telephone Alice

rene31 · Posté le: 11 Mar 2012, 18:15 -> Sujet du message: telephone Alice

Bonjour
Il y avait longtemps que je n'avais pas eu de problème !! et , il est arrivé!! mon téléphone fixe ne fonctionne plus très bien: je n'arrive plus a avoir mon correspondant; alors, je débranche le modem; le chenillard se déroule puis, s'affiche une heure qui ne correspond pas à la réalité, en général 01:05; le téléphone refonctionne de nouveau tant bien que mal avec des crachotements puis, de nouveau, coupure avec le correspondant ; cela fait au moins 10 fois que je débranche le modem et le pb persiste; avez vous une idée?
merci et bonne soirée

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414

Bonjour

Merci de donner un peu plus de détails

Voir la liste ici Wink

http://www.c-alice.org/phpBB2/informations-sur-votre-ligne-connexion-pour-mieux-vous-aider-vt19346.html

et puis tes soucis sont ils du à une indisponibilité du modem (désynchronisation)

rene31

Merci; je donne donc mes coordonnées
modem Alice V5; DP;longueur 672m;affaiblissement 7 db;
merci par avance

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414

ok donc dégroupage partiel intéressant donc .. tu as encore ton abonnement à France Telecom.

Dans un premier temps je dirais qu'il faut vérifier tes branchements et plus particulièrement les filtres ADSL sur la ou les prises FT .. possible que l'un soit HS et perturbe la ligne ADSL. Et les cables RJ11 (ceux de la ligne Adsl et du téléphone.)

Vérifier aussi ton téléphone .. mettre un téléphone filaire de préférence pour tester.

Les branchements en Alicebox V5 ?

ils ressemblent à ceux là pour la partie Alicebox V5 téléphonie en dégroupage partiel

.

rene31 · Posté le: 11 Mar 2012, 19:11 -> Sujet du message: téléphone

j'ai regardé avec intérêt les plans de branchement; je suis donc sur le 2eme schéma, celui ou il y a un filtre adsl sur la prise téléphonique;

par contre, je n'ai jamais eu de téléphone FT branché sur ce filtre,mais, j'ai 2 autres telephones FT branchés sur 2 autres prises de la maison avec filtre ;

j'ai seulement le téléphone Alice connecté sur le modem et avec lequel j'appelle , les autres FT servant pour la reception.

Cela a toujours fonctionné ainsi; bon, je vais remplacer les filtres Adsl dans un premier temps et je verrai ensuite.

Merci et bonne soirée

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414

Merci d'améliorer la lisibilité des tes messages, là je viens de le faire.

Des phrases avec une majuscule au début, un point à la fin et surtout des interlignes pour aérer le tout.

merci beaucoup pour nos yeux. (on doit lire beaucoup lorsque l'on fait de l'entraide)

rene31 · Posté le: 11 Mar 2012, 19:28 -> Sujet du message: téléphone

J'ai pris note ! je n'ai pas trop l'habitude d'écrire sur les forums et, je pensais qu'il ne fallait pas trop prendre de

la place ! c'est vrai, en sautant des lignes, c'est plus clair et aéré.

Mais, j'ai fait erreur : je n'ai qu'une prise téléphone FT avec filtre sur laquelle il y a un fixe "trio"utilisé pour la

réception , fixe lui même en relation avec 2 autres appareils connectés sur prise EDf. Donc, j'ai remplacé le

filtre sortie modem et l'autre Ft ; je vais voir si ça refonctionne bien; pour l'instant, c'est ok.

Bonne soirée et encore merci

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