Tentatives de résiliation

jplag · Lapin blanc Inscrit le: 22 Mar 2005 Messages: 1

Precision de ma demande :
Je constate que vous avez unilatéralement modifié les CGU se rapportant à mon contrat . Je refuse les nouvelles CGU et donc que j'ai résilié "de plein droit" au 3 mars mon abonnement ADSL
A cet effet ,je vous rappelle l'article Article L121-84 du CODE DE LA CONSOMMATION (Partie Législative)

Article L121-84
(inséré par Loi nº 2004-669 du 9 juillet 2004 art. 114 Journal Officiel du 10 juillet 2004)

Malgré cela, je recois en réponse à ma lettre A/R du 3 mars que vous prolongez mon abonnement jusqu ' au 1er Juin
Ma résiliation doit entrer en vigueur à échéance de mon contrat (fin Avril ) et non fin Mai qui est innaceptable
J'ajoute aussi que j'annule l'autorisation de prélèvement à échéance de fin avril 2005

En espérant que vous fassiez rapidement le nécessaire pour ne pas avoir besoin de porter plainte auprès de la juridiction compétente (en matière pénale et civile) pour le non-respect de la loi.

Veuillez agréer, Monsieur, l'expression de mes sentiments les meilleurs.

J attends bien entendu une réponse par email positive et rapide sur le sujet

C est tout bon ?
Merci

danyd · Lièvre de Mars Inscrit le: 26 Sep 2004 Messages: 94

Ca y est apres plus d'un mois d'attente, le fameux code indiquant la date de resiliation est enfin apparu !
Par contre dans la rubrique "Mon offre d’accès Internet", y a tjs marqué que je bénéficie tjs de l'offre à laquelle j'ai souscrit, ils n'ont tjs pas supprimer c'est normal ça? Confused

Je voulais aussi savoir si vous avais des problemes de prelevement abusif de la part de Tiscali, meme apres la fin de votre contrat?
Une derniere chose: Combien de temps ça prend avant de recevoir la lettre ecrite sur papier chez soi? Tiscali l'envoit avant ou apres la coupure de la connexion?

Hermanubis · Posté le: 24 Mar 2005, 15:27 -> Sujet du message:

danyd · Lièvre de Mars Inscrit le: 26 Sep 2004 Messages: 94

Combien de temps ça prend avant de recevoir la lettre ecrite sur papier chez soi? Tiscali l'envoit avant ou apres la coupure de la connexion?

Hermanubis · Posté le: 24 Mar 2005, 20:16 -> Sujet du message:

kenjii · Lapin blanc Inscrit le: 06 Déc 2004 Messages: 3

Pour moi, dans le code source j'ai <input type="hidden" name="env[adsl_resiliation_date]" value="1113861600"> donc le 19 avril 2005, par contre j'ai aussi cette date <input type="hidden" name="env[adsl_engage_end]" value="19/06/2005">.

Comment dois je interpreter ça ?

christian · Posté le: 28 Mar 2005, 09:10 -> Sujet du message:

Ta date de résiliation est bien le 19 avril .
ne tiens pas compte de la date engage_end qui ne changera pas.

alambert · Lapin blanc Inscrit le: 22 Fév 2005 Messages: 44

j'ai reçu ma lettre de résiliation le 23 avril. c ce que j'avais demandé. génial

Alain · Lapin blanc Inscrit le: 17 Fév 2005 Messages: 47

Bonjour tout le monde,

C'est fini avec Tiscali depuis le 24 Mars, il ne reste plus que l'offre Totale Liberté et ils m'ont gratifié de 90 000 points Reciprok, je comprends de moins en moins la politique de Tiscali, maintenant que je suis parti il me propose l'ADSL2!...
Alors que je me suis battu pendant des mois pour avoir un débit maximum!...
Enfin, quoiqu'il en soit, je remercie les administrateurs et les forumeurs de ce site qui ont permis grâce à leurs précieux conseils de pouvoir quitter ce FAI incompréhensible avant la date prévue.

Je souhaite aussi bonne chance aux employés de Tiscali avec leur prochain patron.

J'ai pris un abonnement chez Wanadoo en débitmax, pour le moment tout va bien, étant donné la distance de 2700m et la perte de 40db, je suis au plafond 4: 4864kb en down et 320kb en up, avec un ping de 58 à 60, ce qui donne du 515ko en téléchargement et du 30ko à 32 ko en émission.
Largement suffisant pour mes besoins personnels, de toute façon c'est ce que Wanadoo m'avait promis, donc promesse tenue.

Pour information, la Sagem 1400 Wifi fonctionne parfaitement chez Wanadoo.

je souhaite bonne chance à tout le monde quelque soit leur nouveau FAI.

Je reviendrais vous faire un petit coucou de temps en temps.

Laughing

kenjii · Lapin blanc Inscrit le: 06 Déc 2004 Messages: 3

Bonne nouvelle, aujourd'hui j'ai recu la lettre de Tiscali confirmant la clôture de mon abonnement pour le 19 avril.

Pour ceux qui souhaitent résilier, je vous conseille la lettre présente sur ce topic, elle m'a été d'un grand secours.

Un grand merci à tous les participants de ce forum.

Je repasserai à l'occasion sur ce forum pour voir comment evolue la communauté.

Jacke · Chat de Cheshire Inscrit le: 25 Aoû 2004 Messages: 176

voila demain normalement tiscali me coupe

puis j'ai plus qu'attendre la connexion au 9

C-Olivier

Jacke · Chat de Cheshire Inscrit le: 25 Aoû 2004 Messages: 176

et voila je surf en rtc grace aux point reciprock
c'est lent mais bon c'est temporaire

Julien67

bonjour tout le monde,

J'ai recu ma date de résiliation et c'est le 21 avril ! :d
A partir de quand je peux remplir et envoyer le formulaire d'abonnement à Free ? J'attend que je sois completement coupé du net ou pas ?
Si je suis raccordé à Free avant le 21 avril, tiscali va pas me couper l'acces free au moins ??

Besoin de votre aide et experience, merci bcp !!!

danyd · Lièvre de Mars Inscrit le: 26 Sep 2004 Messages: 94

Ma date de resiliation est le meme que toi, je te conseille de commencer à t'inscrire une fois que tu as reçu ta lettre de confirmation envoyé par Tiscali par courrier chez toi.
Sinon tu peux toujours commencer à t'inscrire des maintement, comme ça ta ligne Free sera active avant meme le 21, enfin... dans le meilleur des cas Rolling Eyes

Par contre, je ne sais pas si tu as reçu le courrier confirmant la resiliation car moi je n'ai tjs rien reçu et il reste à peine 2 semaines avant le 21 Avril.

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