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bonsoir

j'ai quitté alice après plusieurs années depuis juin 2009 pour aller cher bbox, parfois je reviens lire les messages, j'en profite pour remercier les animateurs et intervenants sur le for ...

Oui j'ai vu mais il est indiqué frais de non restitution, il est quand même restitué mais en retard.

D'autant que cela semble systématique lors de ma résiliation le temps que l'info de retour dans ...

bonsoir

si tu l'as restitué (même en retard) ils devraient te le rembourser ........

contacte la DGCRF
http://www.dgccrf.bercy.gouv.fr/contacts.htm

d'ou l'intérêt de révoquer les prélèvemen ...

bonjour,

ça y est suite au passage chez bbox , j'ai résilié Alice (souscrit en décembre 2005, mon 1er fai en haut débit ) , avec quelques regrets : au début Alice au pays des merveilles (mois gratu ...

bonsoir

ce matin la facture apparait (en rouge) comme impayée dans espace abonné Alice, de toute façon j'ai envoyé un chèque en recommandé hier pour régler cette dernière facture du fait de ma rési ...

merci
bizarre que la lettre soit avec coordonnées free et non pas Alice
j'ai envoyé un cheque en recommandé avec photocopie facture, lettre et formulaire de résiliation a Alice service client marse ...

rebonjour

suite à ma révocation bancaire ma banque a refusé le paiement je viens de recevoir un mail de free et non pas d'Alice parvenu directement sur mon adresse mail (Gmaail pas alice).

donc ...

http://www.c-alice.com/phpBB2/files/c-alice.moderation_125.gif Busyspider - Pas de Hors Sujet !!
Pour un souci personnel, veuillez ouvrir un sujet spécifique dans le bon forum. Merci d'avance.

p ...

.......................Lors de la résiliation j'avais révoqué l'autorisation de prélèvement et je pense que je ne verrai jamais crédité sur mon compte une facture sur laquelle j'ai un crédit.......... ...

bonsoir

Matth
par rapport à l'envoi de ta lettre de résiliation quand avais-tu reçu l'A/R lettre de résiliation et le courriel de confirmation de la résiliation ?
Il y avait-il une info dans esp ...

Bonjour Sub13.

Je viens de me "re-taper" les CGU.

Au chapitre 4.3.4 il est dit:
4.3.4 Une facturation détaillée portant sur l'ensemble des communications téléphoniques passées au cours de la pé ...

Bonsoir Sub13,

Perso, je me refuse à communiquer à Alice mon numéro de carte bancaire car quand on voit les erreurs faites il vaut mieux être prudent avec Alice.
rebonjour
merci pour ta réponse
...

Bonsoir

as tu du nouveau, moi j'envoie la lettre de résiliation et matériel demain (3 juillet) ainsi que lettre de révocation, de toute façon je pense que tu peux payer par chéque !

voir ce suj ...

bonsoir

question du même ordre changeant de fai du fai A (Alice) au fai B

j'envoie demain ma demande de résiliation + le matériel à Bondoufle (merci pour le tutoriel) mais je voudrai sans atten ...

rebonjour

zbrodjzz ou en es-tu pour ta résiliation, factures Alice en particulier dernière facture ?

moi aussi, j'ai souscrit pour ideo bbox le 27 juin ! à suivre

bye

Auteur	Message
Sujet: Grève sur C-Alice
sub13 Réponses: 43 Vus: 25067	Forum: News - Alice - C-Alice - Free - Free Mobile Posté le: 11 Fév 2010, 20:53 Sujet: Grève sur C-Alice
sub13 Réponses: 43 Vus: 25067	bonsoir j'ai quitté alice après plusieurs années depuis juin 2009 pour aller cher bbox, parfois je reviens lire les messages, j'en profite pour remercier les animateurs et intervenants sur le for ...
Sujet: Retour modem ALICE suite résiliation ligne
sub13 Réponses: 6 Vus: 3841	Forum: CGU Posté le: 25 Nov 2009, 17:38 Sujet: Retour modem ALICE suite résiliation ligne
sub13 Réponses: 6 Vus: 3841	Oui j'ai vu mais il est indiqué frais de non restitution, il est quand même restitué mais en retard. D'autant que cela semble systématique lors de ma résiliation le temps que l'info de retour dans ...
Sujet: Retour modem ALICE suite résiliation ligne
sub13 Réponses: 6 Vus: 3841	Forum: CGU Posté le: 25 Nov 2009, 17:15 Sujet: Retour modem ALICE suite résiliation ligne
sub13 Réponses: 6 Vus: 3841	bonsoir si tu l'as restitué (même en retard) ils devraient te le rembourser ........ contacte la DGCRF http://www.dgccrf.bercy.gouv.fr/contacts.htm d'ou l'intérêt de révoquer les prélèvemen ...
Sujet: ce n'est qu'un au revoir !
sub13 Réponses: 4 Vus: 1220	Forum: Discussions diverses Posté le: 23 Juil 2009, 07:46 Sujet: ce n'est qu'un au revoir !
sub13 Réponses: 4 Vus: 1220	bonjour, ça y est suite au passage chez bbox , j'ai résilié Alice (souscrit en décembre 2005, mon 1er fai en haut débit ) , avec quelques regrets : au début Alice au pays des merveilles (mois gratu ...
Sujet: Résiliation: chèque à ordre de qui ?
sub13 Réponses: 12 Vus: 6883	Forum: Divers Posté le: 16 Juil 2009, 17:23 Sujet: Résiliation: chèque à ordre de qui ?
sub13 Réponses: 12 Vus: 6883	bonsoir ce matin la facture apparait (en rouge) comme impayée dans espace abonné Alice, de toute façon j'ai envoyé un chèque en recommandé hier pour régler cette dernière facture du fait de ma rési ...
Sujet: Résiliation: chèque à ordre de qui ?
sub13 Réponses: 12 Vus: 6883	Forum: Divers Posté le: 15 Juil 2009, 20:25 Sujet: Résiliation: chèque à ordre de qui ?
sub13 Réponses: 12 Vus: 6883	merci bizarre que la lettre soit avec coordonnées free et non pas Alice j'ai envoyé un cheque en recommandé avec photocopie facture, lettre et formulaire de résiliation a Alice service client marse ...
Sujet: Résiliation: chèque à ordre de qui ?
sub13 Réponses: 12 Vus: 6883	Forum: Divers Posté le: 15 Juil 2009, 08:47 Sujet: Résiliation: chèque à ordre de qui ?
sub13 Réponses: 12 Vus: 6883	rebonjour suite à ma révocation bancaire ma banque a refusé le paiement je viens de recevoir un mail de free et non pas d'Alice parvenu directement sur mon adresse mail (Gmaail pas alice). donc ...
Sujet: [Résolu] Résiliation Alice : délai tenu?
sub13 Réponses: 42 Vus: 11060	Forum: Migrations Techniques Alice / Free (lecture seule) Posté le: 14 Juil 2009, 18:12 Sujet: [Résolu] Résiliation Alice : délai tenu?
sub13 Réponses: 42 Vus: 11060	http://www.c-alice.com/phpBB2/files/c-alice.moderation_125.gif Busyspider - Pas de Hors Sujet !! Pour un souci personnel, veuillez ouvrir un sujet spécifique dans le bon forum. Merci d'avance. p ...
Sujet: Résiliation: chèque à ordre de qui ?
sub13 Réponses: 12 Vus: 6883	Forum: Divers Posté le: 12 Juil 2009, 22:16 Sujet: Résiliation: chèque à ordre de qui ?
sub13 Réponses: 12 Vus: 6883	.......................Lors de la résiliation j'avais révoqué l'autorisation de prélèvement et je pense que je ne verrai jamais crédité sur mon compte une facture sur laquelle j'ai un crédit.......... ...
Sujet: Résiliation à la fin des 12 mois d'engagement
sub13 Réponses: 55 Vus: 15588	Forum: CGU Posté le: 07 Juil 2009, 19:22 Sujet: Résiliation à la fin des 12 mois d'engagement
sub13 Réponses: 55 Vus: 15588	bonsoir Matth par rapport à l'envoi de ta lettre de résiliation quand avais-tu reçu l'A/R lettre de résiliation et le courriel de confirmation de la résiliation ? Il y avait-il une info dans esp ...
Sujet: Votre facture Alice évolue
sub13 Réponses: 66 Vus: 47942	Forum: News - Alice - C-Alice - Free - Free Mobile Posté le: 07 Juil 2009, 19:02 Sujet: Votre facture Alice évolue
sub13 Réponses: 66 Vus: 47942	Bonjour Sub13. Je viens de me "re-taper" les CGU. Au chapitre 4.3.4 il est dit: 4.3.4 Une facturation détaillée portant sur l'ensemble des communications téléphoniques passées au cours de la pé ...
Sujet: Résiliation: chèque à ordre de qui ?
sub13 Réponses: 12 Vus: 6883	Forum: Divers Posté le: 03 Juil 2009, 19:38 Sujet: Résiliation: chèque à ordre de qui ?
sub13 Réponses: 12 Vus: 6883	Bonsoir Sub13, Perso, je me refuse à communiquer à Alice mon numéro de carte bancaire car quand on voit les erreurs faites il vaut mieux être prudent avec Alice. rebonjour merci pour ta réponse ...
Sujet: Puis-je faire ma demande de révocation maintenant?
sub13 Réponses: 16 Vus: 5590	Forum: CGU Posté le: 03 Juil 2009, 01:41 Sujet: Puis-je faire ma demande de révocation maintenant?
sub13 Réponses: 16 Vus: 5590	Bonsoir as tu du nouveau, moi j'envoie la lettre de résiliation et matériel demain (3 juillet) ainsi que lettre de révocation, de toute façon je pense que tu peux payer par chéque ! voir ce suj ...
Sujet: Résiliation: chèque à ordre de qui ?
sub13 Réponses: 12 Vus: 6883	Forum: Divers Posté le: 03 Juil 2009, 01:29 Sujet: Résiliation: chèque à ordre de qui ?
sub13 Réponses: 12 Vus: 6883	bonsoir question du même ordre changeant de fai du fai A (Alice) au fai B j'envoie demain ma demande de résiliation + le matériel à Bondoufle (merci pour le tutoriel) mais je voudrai sans atten ...
Sujet: J'ai changé pour BBOX!
sub13 Réponses: 47 Vus: 11325	Forum: Discussions diverses Posté le: 30 Juin 2009, 07:34 Sujet: J'ai changé pour BBOX!
sub13 Réponses: 47 Vus: 11325	rebonjour zbrodjzz ou en es-tu pour ta résiliation, factures Alice en particulier dernière facture ? moi aussi, j'ai souscrit pour ideo bbox le 27 juin ! à suivre bye