Topic unique - Suivi des Baisses de débit en Non Dégroupé

GBHWD · Posté le: 09 Mar 2007, 18:58 -> Sujet du message:

Bonsoir à tous,

Le technicien vient de me téléphoner, pour m'expliquer ce qui ce passe sur ma ligne, en gros la "Blonde" est victime de son succés, trop d'abonnés sur le serveur de Strasbourg, il ont bridé ma ligne à 512 ko/s (maxi Twisted Evil

), mais cela devrait être une question de jours, c'est la même rengaine depuis Décembre 2006, trois mois pour entendre cela, je refléchis ce Week pour envoyer ma lettre de résiliation...

GBHWD · Posté le: 09 Mar 2007, 20:22 -> Sujet du message:

je rajoute que mon débit descendant est vraiment stable et linéaire sur la grenouille, et sur mireadslip 63 ou 65 ko/sec, une voip qui fonctionne et qui tient.

Allez Alice fait moi un bridage à 2 mégas Very Happy

regis · Posté le: 09 Mar 2007, 20:23 -> Sujet du message:

je suis aussi bridé à 512k et pourtant je ne suis pas sur strasbourg!!

glandy · Posté le: 11 Mar 2007, 21:31 -> Sujet du message:

Amis Alicien Bonjour,
Dans la région de La Rochelle, il n'y a toujours pas d'évolution. Aujourd'hui un débit fantastique de 0 à 20 Ko.

Du coup, un petit appel au 1033 et je suis content car je sais enfin pourquoi ma ligne est si basse dans la journée.

Après 4 mois et de multiples contacts, elle m'a encore fait le coup de ma connexion locale qui présente un problème, mais à l'argument "mais la nuit, j'ai un débit supérieur à 800ko", je vous le donne Émile, la véritable raison c'est des problèmes de MAGNÉTISME. Shocked

Je me suis un peu énervé Twisted Evil

, mais au mois je finirai mois stupide ce soir.

En fin de compte on s'en sort bien, car dans la région du Mont Pilat, le même magnétisme ferait tomber des avions. C'est des anciens de TF1 chez Alice?

A plus pour de nouvelles aventures

Francois38 · Alice d'Or Inscrit le: 29 Jan 2006 Messages: 18571

sans commmentaire

onijd · Posté le: 11 Mar 2007, 21:53 -> Sujet du message:

Salut glandy !

C'est tout le problème des non dégroupés que tu évoques , à savoir quand il n'y a personne sur le net (matin, horaires de nuit) le débit est bon sinon en dehors de ces périodes "creuses" c'est du n'importe quoi , rien à se mettre sous la dent ..débit ridicule comme au bon vieux temps du RTC !!

Moi c'est depuis la mi septembre 2006 que ça dure mais je ne vais pas me prendre la tête et d'ailleurs je n'ai jamais téléphoné au 1033 (c'est pour entendre des réponses de nazes !) je vais changer carrément de FAI !

Je plains plutôt les abonnés qui n'ont pas encore 1 an et qui doivent faire des pieds et des mains avec leurs lettres recommandés pour résilier.

Depuis presqu'un an que je parcours ce forum (super forum d'ailleurs) ce sont éternellement les mêmes problèmes qui reviennent sans cesse à la charge et puis le temps passe et c'est toujours pareil !!

Je pense qu'il y a assez de concurence pour faire un autre choix qu' Alice car même s'il existe des problèmes avec tout fournisseur d'accès je pense qu' à ce sujet Alice détient vraiment le ponpon en la matière, en effet j'ai pas encore vu de forums évoquant autant de problèmes avec un FAI que sur C-Alice !!

Bonne soirée !

graceland · Posté le: 12 Mar 2007, 02:22 -> Sujet du message:

Comme je l'ai écrit dans d'autres post, et y compris ici, au moment de mon passage à l'adslNu j'ai eu une perte importante de débit (60 Ko/s) puis coupure totale.
Là tout est rentré dans l'ordre. J'ai à nouveau 6 Méga.
Par rapport à ma situation antérieure : perte de 100 Ko/s.

sheb · Lapin blanc Inscrit le: 30 Jan 2006 Messages: 28

Depuis Lundi, c'est redevenu normal jusqu'à midi, environ 5 megas ,puis légère baisse pour arriver à 80kbps le soir... Comme quoi, pendant les congés, y a plus de connectés et moins de bande passante. J'ai envoyé ujen lettre de mise en demeure avec AR. Ils l'on reçue le 5. On verra à la fin du mois. Si pas de résultat, changement de FAI

meganuts · Posté le: 14 Mar 2007, 14:21 -> Sujet du message:

Que se passe t il à nouveau chez alice ??? Depuis la fin des vacances de noel, ca semblait être redevenu acceptable (attention je n'ai pas dit correct, les heures de pointes ca rame encore mais bon... acceptable). Les vacances scolaires de Mars ont amené un retour au bordel total : pas de debit et un temps de reponse de dingue. Dans ma zone, les scolaires ont repris lundi et donc depuis lundi ca fonctionne normalement la journée mais dès le soir ou encore aujourd'hui mercredi : pertes de connexion, debit nul et temps de repPPPPPPOOOOONSE ... Qu'est ce qui s'est passé à nouveau ???

HS : Alice ne prend plus les AR des courriers de resiliation ??? pas moyen d'avoir le retour Sad

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414

Ben voyons Rolling Eyes

le mercredi ? jour des enfants Smile

ils sont tous en train de chatter , blogger, surfer Laughing

meganuts · Posté le: 14 Mar 2007, 16:49 -> Sujet du message:

Beh oui ca a çà que je faisais allusion, n'empêches que çà s'est bien redegradé Sad

et qu'alice me confirme toujours pas ma résiliation Sad

meganuts · Posté le: 18 Mar 2007, 17:04 -> Sujet du message:

8 ko/s, 800 ms de ping et pas de telephonie Sad

Balladé par la hotline à nouveau ... on me dit que depuis décembre on est au courant du prob de saturation de mon répartiteur et que c'est en cours de résolution.... ca fait déjà trois mois et effectivement ca va se résoudre ... quand je serais plus chez Alice, j'ai vraiment une sale impression quand je raque tous les mois contre rien

onijd · Posté le: 22 Mar 2007, 22:41 -> Sujet du message:

Bonsoir la compagnie !!

Regardez moi ça !!

Débit mesuré il y a 10 minutes ! (et repris par moult testeurs qui m'indiquent tous la même chose)

Demain j'envoie ma lettre de résile Very Happy

jmp · Lapin blanc Inscrit le: 27 Nov 2005 Messages: 24

HORRIBLE

C'est redevenu depuis début Février pire que jamais, débit à 0 ou presque (comme ci dessus en gros... Confused

):

* Tous les jours de 18h à 22h30
* Tous les week ends (Samedi et Dimanche) à partir de 10h et jusqu'à 22h30

Et quand je dis 0, c'est 0, impossible de faire quoique ce soit Evil or Very Mad

Je suis sur le BAS de Grenoble: bas01.grn.as12876.net [212.129.9.71]

C'est clairement un défaut de fourniture de service, ni ADSL ni téléphone ne marchent plus durant ces périodes horaires. Je garde maintenant tout l'historique de la grenouille en images + quelques mesures régulières comme preuves, pour pouvoir faire directement une demande de remboursements, et quand mon dossier sera un peu plus fourni, je mettrai les unions de consomateurs dans le coup.

Je suis d'autant plus furieux que je sais que ca peux marcher correctement, puisqu'avant Octobre c'était pareil, mais d'Octobre à Février, tout se passait bien. Mais depuis février et les travaux sur le BAS de Grenoble, c'est redevenu l'horreur.

Cette situation est inacceptable! Mad

hobo · Lapin blanc Inscrit le: 04 Mar 2007 Messages: 11

salut a tous
idem depuis 6 semaines bien tapees
analyse de ligne... depuis plus de 4 semaines pas de reponses
faut patienter...
512 k maxi au leu des 6 megas en moyenne en janvier 07.....
en fevrier ça a soudainement baissé du jour au lendemain
expertise de ligne lancee le 22 fevrier
le 23 mars ... toujours pareil rien n a bougé
c est scandaleux
je suis sur toulon ouest...

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