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Bonjour, toujours pas résolu le problème, ce weekend et jusque ce matin connexion catastrophique, la hotline Free continue avec "patienter monsieur on traite votre dossier" .

Avez vous du nouveau ...

Bonjour, hier je reçois un mail à 18h30 du service client Free m'informant que ma ligne était à nouveau opérationnelle et donc mon ticket incident était fermé. A 21h je perdais à nouveau l'accès à int ...

vérification des équipements Free terminée et aucune anomalie, de mon coté RAS aussi, et toujours des soucis de perte de navigation, toujours la même réponse au 3244, votre dossier va être remonté :ev ...

Re

, les coupures continuent de plus belles, au dernier appel qui remonte à aujourd'hui la hotline me dit une fois de plus que ma ligne est sous surveillance et que je dois patienter, je n'y cro ...

Me revoilà, alors après visite du tech Free, aucune anomalie sur ma ligne , le problème vient bien de chez Free, une opération sur le DSLAM à été effectuée dans la nuit du 22 au 23/07, mon ticket inci ...

Bonjour, voici les nouvelles : un technicien Free ( Le 4eme Confused

) interviendra à domicile le 21/07, affaire à suivre... Rolling Eyes

ok merci je tiendrais informé Smile

non aucun créneau disponible, on doit me rappeler aussi pour me proposer alors un créneau.
Je vais finir par tous les connaitre les techniciens, ça fera le 4ème Very Happy

Free me mène en bateau, lundi on ...

Bonjour, je viens aux nouvelles :

J'ai reçu 2 mails identiques de Free cette semaine me demandant pour chaque de suivre le lien présent dans leur message afin de me connecter au service de demande ...

Voila c'est fait, merci.

Bonjour, abonné Freebox en dégroupage total depuis avril 2013 je rencontre régulièrement des soucis de connexion à internet (WiFi ou ethernet).

Sans prévenir je perds la connexion sur tous mes appa ...

non aucun probleme, pareil en ethernet ou en wifi, deja fait plusieurs reboot et hard reboot , samedi et aujourd'hui losque j'avais internet, rien à signaler d'anormal,connexion nickel , depuis 17h de ...

Depuis hier 10h j'ai recupéré internet, je me dit ouf c'est bon tout est rentré dans l'ordre, ben non, ce soir c'est reparti depuis 17h .....

Bonsoir, depuis dimanche soir j'ai de grosse coupure internet, par contre RAS du coté de la TV + téléphone, la freebox reste synchronisée, elle affiche la bonne heure, puis je récupère la connexion sa ...

Oups, désolé je me suis trompé de section, je reposte en dégroupé Embarassed

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Sujet: Soucis de connexion depuis avril 2013
nikev Réponses: 15 Vus: 14973	Forum: Le xDSL chez Free Posté le: 23 Sep 2014, 15:36 Sujet: Soucis de connexion depuis avril 2013
nikev Réponses: 15 Vus: 14973	Bonjour, toujours pas résolu le problème, ce weekend et jusque ce matin connexion catastrophique, la hotline Free continue avec "patienter monsieur on traite votre dossier" . Avez vous du nouveau ...
Sujet: Soucis de connexion depuis avril 2013
nikev Réponses: 15 Vus: 14973	Forum: Le xDSL chez Free Posté le: 08 Aoû 2014, 08:42 Sujet: Soucis de connexion depuis avril 2013
nikev Réponses: 15 Vus: 14973	Bonjour, hier je reçois un mail à 18h30 du service client Free m'informant que ma ligne était à nouveau opérationnelle et donc mon ticket incident était fermé. A 21h je perdais à nouveau l'accès à int ...
Sujet: Soucis de connexion depuis avril 2013
nikev Réponses: 15 Vus: 14973	Forum: Le xDSL chez Free Posté le: 05 Aoû 2014, 20:52 Sujet: Soucis de connexion depuis avril 2013
nikev Réponses: 15 Vus: 14973	vérification des équipements Free terminée et aucune anomalie, de mon coté RAS aussi, et toujours des soucis de perte de navigation, toujours la même réponse au 3244, votre dossier va être remonté :ev ...
Sujet: Soucis de connexion depuis avril 2013
nikev Réponses: 15 Vus: 14973	Forum: Le xDSL chez Free Posté le: 28 Juil 2014, 17:32 Sujet: Soucis de connexion depuis avril 2013
nikev Réponses: 15 Vus: 14973	Re , les coupures continuent de plus belles, au dernier appel qui remonte à aujourd'hui la hotline me dit une fois de plus que ma ligne est sous surveillance et que je dois patienter, je n'y cro ...
Sujet: Soucis de connexion depuis avril 2013
nikev Réponses: 15 Vus: 14973	Forum: Le xDSL chez Free Posté le: 25 Juil 2014, 20:23 Sujet: Soucis de connexion depuis avril 2013
nikev Réponses: 15 Vus: 14973	Me revoilà, alors après visite du tech Free, aucune anomalie sur ma ligne , le problème vient bien de chez Free, une opération sur le DSLAM à été effectuée dans la nuit du 22 au 23/07, mon ticket inci ...
Sujet: Soucis de connexion depuis avril 2013
nikev Réponses: 15 Vus: 14973	Forum: Le xDSL chez Free Posté le: 13 Juil 2014, 12:25 Sujet: Soucis de connexion depuis avril 2013
nikev Réponses: 15 Vus: 14973	Bonjour, voici les nouvelles : un technicien Free ( Le 4eme ) interviendra à domicile le 21/07, affaire à suivre...
Sujet: Soucis de connexion depuis avril 2013
nikev Réponses: 15 Vus: 14973	Forum: Le xDSL chez Free Posté le: 06 Juil 2014, 14:34 Sujet: Soucis de connexion depuis avril 2013
nikev Réponses: 15 Vus: 14973	ok merci je tiendrais informé
Sujet: Soucis de connexion depuis avril 2013
nikev Réponses: 15 Vus: 14973	Forum: Le xDSL chez Free Posté le: 06 Juil 2014, 13:31 Sujet: Soucis de connexion depuis avril 2013
nikev Réponses: 15 Vus: 14973	non aucun créneau disponible, on doit me rappeler aussi pour me proposer alors un créneau. Je vais finir par tous les connaitre les techniciens, ça fera le 4ème Free me mène en bateau, lundi on ...
Sujet: Soucis de connexion depuis avril 2013
nikev Réponses: 15 Vus: 14973	Forum: Le xDSL chez Free Posté le: 06 Juil 2014, 12:26 Sujet: Soucis de connexion depuis avril 2013
nikev Réponses: 15 Vus: 14973	Bonjour, je viens aux nouvelles : J'ai reçu 2 mails identiques de Free cette semaine me demandant pour chaque de suivre le lien présent dans leur message afin de me connecter au service de demande ...
Sujet: Soucis de connexion depuis avril 2013
nikev Réponses: 15 Vus: 14973	Forum: Le xDSL chez Free Posté le: 01 Juil 2014, 17:44 Sujet: Soucis de connexion depuis avril 2013
nikev Réponses: 15 Vus: 14973	Voila c'est fait, merci.
Sujet: Soucis de connexion depuis avril 2013
nikev Réponses: 15 Vus: 14973	Forum: Le xDSL chez Free Posté le: 01 Juil 2014, 15:24 Sujet: Soucis de connexion depuis avril 2013
nikev Réponses: 15 Vus: 14973	Bonjour, abonné Freebox en dégroupage total depuis avril 2013 je rencontre régulièrement des soucis de connexion à internet (WiFi ou ethernet). Sans prévenir je perds la connexion sur tous mes appa ...
Sujet: TV + Telephone ok, surf impossible ??
nikev Réponses: 3 Vus: 2202	Forum: Dégroupage Posté le: 15 Sep 2013, 20:38 Sujet: TV + Telephone ok, surf impossible ??
nikev Réponses: 3 Vus: 2202	non aucun probleme, pareil en ethernet ou en wifi, deja fait plusieurs reboot et hard reboot , samedi et aujourd'hui losque j'avais internet, rien à signaler d'anormal,connexion nickel , depuis 17h de ...
Sujet: TV + Telephone ok, surf impossible ??
nikev Réponses: 3 Vus: 2202	Forum: Dégroupage Posté le: 15 Sep 2013, 18:38 Sujet: TV + Telephone ok, surf impossible ??
nikev Réponses: 3 Vus: 2202	Depuis hier 10h j'ai recupéré internet, je me dit ouf c'est bon tout est rentré dans l'ordre, ben non, ce soir c'est reparti depuis 17h .....
Sujet: TV + Telephone ok, surf impossible ??
nikev Réponses: 3 Vus: 2202	Forum: Dégroupage Posté le: 10 Sep 2013, 23:43 Sujet: TV + Telephone ok, surf impossible ??
nikev Réponses: 3 Vus: 2202	Bonsoir, depuis dimanche soir j'ai de grosse coupure internet, par contre RAS du coté de la TV + téléphone, la freebox reste synchronisée, elle affiche la bonne heure, puis je récupère la connexion sa ...
Sujet: Plus d'internet pourtant TV + Telephone
nikev Réponses: 0 Vus: 13934	Forum: Non Dégroupé Posté le: 10 Sep 2013, 23:31 Sujet: Plus d'internet pourtant TV + Telephone
nikev Réponses: 0 Vus: 13934	Oups, désolé je me suis trompé de section, je reposte en dégroupé