Offre Free en vente sur Vente privée

loading · Lapin blanc Inscrit le: 31 Oct 2009 Messages: 17 Localisation: Nord Isère

bon au moins j'suis pas seul, c rassurant qq part ^^
par contre plusieurs heures plus tard je ne suis tjrs pas revenu à l'étape 6 (oui j'étais à l'étape, "votre connexion est activée" juste après avoir reçu ce fameux mail de confirmation).
bref j'ai l'impression que ça commence sur les chapeaux de roue avec Free :/
(j'ai de nombreuses connaissances qui ont eu des problèmes avec Free, entre l'attente de la freebox pendant des semaines et des arrêts total de service pendant des mois, faut vraiment avoir un parapluie anti-emmerde pour avoir Internet aujourd'hui, pendant ce temps je bouffe mon forfait 3G !! :p)

un freenaute · Modérateur Inscrit le: 29 Juil 2008 Messages: 3660

Cette procédure est connue, rôdée et automatisée, la seule chose qui risque de la bloquer c'est une intervention de votre part.
Comme la plupart des procédures chez eux d'ailleurs.

Bref, laissez faire, patience. Comme on n'a pas idée du succès de la vente, il est possible que les envois soient un peu plus longs que d'habitude (3 à 4j).

Pour ce qui est du prélèvement, Free a le droit dès signature du contrat, et
-1 la banque a déjà des prélèvements venant d'eux (via Alice)
-2 les banques autorisent, à 99%, l'accès au compte d'office.

loading · Lapin blanc Inscrit le: 31 Oct 2009 Messages: 17 Localisation: Nord Isère

c pour qui le coup de la procédure ? ceux qui voient les étapes faire machine arrière ?

un freenaute · Modérateur Inscrit le: 29 Juil 2008 Messages: 3660

Oui, c'est normal Wink

loading · Lapin blanc Inscrit le: 31 Oct 2009 Messages: 17 Localisation: Nord Isère

ok

merci pour ta réponse encourageante Very Happy

loading · Lapin blanc Inscrit le: 31 Oct 2009 Messages: 17 Localisation: Nord Isère

tiens ce soir je suis repassé à l'étape 3 "France Télécom a validé votre demande"... c vrai qu'on devient vite impatient sans internet ^^

ofthesun9 · Chat de Cheshire Inscrit le: 08 Mai 2006 Messages: 150

Bonjour,

Toujours à l'étape 3, mais le texte a changé :

Etape 3 - Accusé/réception de la commande de votre ligne validée par France Telecom
La commande de mercredi 09 juin 2010 a été refusée pour l'erreur ADSL_MIG_OP "L'abonnement à migrer id_client=(xxxxxxx) n'est pas sur un DSLAM FREE", contacter la Hotline.

Je suis sur LAN31

Ca va dans le bon sens ou pas ?

Merci pour vos réponses !

Chris95 · Alice d'Or Inscrit le: 14 Nov 2004 Messages: 3400 Localisation: 95

mickeul16 · Administrateur Inscrit le: 31 Mar 2008 Messages: 19407

Tu es complètement dans ce cas(ip en libertysurf )

ofthesun9 · Chat de Cheshire Inscrit le: 08 Mai 2006 Messages: 150

Ca bouge !
J'ai recu un coup de fil de free, m'indiquant qu'il fallait que je resilie et qu'ensuite je rappelle le 3244

En lecteur assidu de c-alice, j'ai cru comprendre qu'il valait mieux que j'attende d'être migré et ensuite de rappeler la hotline. J'en ai parlé lors du coup de fil mais il a maintenu qu'il fallait que je resilie.

D'un autre côté, je ne sais pas quand LAN31 sera migré, et la hotline était claire dans ces directives !

J'ai le formulaire de resiliation prêt à être envoyé, que me conseillez vous ?

vador75 · Lapin blanc Inscrit le: 27 Jan 2010 Messages: 10

Je suis dans le même cas que toi, ils m'ont indiqué qu'il fallait que je demande la résiliation chez alice pour qu'ils puissent débloquer ma demande mais j'ai peur de perdre la portabilité de mon numéro (que j'ai demandé lors de mon inscription).

Hier j'avais appelé la hotline et ils m'avaient indiqué que je devait attendre et que la résiliation serait automatiquement effectuée après déblocage de ma ligne

Qui croire ?

richie77

Rencontrant également la même situation, ils m'ont précisé que mon numéro de téléphone étant un numéro FT (01 .. .. .. ..), il y avait peu de chance de le récupérer. Pour l'instant j'observe le statu quo, je n'ai pas donné suite à mon changement d'opérateur en me disant que peut-être d'ici la rentrée la V6 sera disponible, alors je patiente un peu ...

sympa

Bonjour,

Un petit mot pour vous dire que je suis arrivé à l'étape 6. Mon re-passage à l'étape 1 devait être dû au fait que j'avais demandé "freebox only" et donc la ligne FT devait être squizzée. C'est fait aujourd'hui. Ma connexion de secours est hors service maintenant. Je poste ce message depuis mon lieu de travail.

Le boitier Freebox se trouve au centre de tri de Kiala. Sans doute je l'aurais demain. Cool

jandj · Chat de Cheshire Inscrit le: 17 Mar 2007 Messages: 168

vador75 · Lapin blanc Inscrit le: 27 Jan 2010 Messages: 10

J'ai eu un autre son de cloche de la personne qui m'a appelé et m'a certifié que j'aurais la portabilité de mon numéro même si je demandais d'abord la résiliation de mon abonnement chez Alice (il fallait que je leur indique lors de la résiliation) mais au vu des différents forum j'en doute un peu.

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