et aucun message d'Alice, ni dans le répertoire spam. Le dernier message reçu date de vendredi suite à mon appel au service client qui me d ...
Sujet: [Résolu] Déménagement Impossible
cgrenoble Réponses: 31 Vus: 25319	Forum: Dégroupage Posté le: 06 Sep 2015, 08:27 Sujet: [Résolu] Déménagement Impossible
cgrenoble Réponses: 31 Vus: 25319	Bonjour Je n'ai pas reçu d'email. Est-ce que je dois faire qq chose ? Ou simplement attendre ? Combien de temps ? Mercis