téléphonie alice box HS

williamlapaix · Posté le: 29 Mar 2012, 19:12 -> Sujet du message: téléphonie alice box HS

bonjour,
ce jour, la téléphonie via l'Alicebox ne fonctionne plus.
A la prise de ligne, une tonalité "occupé" empêche le bon déroulement. Donc plus de téléphone.
Que faire?
Merci

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414

Bonsoir williamlapaix

Un peu plus de précisons, peut-etre ? merci

Quel abonnement adsl Nu (sans FT) ou avec FT ?

Quelle box tu as ?

http://www.c-alice.org/?page=modems

et puis si tu pouvais faire le test de brancher un téléphone filaire (en changeant le câble RJ11 ) ensuite de décrocher , d'attendre la tonalité et de numéroter lentement..

Nous donner le résultat, de ton test, merci

mickeul16 · Administrateur Inscrit le: 31 Mar 2008 Messages: 19407

Comme tu es en Non dégroupé et que des cas similaires fleurissent sur le forum

Demande de numéro de ligne

Merci de nous indiquer en

à CaliceDoc (et uniquement sur la boîte MP CaliceDoc)
le numéro de ligne concerné pour la demande de vérification.

Pour cela, il suffit de cliquer sur le lien en rouge "CaliceDoc" au dessus pour accéder directement à la messagerie pour CaliceDoc.

PS : Ceci est une demande individuelle et uniquement pour ce cas. Il est normal de voir ce MP rester dans la boîte d'envoi.
La demande est bien prise en compte. Nous répondrons dès que possible. Merci. Staff C-Alice

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414

Bonjour

>> Le souci est en cours de résolution.. un peu de patience donc, en attendant le rétablissement.

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