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Bonjour à tous

Les nouvelles du front :

Depuis la demande de GAMOT (3éme) le 27 juin, aucune nouvelle de la part d’Alice le 4 juillet (merci à Busyspider pour l’info que le GAMOT a été affecté p ...

OkeyDokey

Freenaute, comme toi, j’en suis sur que la siège s’en moque des courriers y adressés.

Pour moi, l’important est qu’une mise en demeure soit adressée en RAR à la contrepartie du contrat, donc Free : ...

@Busyspider - merci pour la tentative de renseignement - mais toujours rien côté Alice.

@Freenaute - je suis en train de rédiger la lettre de mise en demeure. Pour l'adresse, je suis en train de ch ...

Bonjour!

Je tiens à remercier Busyspider pour l'info sur le GAMOT du 29 - mais toujours rien signalé sur le ticket d'incident. Et toujours pas de synchro.

Vu que le contrat avec Alice a été conc ...

... suite : l'incompétence continue …

Après le rdv de l’expertise de la ligne du 23/06 annulé unilatéralement par Free ;

Après le rdv d’expertise reprogrammé pour le 25/06 – un jour ou FT ne fai ...

@mickeul16

Les anglais eux aussi de plus aimeraient avoir une box comme la V6 (univers freebox y a consacré une brève je crois d'ailleurs)

... peut-être, mais à quoi serve un freebox V6 (ou un ...

Résultat du rendez-vous avec le technicien Free de ce matin:

Le technicien a pour info que j’ai une baisse de débit sur la ligne. Je lui explique que le rendez-vous est pour une expertise de ligne ...

màj du rendez-vous ... deuxième appel de Free à 14h29 - le rendez-vous est maintenat programmé pour samedi entre 10h00 et 12h00.

@mickeul16 - pour les offres dual-play
l'offre du Talktalk s'elève ...

... le prochain rdv est maintenant programmé pour samedi entre 13h et 15h... à voir

@mickeul16 - je prends un autre exemple d'un operateur tiers - "Talktalk" (Tisacli) qui utilise l'infrastructure de BT, avec les mêmes délais de rétablissement contractuelles que BT. Ayant habité à Lo ...

Bonjour Busyspider.

Merci pour le rappel. J'ai déjà programmé un jour de vacances pour demain... Aucun changement sur la ligne : toujours pas de synchro...

Pour info, à l'autre côté de la Manche ...

MàJ --> 27 jours après ecrasement de la ligne

... le 13/06 appel du service technique Alice pour programmer un rendez-vous pour expertise de ligne, qui aura lieu le 30 juin ... mais il y a un cr ...

OkeyDokey

Encore, Busyspider, merci beaucoup pour ton aide.

Merci pour ta réponse Busyspider - mais par "oui" tu veux dire qu'il faut appeler le 1033 ou juste attendre (en tournant les pouces)?

Auteur	Message
Sujet: Ecrasement sans rétablissement – le role du 1033?
jplf01 Réponses: 79 Vus: 23261	Forum: Les offres Posté le: 09 Juil 2011, 11:51 Sujet: Ecrasement sans rétablissement – le role du 1033?
jplf01 Réponses: 79 Vus: 23261	Bonjour à tous Les nouvelles du front : Depuis la demande de GAMOT (3éme) le 27 juin, aucune nouvelle de la part d’Alice le 4 juillet (merci à Busyspider pour l’info que le GAMOT a été affecté p ...
Sujet: Ecrasement sans rétablissement – le role du 1033?
jplf01 Réponses: 79 Vus: 23261	Forum: Les offres Posté le: 01 Juil 2011, 16:11 Sujet: Ecrasement sans rétablissement – le role du 1033?
jplf01 Réponses: 79 Vus: 23261	OkeyDokey
Sujet: Ecrasement sans rétablissement – le role du 1033?
jplf01 Réponses: 79 Vus: 23261	Forum: Les offres Posté le: 01 Juil 2011, 16:04 Sujet: Ecrasement sans rétablissement – le role du 1033?
jplf01 Réponses: 79 Vus: 23261	Freenaute, comme toi, j’en suis sur que la siège s’en moque des courriers y adressés. Pour moi, l’important est qu’une mise en demeure soit adressée en RAR à la contrepartie du contrat, donc Free : ...
Sujet: Ecrasement sans rétablissement – le role du 1033?
jplf01 Réponses: 79 Vus: 23261	Forum: Les offres Posté le: 01 Juil 2011, 15:21 Sujet: Ecrasement sans rétablissement – le role du 1033?
jplf01 Réponses: 79 Vus: 23261	@Busyspider - merci pour la tentative de renseignement - mais toujours rien côté Alice. @Freenaute - je suis en train de rédiger la lettre de mise en demeure. Pour l'adresse, je suis en train de ch ...
Sujet: Ecrasement sans rétablissement – le role du 1033?
jplf01 Réponses: 79 Vus: 23261	Forum: Les offres Posté le: 01 Juil 2011, 12:58 Sujet: Ecrasement sans rétablissement – le role du 1033?
jplf01 Réponses: 79 Vus: 23261	Bonjour! Je tiens à remercier Busyspider pour l'info sur le GAMOT du 29 - mais toujours rien signalé sur le ticket d'incident. Et toujours pas de synchro. Vu que le contrat avec Alice a été conc ...
Sujet: Ecrasement sans rétablissement – le role du 1033?
jplf01 Réponses: 79 Vus: 23261	Forum: Les offres Posté le: 29 Juin 2011, 09:22 Sujet: Ecrasement sans rétablissement – le role du 1033?
jplf01 Réponses: 79 Vus: 23261	... suite : l'incompétence continue … Après le rdv de l’expertise de la ligne du 23/06 annulé unilatéralement par Free ; Après le rdv d’expertise reprogrammé pour le 25/06 – un jour ou FT ne fai ...
Sujet: Ecrasement sans rétablissement – le role du 1033?
jplf01 Réponses: 79 Vus: 23261	Forum: Les offres Posté le: 25 Juin 2011, 14:18 Sujet: Ecrasement sans rétablissement – le role du 1033?
jplf01 Réponses: 79 Vus: 23261	@mickeul16 Les anglais eux aussi de plus aimeraient avoir une box comme la V6 (univers freebox y a consacré une brève je crois d'ailleurs) ... peut-être, mais à quoi serve un freebox V6 (ou un ...
Sujet: Ecrasement sans rétablissement – le role du 1033?
jplf01 Réponses: 79 Vus: 23261	Forum: Les offres Posté le: 25 Juin 2011, 11:57 Sujet: Ecrasement sans rétablissement – le role du 1033?
jplf01 Réponses: 79 Vus: 23261	Résultat du rendez-vous avec le technicien Free de ce matin: Le technicien a pour info que j’ai une baisse de débit sur la ligne. Je lui explique que le rendez-vous est pour une expertise de ligne ...
Sujet: Ecrasement sans rétablissement – le role du 1033?
jplf01 Réponses: 79 Vus: 23261	Forum: Les offres Posté le: 23 Juin 2011, 15:08 Sujet: Ecrasement sans rétablissement – le role du 1033?
jplf01 Réponses: 79 Vus: 23261	màj du rendez-vous ... deuxième appel de Free à 14h29 - le rendez-vous est maintenat programmé pour samedi entre 10h00 et 12h00. @mickeul16 - pour les offres dual-play l'offre du Talktalk s'elève ...
Sujet: Ecrasement sans rétablissement – le role du 1033?
jplf01 Réponses: 79 Vus: 23261	Forum: Les offres Posté le: 23 Juin 2011, 14:13 Sujet: Ecrasement sans rétablissement – le role du 1033?
jplf01 Réponses: 79 Vus: 23261	... le prochain rdv est maintenant programmé pour samedi entre 13h et 15h... à voir
Sujet: Ecrasement sans rétablissement – le role du 1033?
jplf01 Réponses: 79 Vus: 23261	Forum: Les offres Posté le: 23 Juin 2011, 13:50 Sujet: Ecrasement sans rétablissement – le role du 1033?
jplf01 Réponses: 79 Vus: 23261	@mickeul16 - je prends un autre exemple d'un operateur tiers - "Talktalk" (Tisacli) qui utilise l'infrastructure de BT, avec les mêmes délais de rétablissement contractuelles que BT. Ayant habité à Lo ...
Sujet: Ecrasement sans rétablissement – le role du 1033?
jplf01 Réponses: 79 Vus: 23261	Forum: Les offres Posté le: 22 Juin 2011, 10:15 Sujet: Ecrasement sans rétablissement – le role du 1033?
jplf01 Réponses: 79 Vus: 23261	Bonjour Busyspider. Merci pour le rappel. J'ai déjà programmé un jour de vacances pour demain... Aucun changement sur la ligne : toujours pas de synchro... Pour info, à l'autre côté de la Manche ...
Sujet: Ecrasement sans rétablissement – le role du 1033?
jplf01 Réponses: 79 Vus: 23261	Forum: Les offres Posté le: 13 Juin 2011, 20:22 Sujet: Ecrasement sans rétablissement – le role du 1033?
jplf01 Réponses: 79 Vus: 23261	MàJ --> 27 jours après ecrasement de la ligne ... le 13/06 appel du service technique Alice pour programmer un rendez-vous pour expertise de ligne, qui aura lieu le 30 juin ... mais il y a un cr ...
Sujet: Ecrasement sans rétablissement – le role du 1033?
jplf01 Réponses: 79 Vus: 23261	Forum: Les offres Posté le: 09 Juin 2011, 17:35 Sujet: Ecrasement sans rétablissement – le role du 1033?
jplf01 Réponses: 79 Vus: 23261	OkeyDokey Encore, Busyspider, merci beaucoup pour ton aide.
Sujet: Ecrasement sans rétablissement – le role du 1033?
jplf01 Réponses: 79 Vus: 23261	Forum: Les offres Posté le: 09 Juin 2011, 17:20 Sujet: Ecrasement sans rétablissement – le role du 1033?
jplf01 Réponses: 79 Vus: 23261	Merci pour ta réponse Busyspider - mais par "oui" tu veux dire qu'il faut appeler le 1033 ou juste attendre (en tournant les pouces)?