Migration plateforme mail d'Alice

mickeul16 · Administrateur Inscrit le: 31 Mar 2008 Messages: 19407

c'est pourtant clair non? dans le serveur ils n'ont pas du autoriser l'utilisation des caractères spéciaux...et y a des chances que la config soit comme ça par défaut

bref, on va pas rentrer dans un débat....

Chapter end

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68415

Bonjour

Juste une question pour notre spécialiste Wink

(histoire qu'on voit aussi un peu d'avantage dans tout ceci)

La migration de plateforme des emails va -t-elle permettre à terme d'utiliser Zimbra ? (autant je n'aime pas les webmail, autant j'aime bien zimbra ) Merci.

cesco · Posté le: 20 Oct 2009, 14:43 -> Sujet du message:

Bonjour Busy Spider,

Je ne suis pas le spécialiste, mais j'ai pu glaner quelques informations...
- Dans un premier temps, le client webmail proposé après migration sera IMP, comme pour les Freenautes.
- Plus tard, il y a de bonnes raisons de croire que les abonnés Alice pourront eux aussi migrer vers un client webmail Zimbra, comme cela est déjà proposé aux Freenautes (Cf http://imp.free.fr/). A cet instant précis, officiellement, cette possibilité de basculer sur Zimbra pour les mails Alice reste à l'étude, elle n'est pas confirmée.

A bientôt,
Cesco

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68415

Merci pour la réponse.

Des questions j'en ai plein d'autres Rolling Eyes

Par exemple :

- pourquoi on ne voit plus la liste de nos anciennes adresses email Alice ,dans l'Espace Abonné ?

- du coup, puisque plus de liste, plus possible de changer les mots de passes (sauf à dire qu'on a perdu)

- plus possible non plus (alors qu'on pouvait le faire durant un temps) de rendre les adresses secondaires autonomes. Plus de listes plus rien de possible

On va la retrouver notre liste d'email Alice ? Embarassed

on y tient à ces emails, et on aimerait bien avoir au moins la meme chose que les FNT et pas que des inconvénients Wink

Luigich · Posté le: 20 Oct 2009, 15:36 -> Sujet du message: Re: Migration des Mail

Bonjour,
voici le mail, que j'ai reçu de la part dAlice:

"Nous nous préparons à migrer votre adresse e-mail sur de nouvelles
infrastructures techniques.

Cette opération entraînera malheureusement la suppression des
redirections que vous avez pu configurer sur votre boîte e-mail
[ xxxx@aliceadsl.fr ]

Bien entendu, vous pourrez toujours consulter vos messages depuis le
portail aliceadsl.fr.

Si vous utilisez un logiciel de messagerie, vous pouvez dès maintenant
paramétrer le téléchargement des messages depuis le serveur POP."

1) Dois-je comprendre que la redirection ne sera plus possible du tout?
2) J'ai une adresse en Laposte.net, qui récupère les mails sur le serveur Alice, est-ce que ça va continuer à fonctionner? il faudra surement changer les parametres POP, mais les changer en quoi? Ce n'est pas dit dans le mail...
3) je lis mes mails avec Thunderbird qui les récupère de mon adresse Laposte. Sans allar sur le site de laposte.net, vais-je avoir mes mails Alice?

Luigich

cesco · Posté le: 20 Oct 2009, 15:49 -> Sujet du message:

Au sujet de la disparition des boites mails de l'espace abonné.

Alice a toujours désactivé les boîtes mails inactives, c'est à dire inutilisées pendant plus de N jours (N=90 en règle générale). Cette règle n'a pas changé.

En revanche, la liste de ces boites mails désactivées restaient visibles dans l'espace abonné. Ce n'était pas très cohérent. Il y a eu une opération de synchronisation, pour plus de cohérence.

Sauf accident éventuel, aucune boîte "active" n'a du disparaître au cours de cette synchronisation. Si vous estimez que vous êtes dans ce cas, je peux vérifier quelques cas en MP.

Cesco

anton · Reine/Roi de Coeur Inscrit le: 03 Sep 2009 Messages: 533

Non, la question de busy reste entière, TOUTES les adresses secondaires sont invisibles dans l'espace abonné. Sad

Francois38 · Alice d'Or Inscrit le: 29 Jan 2006 Messages: 18571

je confirme et en plus plus aucune gestion de ses boites de possible

hdecreis · Posté le: 20 Oct 2009, 16:33 -> Sujet du message: Re: Migration des Mail

Concernant les forwards:

Luigich · Posté le: 20 Oct 2009, 16:44 -> Sujet du message:

merci pour ces réponses très claires hdecreis.

Décidément, même une fois parti de chez Alice, les problèmes ne sont pas finis...
Merci Free Evil or Very Mad

Luigich

Coplan · Posté le: 20 Oct 2009, 17:30 -> Sujet du message:

On vous l'avait dit: "vous aurez le meilleur de Free"! Smile

anton · Reine/Roi de Coeur Inscrit le: 03 Sep 2009 Messages: 533

Peut-être que nous l'aurons un jour "le meilleur de Free" (et j'ai envie de le croire) mais en attendant, cette période de migration devient désespérante pour un grand nombre d'abonnés qui rencontrent des problèmes à répétition. Je trouve ça vraiment triste. Sad

demanes · Posté le: 20 Oct 2009, 19:26 -> Sujet du message: exit libertysurf

Bonsoir , j'ai également recu :
Bonjour,
En vue de l'uniformisation des plateformes d'hebergement mail, nous nous préparons à migrer le domaine aliceadsl.fr sur les infrastructures de Free.

Malheureusement, nous sommes au regret de vous informer que votre boite mail xxxxxxxxxxxxxxxx@libertysurf.fr ne pourra être migrée. En effet, le nom de cette boite mail n'est pas supportée par notre plateforme (adresse trop longue, caractères non supportés, etc.) et nous ne pourrons en assurer le bon fonctionnement que jusqu'au 1er novembre 2009.

Nous vous invitons par conséquent à utiliser une autre boite mail et à prévenir vos contacts au plus tôt.

En nous excusant pour la gêne provoquée,

L'équipe Alice

Questions : peut' on mettre des points dans la nouvelle adresse et comment faire pour que celle ci devienne l'adresse principale car il me semble qu'il n'y a pas la possibilité de la modifier.
merci d'avance

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68415

J'ai pu créer un nouvelle adresse avec un point à la place du tiret, mais il faut que le nom soit libre bien sur.

willemijns · Posté le: 20 Oct 2009, 21:19 -> Sujet du message: Re: Migration des Mail

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