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Message |
bellatrix
Lapin blanc
Inscrit le: 05 Nov 2005
Messages: 10
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 Posté le: 26 Nov 2005, 13:06 -> Sujet du message: Suivre sa consommation Tiscali |
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Je suis Tiscali forfait illimité jour...
Avant j'allais dans mon espace personnalisé d'où je pouvais suivre ma consommation...
Il est bien indiqué que dans ce nouvel espace qu'il m'est possible de suivre ma consommation mais il n'y a plus le lien sur lequel cliquer..!!!
Est-ce moi qui ne voit plus clair ou c'est une erreur TiscAlice.???
J'ai envoyé un mail au service assistance hier mais comme je risque d'attendre fort longtemps leur réponse j'aimerais bien avoir un avis plus rapide..
Merci
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@vril
Lapin blanc
Inscrit le: 12 Oct 2005
Messages: 45
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| Posté le: 26 Nov 2005, 13:41 -> Sujet du message: |
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exact, il n'y a même plus le lien vers les factures. indisponibilitée certainement temporaire, et sans doute lié au souci de visualisation des factures évoqué sur grenouille.
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Alice Mega Modem triway II
Longueur de ligne : 1309m
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Cuneg
Lièvre de Mars
Inscrit le: 17 Oct 2005
Messages: 127
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| Posté le: 26 Nov 2005, 14:31 -> Sujet du message: |
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en ce qui me concerne, pour voir les factures, je dois débloquer l'anti pop-up (nouvelles fenetres qui apparaissent lors de la navigation, souvent des publicités) du navigateur firefox pour le site ALice sinon il les affiche pas.
Pour Internet Explorer je pense que c'est pareil avec la barre google.
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@vril
Lapin blanc
Inscrit le: 12 Oct 2005
Messages: 45
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| Posté le: 26 Nov 2005, 14:47 -> Sujet du message: |
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Exact, mais pour le souci évoqué par bellatrix, l'anti popup n'est pas en cause, il dit clairement :
| bellatrix, le 26 Nov 2005, 12:06 a écrit: | | Il est bien indiqué que dans ce nouvel espace qu'il m'est possible de suivre ma consommation mais il n'y a plus le lien sur lequel cliquer..!!! |
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charlie14
Lapin blanc
Inscrit le: 04 Fév 2005
Messages: 10
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| Posté le: 26 Nov 2005, 17:20 -> Sujet du message: |
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Bonjour
Même pb chez moi : plus de possibilité de suivre ma consommation internet, le lien a disparu (même forfait que Bellatrix). J'ai aussi envoyé un mail à l'assitance - sans grand espoir de réponse. Une solution possible est d'installer ce freeware : "Compteur TFS" qui fait le suivi de consommation internet (et qui est paramétrable pour le forfait "tiscali illimité jour"). Pour ce mois-çi c'est trop tard mais pour le mois prochain, si le lien n'est pas revenu, celà pourra le remplacer.
Par contre, pas de pb pour les factures: le lien y est et fonctionne .
A+
Charlie14
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charlie14
Lapin blanc
Inscrit le: 04 Fév 2005
Messages: 10
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| Posté le: 08 Déc 2005, 12:13 -> Sujet du message: |
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Bonjour à tous
A ce jour le lien pour le suivi de consommation n'a toujours pas réapparu.
Quelqu'un aurait-il une info à ce sujet ?
Merci
Charlie14
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Basile
Alice d'Or
Inscrit le: 04 Déc 2005
Messages: 6639
Localisation: Dordogne
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| Posté le: 08 Déc 2005, 12:28 -> Sujet du message: |
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je vais peut être dire une bêtise , mais l'alice box étant branchée en permanence votre consommation internet est de 24h par jour .
d'ou l'inutilité de la consomation internet.
oeuf corse 
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BaSiLe : anti yaka , fokon, zorédu, cépamoi célézôtre
T'auras beau m'expliquer dix mille fois , si je veux pas comprendre, je veux pas comprendre, je suis pas une girouette, moi
Une bonne action avec l'equipe de C-Alice : ICI
ICI Le forum de secours |
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charlie14
Lapin blanc
Inscrit le: 04 Fév 2005
Messages: 10
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| Posté le: 08 Déc 2005, 12:42 -> Sujet du message: |
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bonjour Basile
J'ai le forfait "Tiscali illimité le jour + 20h."( Pas d'ADSL ni d'AliceBox donc).
D'où l'utilité du suivi de consommation pour le forfait de 20h.
Charlie14
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Basile
Alice d'Or
Inscrit le: 04 Déc 2005
Messages: 6639
Localisation: Dordogne
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| Posté le: 08 Déc 2005, 12:48 -> Sujet du message: |
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| charlie14 a écrit: | bonjour Basile
J'ai le forfait "Tiscali illimité le jour + 20h."( Pas d'ADSL ni d'AliceBox donc).
D'où l'utilité du suivi de consommation pour le forfait de 20h.
Charlie14 |
ok autant pour moi , ce qui m'a trompé ce sont les autres post
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T'auras beau m'expliquer dix mille fois , si je veux pas comprendre, je veux pas comprendre, je suis pas une girouette, moi
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Mathilde
Ex-Relations Web Alice
Inscrit le: 24 Aoû 2005
Messages: 1042
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| Posté le: 12 Déc 2005, 13:36 -> Sujet du message: |
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Bonjour bellatrix,
Plusieurs d’entre vous ne peuvent en effet pas accéder au suivi de leur consommation. Cela est du en partie à la migration des systèmes de Tiscali à Alice.
Vous devriez très bientôt retrouver ce service dans votre espace abonné!
Cordialement,
Mathilde Diora
Relations web Alice
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