Son saccadé et perte de communication en VoIP

Paso907ie

Bonjour,

Je me présente, je suis abonné de la première heure chez Alice (ex libertysurf) et j'ai récemment abonné mes parents en ADSL nu. Le téléphone sur IP présente un dysfonctionnement avec saccade du son (essai avec un téléphone avec et sans fil) et impossibilité d'effectuer des appels sortants. Le NRA de raccordement se situe à 6140 mètres et un affaiblissement de 63 dB. La box a été ré-initialisée mais rien n'y fait. Quelqu'un pourrait-il me conseiller? Merci par avance.

Bonne journée

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68413

Bonsoir Paso907ie,

Bienvenue sur C-Alice,
Nous t'invitons à faire une petite visite en notre compagnie,
pour te présenter le Cercle des Aliciens.

Bonne lecture et bonne continuation sur C-Alice,
Cordialement, le Staff C-Alice

... Un clic sur l'image pour accéder à la présentation.

Possible que le débit upload soit affecté et que du coup, la téléphonie marche mal.
Va voir ceux qui postent en haut du forum sur les "effets baignoire" tu es peut etre dans ce cas là?

http://www.c-alice.com/phpBB2/leffet-baignoire-pour-les-non-degroupes-vt17214.html

Paso907ie · Posté le: 08 Mar 2010, 10:13 -> Sujet du message:

Merci Busyspider,

C'est revenu à la normale hier soir, malheureusement je ne suis pas sur place pour vérifier cet effet "baignoire"... Bonne journée!

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