15 j sans tel : VOIP Offline / 1033 OFFLINE

SUNS · Lapin blanc Inscrit le: 15 Nov 2005 Messages: 7 Localisation: cergy

Suite et fin de nos mesaventures...

Avons réussi jeudi dernier à avoir le 1033 (vers 7h30) et sommes tombés sur quelqu'un qui nous a aidé à reconfigurer le modem manuellement. Depuis VOIP Online, le voyant est toujours allumé et la ligne tel marche (on a quand meme été obligés de racheter un telephone).

Donc que dire ?
- vous conseiller d'etre patients et perseverants, car on arrive à obtenir le 1033 un peu plus souvent qu'au début novembre,

- avoir la "chance" de tomber sur quelqu'un de la hotline un peu plus qualifiés que les autres, (nous aussi on s'est pris des remarques du style "mais madame, c'est pas ma faute si vous ne savez pas réinitialiser le modem correctement... pourtant c'est pas compliqué..." Confused

)

- et avoir la chance d'obtenir de l'aide de certaines personnes de bonne volonté sur ce forum...

bon en tout cas, c'est un message d'espoir que je vous adresse...
nous on est resté 3 semaines sans tel, mais ça s'est arrangé... alors pourquoi pas vous ?

Bonne chance et merci encore aux bonnes ames ! Smile

Fabrice · Posté le: 28 Nov 2005, 21:17 -> Sujet du message:

Effectivement beaucoup de dysfonctionnements viennent parce que les utilisateurs s'y prennent mal mais tout le monde n'a pas fait "informatique " en langue secondaire alors faites du matos plus simple à configurer.
Merci d'avance Alice.

gbaix2 · Posté le: 29 Nov 2005, 10:09 -> Sujet du message:

Je croyais que l'Hitachi s'autoconfigurait, quelle était cette reconfiguration qui a permis d'avoir la voip?

SUNS · Posté le: 30 Nov 2005, 16:19 -> Sujet du message:

Effectivement, normalement le modem "s'auto-configure" sauf pour ceux qui n'ont pas de chance...

Mais au départ, on avait (en plus) un problème sur la ligne tel après le dégroupage FT.

Donc après 1 reconstruction de ligne ( Question

), et la reconfig manuelle (en passant par la gestion du modem, il faut rentrer certains paramètres qui normalement s'installent à l'autoconfiguration - à faire avec quelqu'un de la hotline si on n'y connait rien!) tout marche...

Merci pour les "utilisateurs qui s'y prennent mal", mais en l'occurence nous avions correctement suivi le manuel d'installation...

On se doute bien que certains ne sont pas des flèches en informatique mais quand meme... les dysfonctionnements n'arrivent pas que quand on s'y prend mal !!! Il arrive aussi que le matériel soit défectueux ou pas vraiment au point ! Wink

Tee shot · Posté le: 30 Nov 2005, 16:35 -> Sujet du message:

Salut

Ne pourrais tu pas nous faire profiter des manips qui ont été faites ?
C'est comme ça que l'on progresse et que l'on peut aider, si quelqu'un à le même problème que toi on peut l'aiguiller.
Même si la manip parait compliqué pour les novices, si elle est valable une personne compétente pourrait en faire un tuto avec les manips pour que cela soit accessible au plus grand nombre.

Merci

Alt-Tab · Posté le: 30 Nov 2005, 20:36 -> Sujet du message:

Tee shot · Posté le: 30 Nov 2005, 21:29 -> Sujet du message:

bon bah voila c'est fait Very Happy

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