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| Avez vous demandé la migration vers la Freebox Révolution? |
| Oui, et j'ai reçu le mail de confirmation/le SMS de livraison/la Freebox Révolution |
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23% |
[ 47 ] |
| Oui, mais je n'ai pas reçu le mail |
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49% |
[ 99 ] |
| Non, mais j'envisage de le faire bientôt |
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9% |
[ 18 ] |
| Non, et je suis très bien comme je suis, on verra plus tard si jamais Alice disparait |
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17% |
[ 35 ] |
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| Total des votes : 199 |
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| Auteur |
Message |
fpietrzak
Lapin blanc
Inscrit le: 25 Jan 2011
Messages: 23
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 Posté le: 10 Fév 2011, 11:57 -> Sujet du message: |
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Effectivement, évitons d'entrer dans une discussion stérile, ce n'est pas ce qui fera avancer le schmilblick.
Toutefois, je tiens à réagir et à vous faire part de mon opinion sur cette affaire.
Lorsque j'ai fait ma demande de migration d'Alice vers Free le texte de demande de migration annonçait un délai de migration pouvant atteindre 3 à 4 semaines et parlait d'un mail de conformation de la demande de migration.
Le mail de confirmation, ca fait longtemps qu'on a fait une croix dessus, le délai de migration est atteint pour beaucoup, voire dépassé pour moi.
La seule info officielle dont nous disposons, aliciens migrant c'est l'éternel:
| Citation: | Vous avez déjà effectué une demande de migration vers l'offre Free !
Celle ci est en cours de traitement. |
Nous avons bien entendu ce site qui nous informe, mais je trouve que Free ne fait pas fort sur ce coup.
Je ne demande pas un suivi à la minute, mais une petite mise à jour indiquant le délai d'attente moyen actuel aurait été le bienvenu.
Voilà.
Maintenant, il est vrai que nous avons toujours notre box Alice qui fonctionne parfaitement, donc aucune situation d'urgence, juste de la frustration (comme des enfants en attente de leur dernier joujou).
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Busyspider
Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005
Messages: 68415
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| Posté le: 10 Fév 2011, 12:48 -> Sujet du message: |
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| fpietrzak a écrit: | le texte de demande de migration annonçait un délai de migration pouvant atteindre 3 à 4 semaines et parlait d'un mail de conformation de la demande de migration.
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Bonjour,
Ahh Free a donné un délai moyen ? ou bien est-ce à ce tuto dont tu fais référence ?
j'ai apporté des indications précises
| Citation: | | (délai estimé fin janvier en fonction des constats sur les forums) [Information non contractuelle] |
C'est clair me semble t-il ?
Ps : je ne travaille pas au service logistique de Free, ni chez Free tout court d'ailleurs, et personne n'est en mesure de donner un timing précis sur les livraisons.
_________________
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mickeul16
Administrateur
Inscrit le: 31 Mar 2008
Messages: 19407
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| Posté le: 10 Fév 2011, 12:50 -> Sujet du message: |
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Et comme dit à plusieurs reprises , on ne veut surtout pas aller leur demander, ils sont armés(le scotch c'est très efficace!)
_________________
FreeBox Révolution FTTH 39.99 € Freebox V6 TV by Canal -- Technicien réseau freelance ne me contactez par MP qu'à ma demande, les messages non sollicités ne seront pas lus ni répondus
#SauvezDesVies,RestezChezVous, Télétravaillez |
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fabie
Lapin blanc
Inscrit le: 01 Fév 2011
Messages: 16
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| Posté le: 10 Fév 2011, 12:54 -> Sujet du message: ah attendre |
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Bonjour a tous et a toutes
Voila j ai fait ma demande fin janvier 31/01/2011 (migration) et je regarde le forum avec plaisir car voir l enthousiasme qui en ressort est extraordinaire.
Des enfants qui attendent le père noël , et ceux qui attendent le train SNCF (et qui gueule à cause des retards et aucune information tatatala )
Mais au bout du compte on l aura et tous et sa sera oubliés .
Je suis comme tout monde j attend mais le privilège est que je m occupe de rein et j ai toujours mon triple play qui fonctionne tres bien alors Heureuse
Merci a toutes et a tous pour vos dialogue passionnant et rafraichissante
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Busyspider
Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005
Messages: 68415
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| Posté le: 10 Fév 2011, 12:59 -> Sujet du message: Re: ah attendre |
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| fabie a écrit: | | Des enfants qui attendent le père noël , et ceux qui attendent le train SNCF (et qui gueule à cause des retards et aucune information tatatala ) |
Bonjour fabie,
Merci à toi pour cette note rafraichissante (c'est tout à fait çà) et pour tes encouragements aussi 
Bonne continuation à tous ... mais oui il va arriver le Saint-Graal c'est pour bientôt 
_________________
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fpietrzak
Lapin blanc
Inscrit le: 25 Jan 2011
Messages: 23
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| Posté le: 10 Fév 2011, 16:25 -> Sujet du message: |
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| Busyspider a écrit: | Ahh Free a donné un délai moyen ? ou bien est-ce à ce tuto dont tu fais référence ?
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Non, je ne fait pas référence à ton Tuto (Excellent d'ailleurs). C'est ce que je me rappelle avoir lu lorsque j'ai fait ma demande de migration. Mais comme je n'ai pas fait de photo de cette demande, je n'en ai aucune trace.
| Busyspider a écrit: | | C'est clair me semble t-il ? |
Comme dit juste au-dessus, ton Tuto est très clair et je t'en remercie. Mais ce n'était la question que j'abordais. Tout le monde ne gère pas le stress de la même façon, et les réactions sont diverses face à cette situation.
Certains patientent patiemment  et d'autres (dont moi qui commence à trouver le temps long) moins  . C'est tout. Je n'en veux à personne sur ce site. Au contraire, c'est pratiquement le seul moyen d'avoir de l'info.
| Busyspider a écrit: | | Ps : je ne travaille pas au service logistique de Free, ni chez Free tout court d'ailleurs, et personne n'est en mesure de donner un timing précis sur les livraisons. |
Je m'en doute bien. C'est pour cela que je parle d'information officielle (Free) et officieuse (Ce site sympa!).
| mickeul16 a écrit: | | Et comme dit à plusieurs reprises , on ne veut surtout pas aller leur demander, ils sont armés(le scotch c'est très efficace!) |
Tu as bien raison. Do not disturb, faut qu'ils m'envoient ma REVOLUTION au plus vite
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un freenaute
Modérateur
Inscrit le: 29 Juil 2008
Messages: 3660
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| Posté le: 10 Fév 2011, 20:02 -> Sujet du message: |
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| fpietrzak a écrit: |
Non, je ne fait pas référence à ton Tuto (Excellent d'ailleurs). C'est ce que je me rappelle avoir lu lorsque j'ai fait ma demande de migration. Mais comme je n'ai pas fait de photo de cette demande, je n'en ai aucune trace.
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Le jour où Free affichera un délai surtout dans des procédures non prioritaires, les poules auront des dents.
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DiaboliK
Chapelier Toqué
Inscrit le: 17 Avr 2010
Messages: 399
Localisation: Sur une piste de kart
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| Posté le: 11 Fév 2011, 10:23 -> Sujet du message: |
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Bon et bien, comme FREE est toujours a la pointe de l'innovation, on peut toujours espérer et rêver
Pour ma part, commande faites le 25-01, et je patiente tranquillement et espère avoir des nouvelles de FREE dans une quinzaine de jours 
Bonne journée 
_________________
A+, sportivement DiaboliK
Un nouveau Révolutionnaire ... sur :
- FreeBox V6
- Free Mobile illimitée
Samsung Galaxy S4 Mini GT-I9195 (Sous Android) |
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chtio21
Chat de Cheshire
Inscrit le: 20 Juin 2006
Messages: 284
Localisation: Montbéliard
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| Posté le: 11 Fév 2011, 10:34 -> Sujet du message: |
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Bonjour tout le monde, pour ma part, cela a pris un mois environ entre la demande de migration et la reception de la révolution.
Et d'après le suivi que je fais sur ce site (génial au passage), c'est à peu près le temps estimé pour la réception de la belle machine.
Bonne journée, @ bientôt.
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Freebox Révolution avec Multi-TV
NRA : STG25-2
longueur de ligne : 288 mètres
affaiblissement théorique : 4.32 dB
Atténuation 6 dB
Free mobile 0€ pour ma femme
et Free mobile 19,99€ pour moi |
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marco06
Lapin blanc
Inscrit le: 27 Juil 2010
Messages: 3
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| Posté le: 11 Fév 2011, 12:52 -> Sujet du message: |
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Je pense que ce n'est plus le cas car ma demande a été faite le 6/01/11 et je n'ai pas reçu le moindre SMS ni mail à ce jour.
Enfin, "plus c'est long plus c'est bon " parait-il.... Mais là çà prend des mesures! 
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un freenaute
Modérateur
Inscrit le: 29 Juil 2008
Messages: 3660
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| Posté le: 11 Fév 2011, 15:52 -> Sujet du message: |
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Pour une demande début février, il va falloir beaucoup de patience.
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...révolutionnaire
"Ce qui est affirmé sans preuve peut être nié sans preuve." Euclide |
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Coplan
Alice d'Or
Inscrit le: 28 Mai 2007
Messages: 5203
Localisation: Là où je me sens bien.
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| Posté le: 11 Fév 2011, 18:48 -> Sujet du message: |
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Je crois que le monsieur a dit 06/01/11!  | marco06 a écrit: | | ma demande a été faite le 6/01/11 |
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NRA à 1957m, non dégroupé, passé d'office à 29.99€/mois au 01/06/2011. J'étais à 29.95! Bon, 4cts, c'est pas méchant.
Débit théorique 12Mbps, en réalité autour des 15 ! NRA fibré en mars 2012. Alicien depuis décembre 2006. Parti à la concurrence en octobre 2014.
Ex consultant |
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un freenaute
Modérateur
Inscrit le: 29 Juil 2008
Messages: 3660
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| Posté le: 11 Fév 2011, 19:53 -> Sujet du message: |
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Oops. J'ai mal lu, c'est plus encourageant que prévu
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...révolutionnaire
"Ce qui est affirmé sans preuve peut être nié sans preuve." Euclide |
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poil1959
Lapin blanc
Inscrit le: 30 Jan 2011
Messages: 40
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| Posté le: 13 Fév 2011, 19:53 -> Sujet du message: |
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En tous cas, avec nos 4 à 5 semaines on n'a pas trop à se plaindre : mon beauf qui est free V5 a demandé la V6 depuis mi-décembre et n'a toujours rien reçu....
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planet.net > worldonline > tiscali > aliceadsl > free |
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mickeul16
Administrateur
Inscrit le: 31 Mar 2008
Messages: 19407
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| Posté le: 13 Fév 2011, 19:54 -> Sujet du message: |
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Il a demandé par Kiala?
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