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| Avez vous demandé la migration vers la Freebox Révolution? |
| Oui, et j'ai reçu le mail de confirmation/le SMS de livraison/la Freebox Révolution |
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23% |
[ 47 ] |
| Oui, mais je n'ai pas reçu le mail |
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49% |
[ 99 ] |
| Non, mais j'envisage de le faire bientôt |
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9% |
[ 18 ] |
| Non, et je suis très bien comme je suis, on verra plus tard si jamais Alice disparait |
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17% |
[ 35 ] |
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| Total des votes : 199 |
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| Auteur |
Message |
Ronnie
Lapin blanc
Inscrit le: 23 Jan 2011
Messages: 15
Localisation: Finistère
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 Posté le: 27 Mar 2011, 18:59 -> Sujet du message: |
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J'étais moi aussi en payement par carte chez Alice, mais lors de mon dernier déménagement, on m'avait demandé de fournir un rib pour passer en prélèvment (ce qui est plus simple, c'est vrai); du coup, pas de changements à faire lors de ma migration vers Free.
Par contre, non, pas de frais supplémentaires en paiement par carte.
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yethi38
Lapin blanc
Inscrit le: 28 Mar 2011
Messages: 2
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| Posté le: 28 Mar 2011, 15:20 -> Sujet du message: |
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Choisi l'offre de migration:
+ box recue
+ pas d'email de confirmation
+ pas de SMS
+ pas recu d'identifiant ou mot de passe pour configurer
+ pas de courrier
=> y-a t'il un service de communication chez Free???
Non plutot ils attendent que j'appelle afin de me facturer la hotline. C'est pas un peu radin?
=> Bon ca part mal (en tout cas je suppose que ma facturation est partie!)
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Busyspider
Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005
Messages: 68414
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| Posté le: 28 Mar 2011, 15:29 -> Sujet du message: |
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Bonjour yethi38 et Bienvenue sur C-Alice
Tu viens de recevoir ta box V6 ? ou tu viens juste de faire la demande de migration ?
Et si tu as reçu ta box ? elle fonctionne ?
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yethi38
Lapin blanc
Inscrit le: 28 Mar 2011
Messages: 2
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| Posté le: 28 Mar 2011, 15:36 -> Sujet du message: |
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| Busyspider a écrit: | Bonjour yethi38 et Bienvenue sur C-Alice
Tu viens de recevoir ta box V6 ? ou tu viens juste de faire la demande de migration ?
Et si tu as reçu ta box ? elle fonctionne ? |
Je viens de recevoir la V5. J'etais chez Alice avant
La reception par UPS, bien que penible a ete tres rapide!
Tout marche parfaitement apres plug & Play.
Mon seul soucis:
- aucun contact email ou courrier afin de connaitre mon passwd pour la configurer!
Je trouve le passage techniquement correct mais la communication est plus qu'insuffisante et peu professionnelle.
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Busyspider
Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005
Messages: 68414
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| Posté le: 28 Mar 2011, 15:47 -> Sujet du message: |
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C'est surement un peu tôt pour recevoir le mail avec les identifiants. Il arrive guère après la livraison.
Si demain ou après demain tu n'as rien, reviens le dire ici, et on demandera.
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Hadopi
Lapin blanc
Inscrit le: 14 Fév 2011
Messages: 10
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| Posté le: 28 Mar 2011, 23:39 -> Sujet du message: |
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V6 reçu 1 jour avant, l'Email avec les identifiants je l'avais eu hier. Tout fonctionne nickel. 
_________________
Haute Autorité pour le Développement Optimal du Piratage sur Internet. |
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kitoo90
Lapin blanc
Inscrit le: 28 Oct 2010
Messages: 4
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| Posté le: 29 Mar 2011, 12:11 -> Sujet du message: |
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Voici des news :
Sms UPS recu aujourd'hui, Mardi 29 Mars 2011, à 10h33 pour me dire qu'ils me livreront ma box demain entre 9h00 & 18h00 
Pour rappel j'ai fait ma demande de transfert le Mercredi 16 Février 2011.
Ca avance, ca avance. Vivement demain !!!
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joluax
Lièvre de Mars
Inscrit le: 14 Nov 2008
Messages: 135
Localisation: DONZERE
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| Posté le: 29 Mar 2011, 14:00 -> Sujet du message: |
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Salut,
Je viens de recevoir un sms de free à 10 heures 33 me disant que ma freebox sera livrée demain ou après demain entre 09 et 18 heures, enfin!!!!!!!!!!!!!!!!!
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Zeruta
Lapin blanc
Inscrit le: 22 Fév 2011
Messages: 30
Localisation: Nimes (30)
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| Posté le: 29 Mar 2011, 19:45 -> Sujet du message: |
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| kitoo90 a écrit: |
Sms UPS recu aujourd'hui, Mardi 29 Mars 2011, à 10h33 pour me dire qu'ils me livreront ma box demain entre 9h00 & 18h00
Pour rappel j'ai fait ma demande de transfert le Mercredi 16 Février 2011.
Ça avance, ca avance. Vivement demain !!! |
Super sa s'approche pour moi on espérant qui le feront dans l'ordre et qui m'oublierons pas. 
sa fait ma 6eme semaine que j'attends 
_________________
Demande de migration Alice V2 => Free V6 : 19/02/2011 à 13h30
E-mail : R.A.S
Sms : Reçu le 30/03/2011 à 10h31
Freebox V6 : Reçu le 31/03/2011 à 16h05 |
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DiaboliK
Chapelier Toqué
Inscrit le: 17 Avr 2010
Messages: 399
Localisation: Sur une piste de kart
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| Posté le: 29 Mar 2011, 20:46 -> Sujet du message: |
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Les livraisons ont l'air d'avoir été faites pour la plupart de nous, et donc, le sujet ralenti . C'est Cool pour tous...
Moi ça fonctinne nickel 
_________________
A+, sportivement DiaboliK
Un nouveau Révolutionnaire ... sur :
- FreeBox V6
- Free Mobile illimitée
Samsung Galaxy S4 Mini GT-I9195 (Sous Android) |
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fredpom21
Lapin blanc
Inscrit le: 10 Juin 2008
Messages: 44
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| Posté le: 30 Mar 2011, 11:59 -> Sujet du message: |
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slt
sms recu ce matin
fredpom21
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Busyspider
Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005
Messages: 68414
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| Posté le: 30 Mar 2011, 12:00 -> Sujet du message: |
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hé hé c'est bon signe
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Zeruta
Lapin blanc
Inscrit le: 22 Fév 2011
Messages: 30
Localisation: Nimes (30)
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| Posté le: 30 Mar 2011, 12:16 -> Sujet du message: |
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Sms reçu avec le numéros de tracking UPS aujourd'hui a 10h31 mise a jour ma signature voila
Trop heureux 5 semaine et 3 jour d'attente exactement super content
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Demande de migration Alice V2 => Free V6 : 19/02/2011 à 13h30
E-mail : R.A.S
Sms : Reçu le 30/03/2011 à 10h31
Freebox V6 : Reçu le 31/03/2011 à 16h05 |
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kitoo90
Lapin blanc
Inscrit le: 28 Oct 2010
Messages: 4
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| Posté le: 30 Mar 2011, 12:57 -> Sujet du message: |
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Voila j'ai recu ma freebox ce matin à 11h15 et tout est installé. Colis integrant la manette.
J'ai gagné en rapidité de débit j'en ai bien l'inpression !!! C super
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Zeruta
Lapin blanc
Inscrit le: 22 Fév 2011
Messages: 30
Localisation: Nimes (30)
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| Posté le: 30 Mar 2011, 19:16 -> Sujet du message: |
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Je voudrais comprendre une chose dans le suivie UPS il y a marquer
Planifier la livraison :
Lundi, 04/04/2011, Avant la fin de la journée
Cela voudrai t-il dire que je vais être livrais ce jour ?
car dans le SMS il y est écrit demain ou après demain
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Demande de migration Alice V2 => Free V6 : 19/02/2011 à 13h30
E-mail : R.A.S
Sms : Reçu le 30/03/2011 à 10h31
Freebox V6 : Reçu le 31/03/2011 à 16h05 |
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