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arnaud leclercq Chat de Cheshire
Inscrit le: 24 Fév 2006 Messages: 259 Localisation: ESCLAINVILLERS (80)
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Posté le: 18 Mar 2011, 15:58 -> Sujet du message: TF1 payant ?? |
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Bonjour à tous,
J'étais en déplacement ces jours ci, ma femme était à la maison et m'a dit que TF1 ne marchait plus sur la TV ADSL Alice.
Je viens de rentrer et en allumant le décodeur TV, effectivement, je tombe sur le message "Erreur 402 chaine payante". J'ai tenté un reboot mais rien n'y fait.
Avez vous des infos sur un éventuel problème ou suis je le seul ?
Merci d'avance
_________________ Je viens pour aider de mon mieux et pour discuter aussi ! |
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caro_brest Lapin blanc
Inscrit le: 18 Mar 2011 Messages: 2
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Posté le: 18 Mar 2011, 22:29 -> Sujet du message: |
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Bonsoir,
Même problème pour moi depuis qq jours également.
TF1 est devenu payant (erreur 402) et lorsque je tente de m'abonner je n'ai aucun choix de pack
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mickeul16 Administrateur
Inscrit le: 31 Mar 2008 Messages: 19407
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Posté le: 18 Mar 2011, 22:33 -> Sujet du message: |
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On va le remonter, c'est pas trop normal en effet
_________________ FreeBox Révolution FTTH 39.99 € Freebox V6 TV by Canal -- Technicien réseau freelance ne me contactez par MP qu'à ma demande, les messages non sollicités ne seront pas lus ni répondus
#SauvezDesVies,RestezChezVous, Télétravaillez |
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sandie Lièvre de Mars
Inscrit le: 04 Sep 2009 Messages: 131 Localisation: IDF
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Posté le: 19 Mar 2011, 11:53 -> Sujet du message: |
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bonjour.
moi aussi j'ai le même problème. depuis 2 jours Tf1 payant. j'ai rebooté alicebox et decodeur TV et rien à faire.
je suis abonnée à alicebox dégroupé à 29.95€/mois et pour la télé , j'ai le pack abonné historique avec Teva et paris première.
je craignais d'avoir un bug car je n'ai pas signé les nouvelles CGU et que j'ai le vieux decodeur télé sagem. ça me rassure si cela ne vient pas de la.
merci en tout cas.
bon weekend.
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andy78 Chapelier Toqué
Inscrit le: 23 Mai 2007 Messages: 449 Localisation: Guyancourt (78)
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Posté le: 19 Mar 2011, 12:17 -> Sujet du message: |
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Bonjour,
Si çà peut aider, j'ai le pack abonné historique en Alicebox V5 et aucun souci sur TF1.
_________________ NRA:GUY78- Ligne:896m- 4/10(816m), 6/10(80m)- Affaiblissement:13dB- Synchro:17Mbps (14 réels)- CPL Free 200Mbps:103/45Mbps (test SoftPlug)- Dégroupé partiel- Freebox V5 + décodeur HD- Libertysurf 1999- Tiscali 2004- Alice 2006- Free 2013 |
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sandie Lièvre de Mars
Inscrit le: 04 Sep 2009 Messages: 131 Localisation: IDF
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Posté le: 19 Mar 2011, 12:25 -> Sujet du message: |
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je viens d'avoir le 1033 ce matin et il m'a été répondu que ce n'est pas normal en effet, que la chaine ne seras jamais payante, que ça ne viens pas de chez moi mais que le problème est général, que les services techniques bossent dessus mais ne sais pas quand le problème va être résolu
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arnaud leclercq Chat de Cheshire
Inscrit le: 24 Fév 2006 Messages: 259 Localisation: ESCLAINVILLERS (80)
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Posté le: 19 Mar 2011, 16:08 -> Sujet du message: |
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Bonjour,
Bon ça me rassures quelque part que ça ne vienne pas de chez moi et que ce soit une erreur (je me voyais mal payer pour une chaine disponible sur les réseaux hertziens).
Bah patientons alors, en attendant je passe par la TNT pour TF1
_________________ Je viens pour aider de mon mieux et pour discuter aussi ! |
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MissGirafe Lapin blanc
Inscrit le: 16 Déc 2009 Messages: 13 Localisation: Paris
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Posté le: 20 Mar 2011, 20:21 -> Sujet du message: |
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J'ai aussi ce problème...
Et comme vous, je prends mon mal en patience...
_________________ MissG.
Windows 7
AliceBox V5
Offre Initial depuis déc/09 |
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sandie Lièvre de Mars
Inscrit le: 04 Sep 2009 Messages: 131 Localisation: IDF
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Posté le: 21 Mar 2011, 10:35 -> Sujet du message: |
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bonjour, ben c'est de mieux en mieux, je n'ai plus aucune chaine ni même canal sat....
j'ai un message " le service est momentanément interrompu. veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée".
d'habitude il suffit de debrancher et rebrancher le décodeur mais rien à faire
vais essayer d'appeler le 1033...
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GuyStNab Lapin blanc
Inscrit le: 14 Sep 2009 Messages: 39 Localisation: Saint Nabord Vosges
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Posté le: 21 Mar 2011, 10:37 -> Sujet du message: |
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Bonjour,
Pareil plus rien sur le décodeur TV
Voila plus de 28 minutes que j'essaie de contacter le 1033
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Busyspider Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68415
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Posté le: 21 Mar 2011, 10:37 -> Sujet du message: |
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Bonjour
Apparement vous êtes plusieurs dans le même cas (panne on dirait)
Inutile de surcharger la hotline attendez un peu, on va se renseigner
_________________ .
............... |
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GuyStNab Lapin blanc
Inscrit le: 14 Sep 2009 Messages: 39 Localisation: Saint Nabord Vosges
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Posté le: 21 Mar 2011, 10:44 -> Sujet du message: |
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Ça fonctionne
Le fait de ne pas surcharger la Hotline, y a qu'à mettre une information sur le site aliceadsl ou un message sur le 1033
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sandie Lièvre de Mars
Inscrit le: 04 Sep 2009 Messages: 131 Localisation: IDF
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Posté le: 21 Mar 2011, 10:46 -> Sujet du message: |
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comme je suis persistante avant d'appeler le 1033, j'ai refait un essai en redébanchant et rebranchant en plus l'alicebox. Puis j'ai refait de même avec le decodeur TV sagem.. et ça refonctionne et TF1 est revenue. ouf.
j'espère que ça refonctionnera pour vous aussi...
bonne journée...
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Busyspider Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68415
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Posté le: 21 Mar 2011, 10:47 -> Sujet du message: |
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vu le temps de réaction je pense que cela aurait été bien superflu ...
On n'est pas forcé de sauter sur son téléphone non plus à la moindre alerte, on attends , on se renseigne comme tu l'as fait sur les forums et si cela perdure, oui.
Parce si c"est pour signaler à la hotline qu'il y a une panne, AMHA ils étaient déjà au courant et de toutes façons, la hotline n'y pouvait rien, sauf à dire d'attendre ...
_________________ .
............... |
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caro_brest Lapin blanc
Inscrit le: 18 Mar 2011 Messages: 2
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Posté le: 21 Mar 2011, 22:01 -> Sujet du message: |
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Un redémarrage du decodeur TV et TF1 est de retour
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