Topic unique - Suivi des Baisses de débit en Non Dégroupé

glandy · Posté le: 22 Jan 2007, 14:17 -> Sujet du message:

Bonjour,
Hier, toute la journée, environ 20Kbits/s, j'ai même été obligé de télécharger mes mises à jours antivirus par modem 56K. Ce matin à 7 heures, 7900Kbits/s, j'avais jamais vu ça.
J'ai appelé la hotline samedi et le correspondant a enfin reconnu, depuis 2 mois il était temps, qu'Alice rencontre des problèmes sur tout son réseau et que leurs techniciens sont sur le pont pour trouver la solution, il n'y a qu'a patienter. Je patiente .... jusqu'a la fin du délai de ma mise en demeure et après injonction par le tribunal.

joss2801 · Posté le: 22 Jan 2007, 15:22 -> Sujet du message:

glandy · Posté le: 22 Jan 2007, 19:28 -> Sujet du message:

CAMUZ · Lièvre de Mars Inscrit le: 19 Jan 2006 Messages: 79

Bonsoir
je rencontre les mêmes problèmes que vous , mais seulement à partir de 17/18 h et les dimanches , sinon dans la journée aucun problème .
manifestement chez ALICE tout va de + en + de travers .

momone17 · Lapin blanc Inscrit le: 23 Jan 2007 Messages: 1

Bonsoir,

Moi aussi je suis a Marans mais contrairement aux autres jai des problémes de conexion que le soir entre 17h et 22h. Le reste de la journée tout marche nikel.

Rolling Eyes

thpoint · Posté le: 23 Jan 2007, 20:48 -> Sujet du message:

J'ai aussi des problèmes de débit depuis quelques temps.
Parfois il est totalement impossible de surfer comme par exemple pdt 1heures cet après-midi.
Ce soir ca rame énormément mais je trouve que ça va mieux qu'il y à 1 heure.

Francois38 · Alice d'Or Inscrit le: 29 Jan 2006 Messages: 18571

je viens de trouver le laboratoire de test sur les débits d'Alice. Wink

ca bosse dur Embarassed

la preuve ICI

Cool

Basile · Posté le: 23 Jan 2007, 22:40 -> Sujet du message:

CAMUZ · Lièvre de Mars Inscrit le: 19 Jan 2006 Messages: 79

Bonjour
après un nombre incalculable de protestations , ça semble revenu a peu prêt a la normale en haute Normandie Shocked

depuis que la hotline ALICE m'a conseillé de desinstaller E MULE, impossible de me reconnecter , pensez vous qu'il y a un rapport ?
Merci

Gruytry · Lapin blanc Inscrit le: 08 Déc 2005 Messages: 12

Bonjour et bonne année à tous,

Je suis aussi un Charentais aquatique qui ne bénéficie plus des prestations ADSL de la belle Alice depuis le 14 novembre 2006.

Sa prestation n'atteint même pas le niveau du RTC, sauf la nuit et un peu le matin (de 1H à 10h).

Les relevés de débit sont consultables sur le testeur grenouille.com (ville : Rochefort, pseudo : Grytou) : http://interface.grenouille.com/graph/?zone_name=grytou

Tous les jours, d'une part, je garde l'historique des relevés de débit montant, de débit descendant et de ping dans ma base de données personnelle, et d'autre part j'effectue un test avec historique conservé dans la base de 60 millions de consommateurs.

J'ai donc résilié le 22 décembre et sans regret car la situation continue à se dégrader.

Il est indiscutable qu'Alice a plus de facilité à se comporter comme "une pompe à fric" et à prélever les comptes qu'a assurer à minima les prestations qu'elle facture et à accorder un minimum de considération à ses Clients.

La belle continue à m'ignorer et n'a pas répondu à ce jour à ma demande de résiliation.

Aussi, pour éviter qu'elle continue à ponctionner mon compte de manière inconsidérée, je viens de faire une opposition sur les futurs prélèvements. J'avais pris soin de préciser que j'entendais régler mes prochaines factures par chèque dans ma lettre de résiliation.

Bonne chance à tous,

glandy · Posté le: 24 Jan 2007, 14:47 -> Sujet du message:

meganuts · Posté le: 24 Jan 2007, 20:32 -> Sujet du message:

j'ai été peinard une quinzaine de jours et c'est reparti comme en 40, la fin se rapproche doucement, vivement !

i2R · Posté le: 26 Jan 2007, 18:54 -> Sujet du message:

salut les charentais maritimes

si j'ai un conseil a vous donner : foutez le camp d'Alice et vite Wink

a moins que vous aimiez perdre 30€/mois

perso maintenant je redécouvre l'adsl ! entre 11 et 13mega constant pour le méme prix ! abonnement prix juste aprés l'envoi de la lettre AR pour Alice ligne activée en 8jours

@+

Fabrice · Posté le: 26 Jan 2007, 19:44 -> Sujet du message:

Tu es chez qui, Orange ?

MiKL34 · Lapin blanc Inscrit le: 09 Fév 2006 Messages: 3

Apparemment retour à la normale dans le sud (herault)
depuis le mois de juin connexion équivalente à 512Ko soit des téléchargements à 50ko/s mais depuis hier connexion à environ 5-6 Mégas alors qu'avant juin j'avais 9 mégas....... Crying or Very sad

Mais bon c'est déjà pas mal, surtout espéront que ça dure

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