[Topic Unique] Perturbations suite migration sur réseau Free

newton34 · Lapin blanc Inscrit le: 03 Mar 2009 Messages: 21

bonsoir,

suite a la baisse de débit (5m ==>2m) depuis 2 semaines je viens d'appeler le 1033.
Le technicien lève le bridage a 2 M et le passe a 10M (compte tenu de ma ligne, ce qui est logique), et j'espere retrouver le debit 5M d'avant, enfin presque vu que j'ai pris 8db en 2 semaines.

regnault · Lapin blanc Inscrit le: 21 Juil 2009 Messages: 1

Bonjour,

Migration semble-t-il effective hier 21/07.
Pas de telephone Voip depuis au moins 3 jours, mais retour du service ce matin.

FAI : Illiad/Free avec nouvelle adresse IP.

Pour l'instant, je n'ai pas constaté de baisses, ni de hausses de débit.

Au niveau téléphone, perte de l'info : "nouvel appel reçu en absence" ou "nouveau message reçu" (indication donnée par un voyant lumineux sur la plupart des téléphones). Est-ce dûe à la migration ? mystère à voir.

Salutations

MR

toi-toine71 · Lapin blanc Inscrit le: 21 Avr 2006 Messages: 33

Voici mon cas :

- Réseau Free
- Non dégroupé (je ne sais pas si je suis en option 5 ou 5, NRA VIG71)
- Hitachi v2 en 2.0.4
- débit max : 3 méga

Voila avant j'avais facilement du 7 méga. De plus ce n'est pas pour faire polémique mais pour en rajouter une couche mon compte alice m'indique une ip non fixe alors qu'elle est en fait fixe, et depuis plus de 3 mois que je veux de l'adsl nu, cette option n'est plus disponible dans la gestion de mon compte, le service client me dit qu'il faut attendre !

Bref je pense quitter alice après plus de 6 ans de bon et loyaux service (tiscali à l'époque).

maderael · Lapin blanc Inscrit le: 27 Juil 2009 Messages: 3

pour mon cas,

alicebox pirelli
courant juillet transfert de non dégroupé Alice vers dégroupé Free...
pbm de tel VOIP avec firmware 2.0.6.

au passage 29,95 au lieu de 34,95 pendant le temps ou j'étais en firmware 2.0.6. puis finalement retour à 34,95...

depuis firmware 2.0.7 plus de pbm de telephone voip mais pbm de reseau qui décroche sans cesse, il y a des jours avec et des jours sans (deconnecté toutes les minutes...) ; je pense me désengager de chez Alice pour appeler Free, que me conseillez vous ??

patounet1

Bonjour,
maderael dit

missalex · Lapin blanc Inscrit le: 24 Jan 2007 Messages: 23 Localisation: Bordeaux

Bonjour,

J'ai été migrée dans la journée, je suis sur le nra : 33003amb - amb33. Longueur de ligne 4914 m affaiblissement 50.6db.
Mon modem est un sagem passé aujourd'hui de v2.0.4 à v2.0.6. Je suis passée de 2.4 mégas à 3.5.

Pas de soucis coté internet mais plus de téléphone... wait and see !

mickeul16 · Administrateur Inscrit le: 31 Mar 2008 Messages: 19407

wahid · Lapin blanc Inscrit le: 02 Sep 2009 Messages: 7

Salut

Moi je suis en dégroupage total et j'ai perdu 2 Mega...

Je me retrouve avec 7616 kbit/s

Je sais pas si je suis passé sous Free ?

Mon IP est sous libertysurf.net

calot · Posté le: 02 Sep 2009, 22:07 -> Sujet du message:

wahid a écrit :
"Je sais pas si je suis passé sous Free ?

Mon IP est sous libertysurf.net"

salut wahid,
si ton ip est en libertysurf.net, c'est que tu n'as pas encore migré

wahid · Lapin blanc Inscrit le: 02 Sep 2009 Messages: 7

michamails · Reine/Roi de Coeur Inscrit le: 07 Oct 2004 Messages: 501

je viens de migrer sur le réseau free / IP free
en debut de semaine !!

je ne sais pas si ca a un rapport mais le soir des 19h00 j'ai vraiment un débit de m****e !! Twisted Evil

cf : ma grenouille http://www.grenouille.com/graph/?zone_name=michamails

ps : je suis non dégroupé

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414

ginamax · Lapin blanc Inscrit le: 05 Sep 2009 Messages: 13

Mes parents sont abonnés Alice en ADSL nu et la migration vers le réseau FREE a été faite le 30/07/2009. Depuis aucun signal ADSL sur la ligne et admin de la box inaccessible. Un technicien est venu le 13/08 et a confirmé l'absence de signal ADSL sur la ligne. Une intervention France Telecom a donc été déclenchée mais il semblerait que cette intervention n'a jamais eu lieu. A l'occasion d'un appel au 1033 le 28/08/2009 il a été confirmé que cette intervention a été demandée mais qu'il n'y avait eu aucun retour de FT : donc recherche de l'info par le 1033 et éventuellement nouvelle demande. Depuis, le 1033 indique qu'il y a eu des travaux sur la ligne (on commence à le savoir) et qu'il pouvait avoir des perturbations pouvant aller de quelques heures à quelques jours (45 jours quand même).

Le fait que la box soit "injoignable" n'inquiète pas le 1033 qui se focalise uniquement sur la ligne

Que faire pour débloquer la situation ? J'ai conseillé à mes parents d'envoyer une mise en demeure, mais techniquement ça n'a pas l'air d'avancer.

EstevanT · Posté le: 13 Sep 2009, 13:40 -> Sujet du message:

Tu as fait une remise à la configuration initiale de la box ?
Si c'est le cas, normal qu'elle ne soit pas joignable : elle ne peut pas télécharger le firmware principal.

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