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pat215 Lapin blanc
Inscrit le: 03 Oct 2006 Messages: 16
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Posté le: 12 Mar 2007, 19:58 -> Sujet du message: |
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salut! moi aussi j'ai telephone au 1033 et j'ai eu des interlocuteurs pas tres competent ,juste bon a lire leur ecran.soit disant que c'est du a des "ad ware" ou autres excuses pour nous culpabilise et nous faire croire que la baisse de debit est de notre faute!!
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jandj Chat de Cheshire
Inscrit le: 17 Mar 2007 Messages: 168
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Posté le: 18 Mar 2007, 12:56 -> Sujet du message: |
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J'ai egalement des problemes de debit sur ma ligne.
Je suis passé d'environ 4 Mo à moins de 2 Mo.
J'ai appelé le 1033 qui m'a dit que cela venait du fait que j'etais passé d'une ligne analogique à une ligne numerique et que c'etait normal.
Je rappelerai donc le 1033 pour avoir quelqu'un de plus competent.
Si j'avais su...
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sebyy Lapin blanc
Inscrit le: 19 Mar 2007 Messages: 5
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Posté le: 19 Mar 2007, 20:03 -> Sujet du message: pour pas changer.. |
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Avant le passage a l'adsl nu, j'avai 5 mega. maintenant je suis tombé a 2mega. Au 1033, le technicien a fait une verification de ma ligne est m'affirmé que FT bride ma ligne a 2mega.
Il a lancé une requete au service ingenieurie puis m'a dit de relancé mon appel pour faire une expertise si dans 2semaines c'était pas ok.
Je prend mon mal en patience.. je vous informe de la suite des opérations !
_________________ Celui qui entre en ennemi, terminera au tapis. |
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Busyspider Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414
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dorodama Lapin blanc
Inscrit le: 08 Fév 2007 Messages: 34 Localisation: BREIZH
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Posté le: 20 Mar 2007, 19:50 -> Sujet du message: Re: pour pas changer.. |
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sebyy a écrit: | Avant le passage a l'adsl nu, j'avai 5 mega. maintenant je suis tombé a 2mega. Au 1033, le technicien a fait une verification de ma ligne est m'affirmé que FT bride ma ligne a 2mega.
Il a lancé une requete au service ingenieurie puis m'a dit de relancé mon appel pour faire une expertise si dans 2semaines c'était pas ok.
Je prend mon mal en patience.. je vous informe de la suite des opérations ! |
Il m'est arrivé la même chose. J'ai rappelé 2 fois 2 semaines après, aucun opérateur n'a voulu accepter ma demande d'expertise..."votre ligne ne peut accepter + de 2 mégas"; "avez vous un logiciel de téléchargement ?, pouvez vous analyser votre micro avec Doctor spams ?" j'en passe et des meilleures
Bon courrage !
_________________ long ligne : 3747m
affaiblissement : 41,02dB
5000 kbps environ
ADSL Nu |
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lucxor Lapin blanc
Inscrit le: 23 Avr 2006 Messages: 16
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Posté le: 20 Mar 2007, 20:55 -> Sujet du message: |
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bonjour à tous !
+1 .......... malheureusement . depuis le passage en adsl nu .
_________________
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phiphi Lièvre de Mars
Inscrit le: 25 Fév 2007 Messages: 114
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Posté le: 21 Mar 2007, 23:42 -> Sujet du message: |
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+1 vraiment déçu
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doryphore Lièvre de Mars
Inscrit le: 05 Nov 2005 Messages: 95 Localisation: Cambrai
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Posté le: 30 Mar 2007, 19:16 -> Sujet du message: |
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Depuis mon passge a l'adsl nu, retour, il y a 1 an:
mon débit d'aujourd'hui et celui du mois de mars , devinez le jour de mon passage en nu et vous avez gagné !!!!!!
_________________ Degouptest: AVE59/AVESNES LES AUBERT/ 4094 mètres [+]/ 43.57 dB/ 3560 kbps (445 ko/s)/ 5505 kbps (688 ko/s)/ NO1/ ECI
Freebox révolution dégroupé |
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dorodama Lapin blanc
Inscrit le: 08 Fév 2007 Messages: 34 Localisation: BREIZH
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Posté le: 31 Mar 2007, 10:14 -> Sujet du message: |
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Nouvelle réponse après Xème appel au 10 33
Nous avons bien reçu votre demande concernant votre connexion Alice et nous vous en remercions.
Afin de profiter entièrement de votre service, nous vous proposons d'optimiser la configuration de votre Alice Box.
Pour cela, nous vous invitons à effectuer les manipulations suivantes :
1/ Effacement de la configuration actuelle et retour aux paramètres usine :
- Mettez votre Alice Box sous tension.
- Dans le menu « Démarrer - Programmes », sélectionnez « Alice » et cliquez sur « Mode de configuration avancé ».
- Dans la page d’accueil de l’interface web du modem qui s’affiche, cliquez sur « Réinitialiser » puis sur « OK ».
- Patientez pendant la réinitialisation de votre modem, l’opération peut durer 2 minutes.
- Dés que la page d’accueil du modem s’affiche, veuillez redémarrer votre Alice Box.
2/ Auto configuration de votre Alice Box :
- Vérifiez les branchements de votre Alice Box, comme indiqué dans le guide d’installation qui se trouve dans votre pack.
- Patientez quelques minutes, une fois l’auto configuration terminée, votre Terminal peut avoir à redémarrer pour se mettre à jour.
- Selon votre zone de raccordement, il est probable qu'une page vous invite à vous authentifier. Dans ce cas, veuillez saisir votre nom d’utilisateur et votre mot de passe en vous référant à votre courrier de bienvenue.
Déja, au départ tout faut. Pour acceder au mode configuration sans la box branché, faut être fort !
Pour info, ça sert à rien
Suis en négociation avec service "fidélisation" avant [/url]
_________________ long ligne : 3747m
affaiblissement : 41,02dB
5000 kbps environ
ADSL Nu |
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lucxor Lapin blanc
Inscrit le: 23 Avr 2006 Messages: 16
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Posté le: 03 Avr 2007, 20:34 -> Sujet du message: Re: pour pas changer.. |
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sebyy a écrit: | Avant le passage a l'adsl nu, j'avai 5 mega. maintenant je suis tombé a 2mega. Au 1033, le technicien a fait une verification de ma ligne est m'affirmé que FT bride ma ligne a 2mega.
Il a lancé une requete au service ingenieurie puis m'a dit de relancé mon appel pour faire une expertise si dans 2semaines c'était pas ok.
Je prend mon mal en patience.. je vous informe de la suite des opérations ! |
salut tout le monde.
j'ai malheureusement le meme probleme que toi et le service technique à ouvert un dossier mais voilà cela fait presque 2 semaine et ma ligne reste à +- 1.5Mo pour du 5Mo à l'origine ! à bravo l'adsl Nu !
j'etais beaucoup mieux avant et serais presque capable de revenir sur une ligne analogique pour mon téléphone mais ...... je pense rendre le contrat à alice et tenter l'aventure chez Free meme pour le meme debit que actuellement mais sans oublier que seul Free étend son reseau degroupé et à 1 RNA pret , le miens passerait en dégroupé total .... a suivre ....... ailleurs biensur !
_________________
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thierry44 Lapin blanc
Inscrit le: 16 Avr 2007 Messages: 1
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Posté le: 16 Avr 2007, 11:07 -> Sujet du message: perte de débit |
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bonjour a tous , je viens également conforter votre thèse, ma connexion adsl qui était d'environ 4.7 avant adsl nu est descendu a 2 mo depuis ma migration vers adsl nu, après plusieurs semaines ,j'ai eu comme réponse du 1033 , ( ne vous plaignez pas vous êtes quand même en haut débit, c'est une coincidence si la baisse de débit est apparu en même temps que le changement d'abonnement : je fournis mes
Ligne testée : xxxxxxxx
Code Commutateur Local : THR44 [Fiche détaillée]
Nom Commutateur Local : THOUARE
Longueur de ligne : 3890 mètres [+]
4/10 sur 1026m, 6/10 sur 2864m
Affaiblissement : 44.89 dB
[Estimation] Débit descendant ADSL : 3257 kbps (407 ko/s)
[Estimation] Débit descendant ADSL 2+ : 4797 kbps (600 ko/s)
Caractéristiques du central France Télécom :
Plaque ADSL : LO1
Type de DSLAM : ECI
Zone Dense (> 20 000 lignes) : Non
NRA compatible ADSL2+ FT : Oui
NRA compatible ReADSL FT : Non
Date prévisionnelle d'ouverture ReADSL : 02/04/2006
Délai moyen d'activation d'une ligne : N/C
Edit : J'ai édité ton message : surtout pas de numéro de tél en public sur un forum pour ta sécurité et ta tranquilité
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Busyspider Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414
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Posté le: 16 Avr 2007, 11:27 -> Sujet du message: |
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Bonjour thierry44 et Bienvenue sur le forum,
Regardes dans les nouvelles lignes du code source, la ligne sur les bridages .. si cette ligne figure ou pas sur ton compte ?
> Code Source
Théoriquement si ligne bridé par Alice , infos sur la ligne de code concernées, sinon ce ne serait pas Alice , mais là comme il y a pas mal de monde dans ton cas on va attendre les résultats de nos remontées sur ce phénomène pour le moins étrange.
Vas remplir le sondage correspondant. Merci
http://www.c-alice.com/phpBB2/votre-debit-a-til-change-depuis-votre-passage-en-adsl-nu--vt8368.html
_________________ .
............... |
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dorodama Lapin blanc
Inscrit le: 08 Fév 2007 Messages: 34 Localisation: BREIZH
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Posté le: 16 Avr 2007, 23:12 -> Sujet du message: |
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Bonsoir,
Perso, j'ai ceci :
<input type="hidden" name="env[newCustomerProfile]" value="PROFIL_2">
<input type="hidden" name="env[newDownStreamRate]" value="6144">
<input type="hidden" name="env[newUpstreamRate]" value="256">
Cela confirme-t-il un bridage Alice (jai que 2mégas) ? Comment l'interprétez-vous ?
Merci.
_________________ long ligne : 3747m
affaiblissement : 41,02dB
5000 kbps environ
ADSL Nu |
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Guillaume80550 Lièvre de Mars
Inscrit le: 16 Oct 2005 Messages: 101
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Posté le: 16 Avr 2007, 23:33 -> Sujet du message: |
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Bonsoir , depuis quelques jours mon debit chute , j'aimerais bien que cela cesse !
_________________
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Busyspider Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414
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Posté le: 17 Avr 2007, 09:30 -> Sujet du message: |
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dorodama a écrit: |
<input type="hidden" name="env[newCustomerProfile]" value="PROFIL_2">
<input type="hidden" name="env[newDownStreamRate]" value="6144">
<input type="hidden" name="env[newUpstreamRate]" value="256">
| Bonjour dorodama,
Heu pour un bridage à 2 mega j'aurai plutôt vu ceci comme valeur de Down 2048 IP (2432 ATM) ? mais c'est vrai que ton up à l'air lui bien "bridé" comme pour une connexion en 2 mega ?
Je ne sais pas ce qu'en pensent les spécialistes ?
_________________ .
............... |
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