Voir le sujet précédent :: Voir le sujet suivant |
Auteur |
Message |
joss2801 Administrateur/Webmaster
Inscrit le: 24 Jan 2006 Messages: 22564 Localisation: Quelque part entre le bonheur et le malheur ;)
|
Posté le: 08 Jan 2007, 21:10 -> Sujet du message: |
|
|
Remarque il a fini en trombe avec Alice
_________________
|
|
Revenir en haut |
|
|
jjoepook Chat de Cheshire
Inscrit le: 28 Oct 2005 Messages: 154
|
Posté le: 08 Jan 2007, 21:23 -> Sujet du message: |
|
|
je suis chez le neuf pour moi la baisses de debit concerne pratiquement
tous les non degroupes moi avec le neuf j en ai mes moins qu avec alice
parcontre se soir c est nickel je suis au taquets
a l heure actuelle en wifi
down 774 up 87 ping 50
mais aussi les fai sont obliger de gerer la bande passante et je pense
que le reseau de FT est en train de monter c est faiblesses
a =
|
|
Revenir en haut |
|
|
CAMUZ Lièvre de Mars
Inscrit le: 19 Jan 2006 Messages: 79
|
Posté le: 08 Jan 2007, 22:14 -> Sujet du message: |
|
|
Votre débit : 4 ko/sec (soit environ 32 Kbps)
Le 8/1/2007 à 21 h 04
C’est une honte
J’ai contacté le service technique ALICE , qui m’a expliqué qu’il fallait débrancher et rebrancher le modem et toute une série de recommandations à la c***
En gros, si le débit est inexistant , c’est notre faute
_________________ cordialement
CAMUZ |
|
Revenir en haut |
|
|
glandy Lapin blanc
Inscrit le: 05 Jan 2007 Messages: 42 Localisation: 17 - Chatelaillon- Plage
|
Posté le: 09 Jan 2007, 18:54 -> Sujet du message: |
|
|
CAMUZ a écrit: | [color=blue]
J’ai contacté le service technique ALICE , qui m’a expliqué qu’il fallait débrancher et rebrancher le modem et toute une série de recommandations à la c***
En gros, si le débit est inexistant , c’est notre faute |
Bonjour,
Ils commencent comme ça, alors qu'ils savent très bien qu'il y a des problèmes un peu partout.
La prochaine étape sera de dire, si tu insistes suffisament, qu'il font une demande d'expertise aupès de FT et qu'il faut compter 4 semaines max pour avoir une réponse, et après tu attends ...
Dès le lancement de la demande d'expertise envoie leur une lettre de mise en demeure. Par contre je sais pas quel est le délai à leur fixer, j'ai lu 4 semaines mais je ne sais pas pourquoi cette durée. Si quelqu'un à une réponse...
|
|
Revenir en haut |
|
|
CAMUZ Lièvre de Mars
Inscrit le: 19 Jan 2006 Messages: 79
|
Posté le: 09 Jan 2007, 22:23 -> Sujet du message: |
|
|
glandy a écrit: | CAMUZ a écrit: | [color=blue]
J’ai contacté le service technique ALICE , qui m’a expliqué qu’il fallait débrancher et rebrancher le modem et toute une série de recommandations à la c***
En gros, si le débit est inexistant , c’est notre faute |
Bonjour,
Ils commencent comme ça, alors qu'ils savent très bien qu'il y a des problèmes un peu partout.
La prochaine étape sera de dire, si tu insistes suffisament, qu'il font une demande d'expertise aupès de FT et qu'il faut compter 4 semaines max pour avoir une réponse, et après tu attends ...
Dès le lancement de la demande d'expertise envoie leur une lettre de mise en demeure. Par contre je sais pas quel est le délai à leur fixer, j'ai lu 4 semaines mais je ne sais pas pourquoi cette durée. Si quelqu'un à une réponse... |
bonsoir glandy
la meilleure des choses à faire dans mon cas , c'est de résilier mon abonnement
ce soir j'ai droit a 2 ko + des déconnections sans cesse , je suis très colère , ça dure depuis trop longtemps
bonne soirée à vous
_________________ cordialement
CAMUZ |
|
Revenir en haut |
|
|
Igorius007 Lapin blanc
Inscrit le: 15 Déc 2006 Messages: 13
|
Posté le: 09 Jan 2007, 22:28 -> Sujet du message: |
|
|
Je m'étais avancé un peu vite dans un post précédent en vous annonçant un retour à la normale. Depuis hier, j'ai des pics aux heures de pointe et le reste du temps je plafonne à 10ko/s. Le positif, c'est que le problème des lenteurs aux heures de pointe est résolu (pour moi). Plus sérieusement, la mise en demeure arrive à échéance le 19, donc plus que 10 jours et adios...
Description: |
|
Télécharger |
Nom du fichier: |
0901.JPG |
Taille du fichier: |
21.49 Ko |
Téléchargé: |
189 fois |
|
|
Revenir en haut |
|
|
Tee shot Alice d'Or
Inscrit le: 06 Oct 2005 Messages: 1185 Localisation: Saint Jean d'Illac (Bordeaux)
|
Posté le: 09 Jan 2007, 22:42 -> Sujet du message: |
|
|
Le mieux c'est de partir, je suis parti et je le regrette pas.
J'habite sur bordeaux et ce soir en allant changer le pneu de ma bécane, j'ai croisé un mec qui travaille chez Alice, il m'a dit qu'alice avait un max de nouveau client, que les commerciaux se faisaient un max de blè entre 3000 et 3500 euros/mois (je peux pas verifier), ils étaient obligé de mentir (en deconnant), mais que ça marchait bien pour eux.
Y a pas de justice, j'espere juste qu'ils auront un jour le retour du baton.
Bon courage à tous
_________________
|
|
Revenir en haut |
|
|
i2R Lapin blanc
Inscrit le: 03 Déc 2006 Messages: 26 Localisation: 17
|
Posté le: 10 Jan 2007, 18:06 -> Sujet du message: |
|
|
i2R a écrit: | salut
departement 17
Longueur de ligne : 1212 mètres [+]
4/10 sur 1212m
Affaiblissement : 18.18 dB
[Estimation] Débit descendant ADSL : 7998 kbps (1000 ko/s)
[Estimation] Débit descendant ADSL 2+ : 22385 kbps (2798 ko/s)
abonnement non dégroupé 8mega
actuellement:
25.275 Kbps (3.159 Ko/sec)
ma lettre de résiliation est partie le 30/12
@Eric71
plusieurs de mes amis sont chez free en non dégroupé et se plaignent pas du débit méme aux heures de pointe !donc les baisses de débits concernent PAS tous les FAI
donc preuve qu'alice se fout des non dégroupés
@+ |
salut
reçu l'accusé de reception !!
y'a plus qu'a patienter
@+
|
|
Revenir en haut |
|
|
meganuts Lièvre de Mars
Inscrit le: 01 Juil 2006 Messages: 110 Localisation: Lievin (62)
|
Posté le: 10 Jan 2007, 18:13 -> Sujet du message: |
|
|
chez free en nd c'est un qqos qui bride beaucoup d' applications
_________________ Alice adsl min - ND - NRA : LIE62 - Vous êtes en zone non degroupée, vous cherchez un fai serieux, passez votre chemin !!!
Dernière édition par meganuts le 11 Jan 2007, 13:25; édité 1 fois |
|
Revenir en haut |
|
|
sgda Chapelier Toqué
Inscrit le: 02 Oct 2005 Messages: 387
|
Posté le: 11 Jan 2007, 10:33 -> Sujet du message: |
|
|
Le problème proviendrait d'équipements défaillants sur le réseau de FT (incapacité à ressassembler les paquets fragmenter). La rustine serait de régler la MTU des PCs à 1460.
voir
Non Dégroupés : Réglez vos MTU !
http://forum.clubnews.fr/viewtopic.php?t=4398
Cette news s'adresse à l'ensemble abonnés non dégroupés de Club Internet et de l'ensemble des autres fournisseurs d'accès à Internet.
En effet et comme certains utilisateurs l'ont mentionné sur différents forums, en zone non dégroupée, l'ensemble les FAI passent par le réseau de France Telecom pour fournir de l'ADSL. France Telecom a donc mis un certain temps à faire le diagnostic et à avouer avoir des problèmes sur certains de ses équipements réseau.
Les équipements en cause ont des problèmes de réassemblage de paquets fragmentés. Ceci génère des pertes de paquet et des débits pitoyables.
Ce problème sera corrigé prochainement.
Cependant une solution momentanée existe : le contournement est d'abaisser la MTU de vos PC à 1460 octets. Pour cela utilisez le logiciel gratuit TCP Optimizer téléchargeable ici.
réglage que je préconise
Pour Mac ou autres OS il faut un autre programme.
SGDA
|
|
Revenir en haut |
|
|
Bartclub Lapin blanc
Inscrit le: 23 Fév 2006 Messages: 47
|
Posté le: 11 Jan 2007, 12:15 -> Sujet du message: |
|
|
Salut a tous,
pour info Sgda ce n'est pas toujours 1460 comme j'ai pus le voir ici et la. D'ailleur il y a 1 chance sur 5 que ça marche. Il faut tout de même être sûr que les lenteurs soient dût a la fragmentation des paquets.
Pour ça:
demarrer > Executer > cmd
tapez: "ping -f www.google.fr -t -l 1472"
Si vous avec des réponses a chaques requête, passer votre chemin. Votre lenteur n'est pas dut au problèmes de paquets.
Si certaine requêtes ne répondent pas, passer a 1460 si c'est idem, passer a 1430. A 1430 c'est la valeur sûr qui marche a tous les coup.
Vous pouvez ensuite faire les manips indiqué par Sgda ci-dessus sur chaques PC connecté. Et même si certains disent qu'il s'agit d'une rustine, c'est le seul moyen de ratraper les foutaises de FT.
Une question:
S'il s'agit de problème de fragmentation de paquets sur les equipements FT, pourquoi les client Orange ne sont pas touché ? Ils sont sur les même equipements que les opérateurs tiers et pourtant eux n'ont aucuns problèmes.
PS: Merci Sgda pour les infos[/b]
_________________ On ne peut pas demander a tous le monde de comprendre mais s'ils pouvaient juste écouter.
Code NRA : 92040IMS - Nom NRA: Issy-sud - Longueur ligne : 900m - Affaiblissement ligne : 16 dB - Débit maximal : 22 Mbit/s - Sur NRAHD |
|
Revenir en haut |
|
|
Ritounet Reine/Roi de Coeur
Inscrit le: 17 Aoû 2006 Messages: 631 Localisation: Pierrefonds (Oise)
|
Posté le: 11 Jan 2007, 14:18 -> Sujet du message: |
|
|
Si je tapes ta ligne de commande, j'obtiens :
- envoi d'une requête 'ping' sur www.l.google.com [72.14.221.107] avec 1472 octets de données
- après j'ai un suite lignes disant : "Le paquet doit être fragmenté mais paramétré DF."
- et pour finir : Délai d'attente de la demande dépassé.
C'est grave docteur ?
Surtout qu'au même moment j'ai un débit de 692 ko/s
|
|
Revenir en haut |
|
|
Tee shot Alice d'Or
Inscrit le: 06 Oct 2005 Messages: 1185 Localisation: Saint Jean d'Illac (Bordeaux)
|
Posté le: 11 Jan 2007, 15:45 -> Sujet du message: |
|
|
Salut
Vu la news le problème provient bien de la fragmentation des paquets. Quand j'ai proposé l'autre jour une soluce alternative (deja connu sur ce forum, je l'avais pas vu), j'ai fait pas mal de test avec des tailles différentes des paquets, chez moi le mieux était 1400, 1460 etait moins bon.
La chose que j'avais remarqué et signalé (sur un autre forum), c'était la réponse bizarre à la commands ping -f -l 1xxxx site.com ça marchait jusqu'à la commande 1464 (1492 avec la commande), même si 1464 le résultat était déplorable, dès que j'éssayais la commande 1465 et ça répondait "délai d'attente dépassé" et la réponse normale aurait du être paquets fragmentés, donc effectivement un problème de reconstitution des paquets.
http://forums.grenouille.com/index.php?showtopic=91773&st=15&hl=fragmenté#
Tcho
_________________
|
|
Revenir en haut |
|
|
glandy Lapin blanc
Inscrit le: 05 Jan 2007 Messages: 42 Localisation: 17 - Chatelaillon- Plage
|
Posté le: 12 Jan 2007, 11:13 -> Sujet du message: |
|
|
Bonjour,
Je viens d'avoir, une fois de plus, l'assitance. Cette fois le seul responsable c'est moi , car sur le deuxième ordi, que j'ai branché en wifi, Emule est installé et c'est lui qui ralenti ma connexion, même quand il est éteint
J'ai pas tout compris aux explications, mais il faut que je désinstalle Emule et que je fasse une raz du modem.
Je doute de l'efficacité de cette manip, mais je vais la faire ce soir, en rentrant chez moi, et dans la foulée j'envoie ma mise en demeure (vu que ça pas marcher).
Y a-t-il quelqu'un qui ai déja eu cette explication?
Bon courage à tous
|
|
Revenir en haut |
|
|
glandy Lapin blanc
Inscrit le: 05 Jan 2007 Messages: 42 Localisation: 17 - Chatelaillon- Plage
|
Posté le: 12 Jan 2007, 11:19 -> Sujet du message: |
|
|
[quote="i2R"] i2R a écrit: | salut
departement 17
Longueur de ligne : 1212 mètres [+]
4/10 sur 1212m
Affaiblissement : 18.18 dB
[Estimation] Débit descendant ADSL : 7998 kbps (1000 ko/s)
[Estimation] Débit descendant ADSL 2+ : 22385 kbps (2798 ko/s)
abonnement non dégroupé 8mega
actuellement:
25.275 Kbps (3.159 Ko/sec)
@+ |
Rebonjour,
Moi aussi je suis dans le 17, et j'ai exactement les mêmes problèmes. Mais depuis aujourdh'ui c'est de ma faute (voir post ci-dessus) !!!!
Il n'est pas question que je résilie sans avoir tout essayé, c'est trop facile de ne pas fournir le service attendu et d'attendre que les abonnés s'en aillent.
|
|
Revenir en haut |
|
|
|