toujours pas de factures

elf54 · Lapin blanc Inscrit le: 31 Mar 2009 Messages: 4

je suis chez alice depuis le 6 février 2009, au mois de mars je leur téléphone pour savoir quand je serai prélevé, ils m'ont dit dans 2 mois et ensuite tous les mois

mais là npus sommes au mois de mai et j'ai toujours pas de facture ni de prélèvement!!!! ils me disent qu'ils vont régler ce problème et ce depuis le mois d'avril toujours rien!!

que puis-je faire j'ai pas envie d'avoir une énorme facture

merci

testeur115 · Lapin blanc Inscrit le: 13 Déc 2007 Messages: 41

Peut-etre que tu n'aurais jamais eut de facture Smile

Francois38 · Alice d'Or Inscrit le: 29 Jan 2006 Messages: 18571

lors de la migration Tiscali/Alice, j'ai pas eu de facture pendant 4 mois, ensuite je me suis pris pas loin de 150€ d'un seul coup ....donc t'inquiete pas ils t'oublieront pas (par contre met les sous de coté pour quand ca arrivera, car ca arrivera Wink

)

Coplan

Et puis... même à 1.75%, mets les sur un livret A! Wink

C'est toujours ça de pris!

elf54 · Lapin blanc Inscrit le: 31 Mar 2009 Messages: 4

a les peau de vache ils on essayé de me prélever je ne sais pas la somme car je peux pas voir ma facture sur mon espace abanné du coup pleins de frais à ma banque, je vais leur passer un savon !!!!!! Twisted Evil

Heygyp

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414

Bonjour Heygyp,

Bienvenue sur C-Alice,
Nous t'invitons à faire une petite visite en notre compagnie,
pour te présenter le Cercle des Aliciens.

Bonne lecture et bonne continuation sur C-Alice,
Cordialement, le Staff C-Alice

... Un clic sur l'image pour accéder à la présentation.

oui mais encore ?

the cham · Lapin blanc Inscrit le: 10 Déc 2007 Messages: 38

Pour ma part j'aimerai bien qu'ils oublient de me prélever à vie... Rolling Eyes

belmer · Lièvre de Mars Inscrit le: 24 Nov 2006 Messages: 94 Localisation: 62400 Essars

Bonjour

Aujourd'hui 31 mai 2009, pas de facture pour mai.
Un montant a bien été prélevé le 25 mai, mais impossible de vérifier la différence entre l'abonnement et le montant prélevé (voip).
Celà va de mal en pis.

Pour réciprock, il faut attendre juillet en espérant que si il y a des points accumulés de plus de deux ans, ils ne seront pas supprimer.

Si je dois migrer vers un autre Fai, ce ne sera pas vers Free, ils perdront un client de plus, je privilégierais certainement SFR(Neuf).

(le ras le bol commence à se faire sentir, et pourtant je suis Zen)

phil0027 · Lapin blanc Inscrit le: 23 Sep 2007 Messages: 29 Localisation: 27

bonjour,

Moi pareil une facture prélevée il y a 15 jours et toujours pas dans mon selfcare.

1 réclamation par mail, on me dis qu'elle est visible (je doit etre aveugle !)
1 réclamation par téléphone: des soucis de migration cela devrait etre bon dans 2 jours (j'ai appelé il y a 4 ou 5 jours).

De plus j'ai des spams depuis plus d'un mois.

La qualité de services s'est franchement détériorée depuis quelques temps, c'est domage, j'ose meme pas imaginer les migrations (DT alice et Free n'as pas encore prévu le dégroupage de mon NRA de 1000 lignes ....).

Suite a mon coup de fil j'ai eu un mail pour l'enquete de satisfaction ........

clodomir · Lapin blanc Inscrit le: 09 Sep 2005 Messages: 44

/I\ Pour ceux qui utilisent comme moyen de paiement un n° de eCB il faut surveiller très régulièrement son compte. A partir du moment ou c'est free qui prélèvera le n° de eCB réservé pour Alice sera invalide. Il faudra payer rapidement la ou les factures en retard (sinon accès restreint) toujours par eCB. Puis rentrer un nouveau n° de eCB pour les mois à venir.

EstevanT

C'est quoi eCB ? Embarassed

mickeul16 · Administrateur Inscrit le: 31 Mar 2008 Messages: 19407

une e- carte bancaire?

EstevanT

Une carte bancaire virtuelle qui ne sert qu'à un seul destinataire de paiement ? (Oui, je vais apprendre des choses.)

Heygyp

Hello,
Qu'apprend-je? Alice sous le joug de Free?
C'est pour ça que j'ai reçu cette bobox "parapipipelmerdique" dont le téléphone ( en 0950) émet des bruits de sonars et ne marche pas?
A ce propos, j'ai résolu mon problème en réinstallant ma vieille hiatchi 4021 à Antennes de Mickey sur le côté et ma téléphonie marche sous le numéro de l'abonnement résilié de mon ancienne adresse..
Je pense qu'en ce moment, ils sont en plein merdier total et que Tiscali ne va pas s'en laisser compter comme ça( Faut se méfier d'un Rital qui dort...)
Et Neuf qui fait du vieux avec Sfr... Vont ils s'acoquiner avec Orange??

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