Souci d'upgrade ou non?

alexou · Lapin blanc Inscrit le: 18 Fév 2006 Messages: 45

Hello tout le monde j'explique vite fait le soucis alt-tab s'est occupé de ma connexion en effet j'etais un "oublié de la migration" et donc hier il m'annonce que FT a bien upgradé ma ligne mais le soucis c qu'en debit pure je n'en beneficie pas alors que mon modem alice box synchronise bien a 2436/160 mon ancien modem adsl Sagem fast 800 aussi est bien a 2.4Mbits mais moi en DL sur ftp de free par ex pas plus de 128 donc toujours en 1024 alors est ce que c'est normal ou bien est ce moi je sais pas?? merci @@++

andy78

Bonjour,

Tu peux essayer d'optimiser ta connexion avec le logiciel TCPoptimizer sur speedguide.net (en cliquant sur optimal settings en bas une fois chargé).

J'ai été migré du 1024/128 il y a une quinzaine de jours et mon sagem f@st 1400W synchronise à 6144/640.

Le test d'Alice me donnait 2Mb en DL.
Un coup de TCPOptimizer et hop, 4Mb en DL (et en Wi-Fi).

A+

alexou · Lapin blanc Inscrit le: 18 Fév 2006 Messages: 45

J'ai essayé le logiciel et bien appliqué les paramètres mais yas pas moyen je plafonne a 128/130 en DL c'est bizarre... et c'est un peu enervant
Merci quand même Smile

@+

andy78

Regarde ici pour le test de débit :

http://www.c-alice.com/phpBB2/comment-faire-un-test-de-son-debit--vt6895.html

Sur les ftp autres que free, c'est pareil ?

Caractéristiques de ta ligne sur degrouptest.com ?

A+

Francois38 · Alice d'Or Inscrit le: 29 Jan 2006 Messages: 18571

salut alexou,

je verrais bien quelque chose du style:

- FT c'est planté et ta broché sur une carte 2048 au lieu d'une carte ADSL MAX (a moin que ta ligne ne supporte pas plus de 2 mega, cf dégrouptest pour voir)

- Alice a oublié de changer ton profil et tu est resté sur un profil 1024 au lieu d'un profil ADSL MAX (ou 2048 si ta ligne ne supporte pas plus).

d'ou une synchro ( carte FT) a 2 mega, mais un débit réel (profil Alice) a 1 mega.

voila a mon avis la cause la plus probable, voir avec Alt-Tab pour confirmation Wink

alexou · Lapin blanc Inscrit le: 18 Fév 2006 Messages: 45

ben en fait alt-tab ma dit que Ft s'etait planté mais il vont lupgrade dici le semaine prochaine en adsl max mais ouai alors pour alice ça se peut faut faire quoi dans ces cas la?? merci

Francois38 · Alice d'Or Inscrit le: 29 Jan 2006 Messages: 18571

bin il faut qu'Alice te passe en profil ADSL MAX, par contre je sais pas s'il faut attentre que FT te mette en max pour qu'Alice puisse te mettre en profil max. mais ils aurraient au moin du te mettre en profil 2 mega, a moin qu'ils attendent que tu soit en max pour ne changer qu'une fois de profil

ca seul un tech Alice pourra repondre Wink

alexou · Lapin blanc Inscrit le: 18 Fév 2006 Messages: 45

ben j'ai appelé cette après midi le 1033 il ma dit que des traveaux etaient en cours que la demande de changement avait été faite donc par alt-tab je pense mais bon entre ce qu'ils disent et ce qu'ils font... voila j'espère que c'est bien en cours et que ça sera pas encore la merde pour quand je serais upgradé par FT en adsl max

Francois38 · Alice d'Or Inscrit le: 29 Jan 2006 Messages: 18571

si c'est Alt-Tab qui s'occupe de ton cas, tu peut lui faire toute confiance, ca fonctionnera Cool

Alt-Tab · Technicien Free Inscrit le: 06 Oct 2005 Messages: 4050 Localisation: Nice

Je confirme mon cher Francois.

Alexou quand je dis que je m'en occupe c'est que je m'en occupe. La commande est partie ce matin comme je te l'ai dis hier pour un profil ADSL Max. Le premier upgrade ayant planté (je sais pourquoi), une deuxieme commande vers l'ADSL Max est en cours.

Sinon, pour françois, Alice n'a rien a changer de son côté pour un changement de profil en non degroupé c'est FT qui gere. Donc la commande est passée en 2436/160 et il est synchronisé à cette même vitesse (comme je l'ai deja dis à Alexou) :

Type de carte : ADSL
Test de l'existence de la configuration XDSL du client dans le DSLAM : OK
Test d'établissement de la synchronisation entre le modem (routeur) client et le DSLAM : OK

Débit xDSL de synchronisation dans le sens Modem - DSLAM (Kb/s) : 160
Débit xDSL de synchronisation dans le sens DSLAM - Modem (Kb/s) : 2432

Test d'atténuation de la ligne, respect des normes : OK
Test de marge au bruit, respect des normes : OK

Verifications obtenues (voir ci dessus) sur la base FT ATria qui peut "interroger" à distance le modem, faire des tests, comme ici le test DSLAM. Alice n'a rien à faire de plus.

Refait des tests sur un FTP, par exemple tu telecharges une distribution de linux, par ex ftp://fr2.rpmfind.net/linux/Mandrakelinux/official/iso/2007.1/mandriva-linux-2007-spring-free-dvd-i586.iso et tu regardes à combien ton debit se stabilise. Test à faire à differentes heures de la journée.

Cdt,

Alt-Tab

alexou · Lapin blanc Inscrit le: 18 Fév 2006 Messages: 45

Merci alt-tab j'ai donc utilisé ton lien ftp vitesse stabilisé à 127ko/s
Bizarre j'avoue ne plus rien y comprendre...!!!

Jean83

Petite remarque :
le bridage se fait au niveau de la synchro, mais aussi ailleurs par Alice.

Personnellement, ancien Tiscali en non dégroupé, j'ai été bridé à 1 mégas; puis débridé le 12/4/06 (synchro à 8mégas) avec un débit limité à 1.6 mégas jusqu'au 22/7/06 où par chance (lors d'un problème lié à un changement de modem) je suis tombé au 1033 sur un type compétent qui m'a restitué mes 6 mégas.

Par ailleurs (cf marseille bridé) nous sommes restés bridés à 500 k du 7/2/7 au 31/3/7 avec une synchro à 8 mégas

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414

Bonjour à tous,

Rolling Eyes

Vous oseriez mettre en doute la compétence d'Alt-Tab Shocked

Là ... je (et pas un modo du Staff) ne vous suivra dans ce raisonnement. Un peu de patience que diable, les soucis ne se règlent pas en claquant dans les doigts.

alexou · Lapin blanc Inscrit le: 18 Fév 2006 Messages: 45

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414

Ma réflexion ne s'adressait pas forcément à toi alexou Wink

Bon, allez on revient au sujet ... merci.

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