topic unique: Nouvelles baisse de débit

mimi11210 · Lapin blanc Inscrit le: 26 Nov 2006 Messages: 8

Miracle de NOEL!!!! depuis hier j'ai une connextion étonnante 5 mega!!! et toute la journée , je n'ai jamais eu ça, peut être c'est du à ma mise en demeure qui arrive à terme le 27/12/06 ... je suis dans l'Aude (port la nouvelle )et depuis 7 semaine plus de débit à partir de 09h00 du matin!!!! je suis en non dégroupée, aussi je m'étonne du débit actuel . Je voulais résilier mon abonnement avant le terme ( mai 2007) mais puis que ALICE a rétablit mon débit je n'ai plus de possibilité de le faire...je vais demander un dédommagement pour les 2 mois sans tel et sans internet et je vais attendre ma prochaine panne pour pouvoir quitter la blonde!!!

jmp2 · Chat de Cheshire Inscrit le: 13 Juin 2006 Messages: 173

ben je ne sais pas pour toi Mimi11210, mais moi depuis ce soir, du cote de carcassonne, le debit est retombé...
ca aura duré 36h exactement......
elle a plus d'excuses la blonde la.... Evil or Very Mad

vegeta

mulx · Lapin blanc Inscrit le: 22 Déc 2006 Messages: 4

Je suis heureux de voir que je ne suis pas le seul dans la France entière, mais peut être le seul sur toulouse
(SIM31, à 3656 m, 55 dB)
Car depuis la fin du mois de novembre je n'ai presque plus internet
Mercredi 13 décembre 2006
Samedi 16 décembre 2006
Mardi 12 décembre 2006
Jeudi 7 décembre 2006
Et sincèrement ça commence a m'énerver, de n'avoir internet que dans les heures archi-creuse, cad entre 24h et 10h en semaine, et de 2h a 9h le WE

MERCI ALICE !!!!

Guillaume80550 · Lièvre de Mars Inscrit le: 16 Oct 2005 Messages: 101

Bonjour depuis hier plus de VOIP dans le 80 etant relier a Rue !
Le probleme vient de chez moi du reseau ?

frou · Lapin blanc Inscrit le: 20 Déc 2006 Messages: 6

Salut,
Moi pareil que toi sur Toulouse depuis mi novembre....Débit moyen de 3Ko/s entre 9H et 24H...
Appels tous les 2 jours au service technique et réponse :"Vous avez un spam... ou virus ou pb matériel"...No comment....

J'ai donc envoyer lettre de mise en demeure il y a 15 jours... Tjs pas de réponse... Par contre depuis 2 jours j'ai un débit moyen de 2Mo/s même aux heures de pointes...Ce n'est pas les 7Mo que j'avais au début mais c'est un début de rétablissement peut être..Du coup je ne sais pas si je résilie ou pas....

Guillaume80550 · Lièvre de Mars Inscrit le: 16 Oct 2005 Messages: 101

Moi c'est Ok , debit Maximum , voip Ok et cela dpeuis ce matin :p

villarro · Lapin blanc Inscrit le: 21 Déc 2006 Messages: 22

Guillaume80550 · Lièvre de Mars Inscrit le: 16 Oct 2005 Messages: 101

Moi ce soir je telecharger a 520ko/s ! waouh ca faiser lontemps , aujourd'ui nikel

i2R

salut

effectivement , ce jour j'ai un bon débit (5mega) il est 17h Shocked

ça faisait un bail que j'avais pas vu ça !

a moins que les internautes soient encore à table Very Happy

wait and see

@+

i2R

arfffff

vous avez fini la buche de noél ?? Very Happy

a y'est ça a baissé :

Your current download speed:
1257kbit/s
or
157ko/s

Your current upload speed:
582kbit/s
or
73ko/s

meganuts

Salut, voilà, j'ai pu, hier, un jour ferié, jouer en réseau en pleine journée sans embuche. Le débit a été correct : 1 journée. Aujourd'hui 17h c'est reparti comme en 40, le beau merdier quoi... Y en a qui pourraient faire de la politique avec leurs promesses... 15 jours qu'ils ont recus ma lettre de mise en demeure et toujours aucun signe, ce qui ne m'etonne pas, j'ai l'impression de retourner en 99 quand j'etais en 56k chez aol (avec un debit similaire Exclamation

) , rrrahhh le bon temps des decos qui faisaient hurler, on y revient doucement. Nostalgie?

mulx · Lapin blanc Inscrit le: 22 Déc 2006 Messages: 4

J'ai cru pendant un cours moment que le problème sur Toulouse avais été résolue, puisque le 23;24;25;26 j'avais a peut prêts mon débit correct, mais apparemment ce n'était qu'un bonheur de courte durée, puisque je suis retombé a 30~40ko/s (au lieu de 128ko/s)
Enfin j'espère que ça remarchera bientôt Confused

Je pense quand même que le 56 k etait plus fiable

t0m · Lapin blanc Inscrit le: 29 Déc 2006 Messages: 1

Bonjour à tous j'écris car j'en est marre de ce problème qui survient l'aprés midi vers 15h et fini le soir en général à 20h mais en ce moment à 22h la connection ne marche pas encore à 100%. J'habite en Bretagne dans le 35 près de St-Malo et j'ai le modem TRIWAY. Le problème de débit à commencer en Juin par des déconnection puis en Juillet tout était parfait. Et à partir d'Aout tout les soir et weekend c'est le cauchemar pour avoir au moins 1méga. J'ai pas encore appelé Alice mais je vais le faire ce soir et ci ca ne change rien je changerais tout simplement de FAI car 30€ pour un téléphone qui ne marche pas (on ne peut pas appelé pendant les problèmes de débit) et une connection en dessou de 56k ca fait un peu chère.
Donc je voudrais savoir si quelqu'un a trouver une technique pour améliorer les conditions pendant les chuts de débit.

Juste pour vous montrer le débit que j'ai je vous fait un copié collé.

Je suis allé sur le site Alice voir quel débit je devrait avoir et voilà ce qu'il me met :
Vous bénéficiez actuellement de l'offre : "Alice ADSL jusqu'à 10M 30 eur Non Dégroupée"

Puis je clic sur "testez votre débit actuel" et le résultat est à tomber par terre :
2 ko/sec (soit environ 16 Kbps)

Alors là je dis bravo c'est dur de faire mieu. Enfin bref je ne passe pas mon temps sur internet mais quand je voudrais jouer à Counter Strike où d'autre jeu en ligne pendant les vacances se serait super bien de pouvoir le faire dans de bonne condition (1200 de ping j'ai pas le temps de quitter le spawn que je suis déja mort).

Avec Alice on ne peut utiliser internet que le matin et la nuit, quand les gens dorment ou travaillent, ce qui est super intelligent.

Narmesa · Lapin blanc Inscrit le: 29 Déc 2006 Messages: 1

Salut Tom! Des nouvelles ? Salut tout le monde!

Moi j'ai appellé aujourd'hui, 2 fois la Hotline d'Alice au 1033. Au premier appel, il fallait déjà déchiffrer ce que me racontait la personne au téléphone à croire qu'il n'était pas Français, bref, on a réussi à se comprendre.

Et figurez-vous que les deux seuls excuses qu'il m'est trouver pour les baisses de débit que j'ai depuis 3 mois même plus je crois maintenant c'est de désinstaller Internet Explorer 7 car celà causait des problèmes, chose que j'ai faite (ça coûte rien, donc j'ai remis IE6) et de télécharger un Anti-Spyware, car selon lui mes baisses de débit viennent d'un Spywares (à croire qu'il se foutait de moi, enfin...). J'ai donc télécharger Ad-Aware, fait la recherche effacé les spywares et à ma grande surprise...c'était toujours pareil WAW!!!!! Quelle Surprise!!!!!

Bref tout ceci s'est déroulé à 12h30. Après avoir manger etc...15h30 je décide de rappeler la Hotline d'Alice ayant toujours les mêmes problèmes. La dame que j'ai eût m'a fait patienter le temps de voir les caractéristiques de ma ligne...Elle me reprend, Avez-vous des filtres? Combien de prises Téléphoniques avez-vous? C'est là qu'on se dit tient elle aussi me prend pour un C..! Bon je réponds à ces questions si ca lui fait plaisir et à la fin elle me dit voilà vous avez d'autre questions? La c'est plus fort que tout quand même on voit le niveau des Hotliners...J'appelle pour un problème de débit et elle demande si j'ai des filtres partout et quand je lui dit oui elle me dit voilà vous avez d'autres questions...Mais y'a de quoi être hilare là!!!

Enfin bon je lui fait Ceci va pas règlez mes problèmes de débit... Je lui dit que lorsque je vais jouez (Référence à TOM: Counter-Strike) ou autre j'aurais toujours les mêmes problèmes de débit. Elle me dit alors comme le précédent Hotliner : Avez-vous un Anti-Spyware je lui dit oui j'ai déja fait ca, votre collègue m'a déjà demander, elle me demande quel logiciel j'ai, je lui dit Ad-Aware et elle me réponds Téléchargez aussi Spybot. Je lui dit mais c'est pareil je l'ai déjà fait, surement têtu elle me dit non faîtes-le avec Spybot puis vous n'aurez plus de problème de débit là j'était à bout fin de conversation j'ai fait avec Spybot et de nouveau : QUELLE SURPRISE, toujours pareil..

.Et les deux m'ont dit non quand vous allez supprimer les Spywares tout marchera normalement et vous retrouverez votre débit en précisant que le premier Hotliner m'a dit que tout sur ma ligne fonctionnait parfaitement et la deuxième m'a dit que depuis son ordinateur elle voyait que c'était un problème de Spyware...(Hum C'est la CIA cette dame? N'importe quoi)!!

Ma lettre de mise en demeure à été envoyé au début du mois. A partir du 5 Janvier je peut donc quitter Alice en sachant que je ne suis pas a la fin des 12 Mois mais selon les CGU, je peut les quitter puisque je paye un abonnement dont je n'ai aps les services demandés Soit au maximum 10Méga, le téléphone...etc Car bien sûr durant les baisses de débits, le téléphone n'est pas à son top...!!

Où en êtes-vous avec vos baisses de débits des solutions ? Mois tout a parfaitement fonctionnez le 25 Décembre bizarre (à croire selon les Hotliners que les Spywares s'étaient barre fêter Noël... Rolling Eyes

) Bref depuis le 26 Décembre ce n'est plus de 17h à Minuit que j'ai des baisses de débit mais 24h/24, encore mieux...En esperant que je m'en aille au plus vite de ses voleurs ou qu'une solution soit trouvée.

A bientôt !
Narmesa.

PS : Merci d'avoir lu jusqu'au bout Laughing

!

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