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Oui la box défectueuse c'est possible aussi, je vais peut-être essayer de la brancher chez mon voisin qui à la freebox v5 pour voir si elle passe l'étape 2.

Ok bon ben je vais attendre la visite alors. Peut être cela vas fonctionner avant la visite du technicien, je croise les doigts Rolling Eyes

Ha d'accord , est-il possible de faire ouvrir un Ticket GAMOT avant le passage du technicien le 26 ? Car pour moi c'est a 200% un problème de câblage de FT est je sens que je vais attendre le 26/01 po ...

Bon j'ai réussi à contacter la hotline de free hier, un ticket incident à été ouvert et un technicien doit passer chez moi le 26/01, aujourd'hui j'ai reçu le mail de free indiquant : "Votre accès Inte ...

tu n'as pas réussi à joindre le service assistance Free (hotline ou autre ? )

Je tente le chat mais c'est très compliquer de les avoir ( Chat plein, pas de réponse etc )

Vous avez bien de la chance d'avoir eu la freebox et internet dessuite Crying or Very sad

moi cela fait 3 jours que j'ai la freebox, j'ai valider toute les étapes du suivi de commande Free (Etape 6, ligne activé ...

C'est bon je vient de passer a l'Etape 6 ( Votre connexion est activée ) dans le suivi commande de Free. Malheureusement ce que je redoutais ce produit... toujours la Freebox bloquée à l'étape 2... Je ...

Je viens d'essayer le tchat de Free, ça ne fonctionne pas ( il ne ce passe rien une fois la fenêtre ouverte). J'ai essayer avec Chrome et Firefox

Merci

Oué faut y penser Wink

Comment je fais ça ?

Bonjour rem66

Si tu n'as pas encore appelé la hotline, c'est à faire pour qu'ils enregistrent ton problème.

Si déjà fait , regarde le suivi des tickets incidents et dis nous si tu vois des infor ...

D'accord merci beaucoup

Bonjour,

Depuis aujourd'hui je suis passé de l'étape 1 à l'étape 5 ( Voir Image jointe ), sur l'espace Free dans caractéristiques de ma ligne il est indiqué : "En cours de raccordement à l'offre Fr ...

Voila c'est fait MP envoyé ! Wink

PS : Je crois que j'ai oublier dans le MP mais je suis en dégroupage TOTAL je n'ai plus de ligne FT

Ouvre ton sujet à,toi pour qu'on puisse le traiter Wink

Voila c'est fait merci Very Happy

http://www.c-alice.com/phpBB2/viewtopic.php?p=263741#263741

Auteur	Message
Sujet: [résolu] Freebox serveur bloquée en étape 2
rem66 Réponses: 23 Vus: 19150	Forum: Aide à la migration Alice vers Freebox V6 Révolution et Freebox Crystal V5 Posté le: 21 Jan 2011, 11:39 Sujet: [résolu] Freebox serveur bloquée en étape 2
rem66 Réponses: 23 Vus: 19150	Oui la box défectueuse c'est possible aussi, je vais peut-être essayer de la brancher chez mon voisin qui à la freebox v5 pour voir si elle passe l'étape 2.
Sujet: [résolu] Freebox serveur bloquée en étape 2
rem66 Réponses: 23 Vus: 19150	Forum: Aide à la migration Alice vers Freebox V6 Révolution et Freebox Crystal V5 Posté le: 21 Jan 2011, 11:27 Sujet: [résolu] Freebox serveur bloquée en étape 2
rem66 Réponses: 23 Vus: 19150	Ok bon ben je vais attendre la visite alors. Peut être cela vas fonctionner avant la visite du technicien, je croise les doigts
Sujet: [résolu] Freebox serveur bloquée en étape 2
rem66 Réponses: 23 Vus: 19150	Forum: Aide à la migration Alice vers Freebox V6 Révolution et Freebox Crystal V5 Posté le: 21 Jan 2011, 11:05 Sujet: [résolu] Freebox serveur bloquée en étape 2
rem66 Réponses: 23 Vus: 19150	Ha d'accord , est-il possible de faire ouvrir un Ticket GAMOT avant le passage du technicien le 26 ? Car pour moi c'est a 200% un problème de câblage de FT est je sens que je vais attendre le 26/01 po ...
Sujet: [résolu] Freebox serveur bloquée en étape 2
rem66 Réponses: 23 Vus: 19150	Forum: Aide à la migration Alice vers Freebox V6 Révolution et Freebox Crystal V5 Posté le: 21 Jan 2011, 10:29 Sujet: [résolu] Freebox serveur bloquée en étape 2
rem66 Réponses: 23 Vus: 19150	Bon j'ai réussi à contacter la hotline de free hier, un ticket incident à été ouvert et un technicien doit passer chez moi le 26/01, aujourd'hui j'ai reçu le mail de free indiquant : "Votre accès Inte ...
Sujet: Suivi des demandes de migration vers l'offre
rem66 Réponses: 1609 Vus: 337208	Forum: Aide à la migration Alice vers Freebox V6 Révolution et Freebox Crystal V5 Posté le: 20 Jan 2011, 20:36 Sujet: Suivi des demandes de migration vers l'offre
rem66 Réponses: 1609 Vus: 337208	tu n'as pas réussi à joindre le service assistance Free (hotline ou autre ? ) Je tente le chat mais c'est très compliquer de les avoir ( Chat plein, pas de réponse etc )
Sujet: Suivi des demandes de migration vers l'offre
rem66 Réponses: 1609 Vus: 337208	Forum: Aide à la migration Alice vers Freebox V6 Révolution et Freebox Crystal V5 Posté le: 20 Jan 2011, 20:05 Sujet: Suivi des demandes de migration vers l'offre
rem66 Réponses: 1609 Vus: 337208	Vous avez bien de la chance d'avoir eu la freebox et internet dessuite moi cela fait 3 jours que j'ai la freebox, j'ai valider toute les étapes du suivi de commande Free (Etape 6, ligne activé ...
Sujet: [résolu] Freebox serveur bloquée en étape 2
rem66 Réponses: 23 Vus: 19150	Forum: Aide à la migration Alice vers Freebox V6 Révolution et Freebox Crystal V5 Posté le: 20 Jan 2011, 00:57 Sujet: [résolu] Freebox serveur bloquée en étape 2
rem66 Réponses: 23 Vus: 19150	C'est bon je vient de passer a l'Etape 6 ( Votre connexion est activée ) dans le suivi commande de Free. Malheureusement ce que je redoutais ce produit... toujours la Freebox bloquée à l'étape 2... Je ...
Sujet: [résolu] Freebox serveur bloquée en étape 2
rem66 Réponses: 23 Vus: 19150	Forum: Aide à la migration Alice vers Freebox V6 Révolution et Freebox Crystal V5 Posté le: 19 Jan 2011, 20:00 Sujet: [résolu] Freebox serveur bloquée en étape 2
rem66 Réponses: 23 Vus: 19150	Je viens d'essayer le tchat de Free, ça ne fonctionne pas ( il ne ce passe rien une fois la fenêtre ouverte). J'ai essayer avec Chrome et Firefox
Sujet: [résolu] Freebox serveur bloquée en étape 2
rem66 Réponses: 23 Vus: 19150	Forum: Aide à la migration Alice vers Freebox V6 Révolution et Freebox Crystal V5 Posté le: 19 Jan 2011, 17:27 Sujet: [résolu] Freebox serveur bloquée en étape 2
rem66 Réponses: 23 Vus: 19150	Merci Oué faut y penser
Sujet: [résolu] Freebox serveur bloquée en étape 2
rem66 Réponses: 23 Vus: 19150	Forum: Aide à la migration Alice vers Freebox V6 Révolution et Freebox Crystal V5 Posté le: 19 Jan 2011, 17:11 Sujet: [résolu] Freebox serveur bloquée en étape 2
rem66 Réponses: 23 Vus: 19150	Comment je fais ça ?
Sujet: [résolu] Freebox serveur bloquée en étape 2
rem66 Réponses: 23 Vus: 19150	Forum: Aide à la migration Alice vers Freebox V6 Révolution et Freebox Crystal V5 Posté le: 19 Jan 2011, 16:24 Sujet: [résolu] Freebox serveur bloquée en étape 2
rem66 Réponses: 23 Vus: 19150	Bonjour rem66 Si tu n'as pas encore appelé la hotline, c'est à faire pour qu'ils enregistrent ton problème. Si déjà fait , regarde le suivi des tickets incidents et dis nous si tu vois des infor ...
Sujet: [résolu] Freebox serveur bloquée en étape 2
rem66 Réponses: 23 Vus: 19150	Forum: Aide à la migration Alice vers Freebox V6 Révolution et Freebox Crystal V5 Posté le: 19 Jan 2011, 15:26 Sujet: [résolu] Freebox serveur bloquée en étape 2
rem66 Réponses: 23 Vus: 19150	D'accord merci beaucoup
Sujet: [résolu] Freebox serveur bloquée en étape 2
rem66 Réponses: 23 Vus: 19150	Forum: Aide à la migration Alice vers Freebox V6 Révolution et Freebox Crystal V5 Posté le: 19 Jan 2011, 14:24 Sujet: [résolu] Freebox serveur bloquée en étape 2
rem66 Réponses: 23 Vus: 19150	Bonjour, Depuis aujourd'hui je suis passé de l'étape 1 à l'étape 5 ( Voir Image jointe ), sur l'espace Free dans caractéristiques de ma ligne il est indiqué : "En cours de raccordement à l'offre Fr ...
Sujet: [résolu] Freebox serveur bloquée en étape 2
rem66 Réponses: 23 Vus: 19150	Forum: Aide à la migration Alice vers Freebox V6 Révolution et Freebox Crystal V5 Posté le: 19 Jan 2011, 00:05 Sujet: [résolu] Freebox serveur bloquée en étape 2
rem66 Réponses: 23 Vus: 19150	Voila c'est fait MP envoyé ! PS : Je crois que j'ai oublier dans le MP mais je suis en dégroupage TOTAL je n'ai plus de ligne FT
Sujet: Suivi des demandes de migration vers l'offre
rem66 Réponses: 1609 Vus: 337208	Forum: Aide à la migration Alice vers Freebox V6 Révolution et Freebox Crystal V5 Posté le: 18 Jan 2011, 23:48 Sujet: Suivi des demandes de migration vers l'offre
rem66 Réponses: 1609 Vus: 337208	Ouvre ton sujet à,toi pour qu'on puisse le traiter Voila c'est fait merci http://www.c-alice.com/phpBB2/viewtopic.php?p=263741#263741