téléphone avec AliceBox : "ça s'en va et ça revient!&qu

Bannoz · Lapin blanc Inscrit le: 21 Oct 2005 Messages: 28

Bonjour,

je suis abonné à l'offre AliceBox ; j'ai fait l'installation il y a 4 jours et, depuis, j'ai quelques ennuis avec le téléphone (par contre, l'ADSL marche impeccable). Dès le départ, je n'avais pas de tonalité (un souffle dans le téléphone) Sad

. Je suis venu sur ce forum et j'ai trouvé une solution qui a marché Laughing

:

1) tu déconnectes le triway de la ligne ADSL (cable vert) et le téléphone
2) tu rebootes avec le bouton reset (appuies quelques secondes) et tu attends environ une minute
3) tu débranches le courant éléctrique et tu attends 30 secondes avant de rebrancher
4) tu désinstalles le kit Alice sur le PC et tu le réinstalles
5) tu rebranches le cable ADSL et tu attends que la synchro se fasse (voyant ADSL fixe)
6) tu rebranches le téléphone et tu décroches (tu devrais retrouver la tonalité)

Après avoir fait ces manipulations, le téléphone marchait enfin! Very Happy

mais cela n'a duré qu' 1 jour. Sad

Alors, j'ai refait la manip qui a marché à nouveau. Very Happy

Et là, aujourd'hui, après une petite journée ou le téléphone a bien marché, ça déconne encore... Sad

Suis-je condamné à faire ce cinéma tous les 2 jours? D'où vient le problème? se deconnecter tous les soirs (pour éteindre le PC) en est une raison?

Pour info, j'sui pas dégroupé, mon modem est un triway V2, j'utilise le système WIFI (avec la clé WIFI fourni par Alice), j'utilise Windows XP et mon téléphone est un sans fil PHILIPS SONATA 5220.

Merci à celui qui voudra bien m'éclairer.

Chris95 · Posté le: 22 Oct 2005, 09:46 -> Sujet du message:

Bonjour,

As tu essayé de desinstaller les pilotes, puis les reinstaller ?

Qu'as tu dans ton mode avancé lorsque le tel ne fonctionne plus ?

Bannoz · Lapin blanc Inscrit le: 21 Oct 2005 Messages: 28

Merci de me répondre si rapidement!

Oui, quand je désinstalle le kit Alice sur le PC, je désinstalle aussi les pilotes WIFI.

Alors, justement, pour l'installation de la carte WIFI USB 54, à un moment, je devrais enregistrer les paramètres SSID et Clé WEP (pour la communication avec la AliceBox), sauf qu'ils n'apparaissent pas au dos de mon modem. Confused

Et, ça marche quand même sans les mettre!

Je peux pas te dire, pour l'instant, ce qu'il ya dans le 'mode Avancé quand le téléphone ne marche pas', car il remarche depuis hier soir quand j'ai refait la manip.

Chris95 · Posté le: 22 Oct 2005, 18:13 -> Sujet du message:

Ok donc si ça se reproduit, penses bien à regarder le mode avancé, ça pourra aider.

Wink

Bannoz · Lapin blanc Inscrit le: 21 Oct 2005 Messages: 28

Le téléphone m'a lâché, à nouveau, le 22 au soir.
J'ai suivi tes conseils, chris60, et donc, j'sui allé voir dans le mode avancé (très intéressant ce "mode avancé" : dommage qu'il ne figure pas dans le guide d'install Sad

)
J'ai vu : LINE 1 NO CONNECTED Shocked

Et alors, à partir de ce mode, j'ai fait un REBOOT du modem.
Au bout d'une minute (temps nécessaire), j'ai retrouvé le téléphone. Very Happy

Depuis, ça a l'air de bien marcher ( y a t'il une explication? )
En tout cas, le record de durée de fonctionnement du téléphone est déjà battu Very Happy

Merci chris60. Wink

J'te tiens au courant. En attendant, je croise les doigts et je serres les miches Embarassed

Chris95 · Posté le: 23 Oct 2005, 22:03 -> Sujet du message:

Cool, je suis content pour toi, si ça se trouve c'est peut être rien de grave, tout simplement une mise à jour, des fois aussi ça m'arrive de perdre la VoIP et j'ai le voyant phone 1 qui clignote, mais c'est très rare.

Et après un reboot du triway, hop ça repart. Wink

Bannoz · Lapin blanc Inscrit le: 21 Oct 2005 Messages: 28

Voilà, ça fait maintenant une semaine que le téléphone marche sans problème (sans déconnection, aucune!). Very Happy

Et donc, c'est depuis que j'ai fait le reboot de la Triway dans le Mode Avancé!

Wink

à chris60.

Chris95 · Posté le: 31 Oct 2005, 23:36 -> Sujet du message:

Cool, moi hier j'ai dû rebooté au moins 4-5 fois le triway à cause des pertes de synchro, mais bon, aujourd'hui ça roule Cool

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