trés trés nombreuses deconnexions

nemo06 · Lapin blanc Inscrit le: 31 Déc 2004 Messages: 14

bonjour a tous je suis chez tiscali depuis fevrier avec une connexion 512 ko et un modem fast 800 sagem ,depuis le debut j'ai u beaucoup de deconnexion plusieur 20 pars jours et aprés avoir fait des recherche j'ai suivi les indication de sagem en metant "bulk" dans la configuration du modem au niveau de l'usb et pendant une periode met deconnexions on etait reduite a environ 5 en 24 heures et maitenant depuis quelque jours c'est une 30 pars jours j'en peu plus merci pour de l'aide car sinon je ne resterais pas chez tiscali qui ne m'apporte aucune aide malgré mais trés nombreux appel a "1000000 dollars"

Scheissegal · Chat de Cheshire Inscrit le: 25 Aoû 2004 Messages: 283

trois choses :
- As tu testé avec un autre modem (non USB de préférence)
- As tu une rallonge?
- Quel est ton affaiblissement reel?

galaad · Posté le: 01 Jan 2005, 23:02 -> Sujet du message:

Moi aussi j'ai eu le probleme, et cela venez du fait que mon affaiblissement etai trop elevé et que j'etai tous juste a la limite pour obtenir ce debit et donc le sagem perder souvent la connexion, donc plusieurs solution s'offre a toi enleve le condensateur de ta prise telephonique en surfant sur le net tu decouvrira comment le faire moi sa ma resolu le probleme en tou ca, ce condensateur sert uniquement a FT de tester ta ligne vocale dc inutile, ou autre solution change de modem passe au triway par exemple, ou encore passe a un debit inferieur

nemo06 · Lapin blanc Inscrit le: 31 Déc 2004 Messages: 14

merci pour c'est reponse mais qu'en vous me perler d'affaiblissement je ne comprend pas,désolé je ne suis sur le net que depuis fevrier.
Ensuite je n'ai pas de ralonge et je ne comprend pas pourquoi aujourd'hui en moins de 12 heures j'ai u plus de 40 deconnexions alors que il y a une semaine tout juste 5 ou 6 par jour
pour me reconecter j'utilise adslautoconect mais se n'ai que contourner le probleme!!
je vous remercie pour votre aide
j'aimerai tellement que sa fonctionne normalement
ps:je ne sais pas non plus ce qu'ai le ft,mais je vais essayer de me renseigner merci encore Sad

Aigl0n · Posté le: 02 Jan 2005, 00:39 -> Sujet du message:

FT = France Télécom

Pour l'affaiblissement, je ne saurais pas te l'expliquer mais fait donc le test d'éligibilité ADSL qui se trouve à cette adresse http://www.degrouptest.com/ et dit nous quelle valeur tu obtiens pour l'affaiblissement. Ca se situe dans le 1er cadre à gauche (Informations Techniques)

Pour enlever le condensateur de la prise téléphonique, j'ai trouvé ça sur Google ----> http://tutofactory.free.fr/pageautre.php?page=condo

nemo06 · Lapin blanc Inscrit le: 31 Déc 2004 Messages: 14

Code Commutateur Local : GAU06 [Couverture]
Nom Commutateur Local : LA GAUDE
Longueur de ligne : 450 mètres
Affaiblissement : 6.61 dB
[Estimation] Débit descendant ADSL : 8191 kbps (1024 ko/s)
[Estimation] Débit descendant ADSL 2+ : 25564 kbps (3196 ko/s)

Caractéristiques IP/ADSL :

Plaque ADSL : PACA-2
Type de DSLAM : ALCATEL
Zone Dense (> 20 000 lignes) : Non
Débit IP ADSL Max : 6 à 8,6 Mbit/s
et voila
en tout cas MERCI beaucoup pour votre aide hier en 12 heures 41 deconnexions

nemo06 · Lapin blanc Inscrit le: 31 Déc 2004 Messages: 14

pour etre franc avec vous si avec tiscali tout marche bien j'en suis content;sinon vous croyez que si je change de serveur comme wanadoo cela marchera t-il mieux?
MAIS DANS LE CAS OU J AI UNE BONNE CONNEXION JE VEU BIEN RESTER CHEZ TISCALI MAIS DEPUIS FEVRIER CELA NA VRAIMENT JAMAIS BIEN FONCTIONNER!!!

C-Olivier · Posté le: 02 Jan 2005, 11:19 -> Sujet du message:

tu as un excellent affaiblissement ! Ce qui veut dire que la qualité de ta ligne est censé etre tres bonne...
Donc c'est peut-etre un problème matériel venant du modem ou du port usb Wink

nemo06 · Lapin blanc Inscrit le: 31 Déc 2004 Messages: 14

on a déja changer le modem et mon ordi un fujitsu scaleo 600 et neuf depuis fevrier et je suis en usb 2
j'ai aussi essayer un wub usb avec alimentation externe mais cela faisait tout planter
franchement la depuis une semaine je suis degouter j'ai allumer mon ordi a 9 h 50 et il est 10 h 15 et déja 5 deconnexions!!!

galaad · Posté le: 02 Jan 2005, 12:25 -> Sujet du message:

Tu as un affaiblissment que tous le monde reverrai d'avoir donc je ne comprend vraiment pas pourquoi tu a autant de déconnexion, as tu des travaux dans ta ville près de chez toi ou a tu des ami étant aussi chez tiscali et habitant près de chez toi pour voir sils ont le me problememais a mon humble avis cela vient de ton modem qui est mal parametrer

C-Olivier · Posté le: 02 Jan 2005, 12:25 -> Sujet du message:

J'ai jamais vu ca Laughing

J'ai deja eu une dizaine de déco dans la journée, mais la...

Scheissegal · Chat de Cheshire Inscrit le: 25 Aoû 2004 Messages: 283

bah non y'a pas de Jamais vu ca :p
C'est simple :
Essais sur une autre prise téléphonique chez toi.
Essais de changer de filtre.
Essais de voir si ce ne sont pas des microcoupure au niveau de tes ports USB (désacrive la mise en veille auto dans le gestionnaire de périphérique).
Si tu as une rallonge, essais sans rallonge.

Si après tout ca c'est la même chose : Appel le service client pour verrification de la ligne ADSL.

Et pour être honete, quelque soit le problème que tu as sur ta ligne (de PC de prise téléphonique, de filtre, ou de raccordement ADSL) Si tu résilies chez chacun des FAI sans prendre le temps de demander une verrification de la ligne, et sans faire tous les tests que je t'ai cité, le pb restera le même Wink

.
Un Pb de ligne reste un pb de ligne qqs soit le FAI, surtout dans le cadre de déconnexion fréquentes, qui peuvent être aussi le résultat d'un "bruit" important sur ta ligne analogique.

Simplement : Est ce que quand tu perds la connexion, tu perds la synchro? Et est ce que tu as un msg d'erreur lorsque tu tentes de te reconnecter trop vite (hormis 691).

nemo06 · Lapin blanc Inscrit le: 31 Déc 2004 Messages: 14

alors j'ai déja changer les filtres,je n'ai pas de ralonge et j'ai déja changé le modem et on a déja fait verifier la ligne adsl plusieur fois
j'ai appeler plusieur foi tiscali et aprés m'avoir fait des tas de truc en dernier lieu il mon dit que il ni avait pas asser de courant sur met port usb , il sont appeler ca une faiblesse physique sur les port usb

a carouf la ou j'ai acheter mon pc il mon dit d'essayer un hub usb avec une alimentation externe mais sa me faisait tout planter
et plusieur personne me disent que sa vien de chez tiscali et qu'il sont "bidon"mais bon je ne sais plus
est ce que de formater mon pc pourrais peut etre arranger le probleme que faire?
EN TOUT CAS TISCALI S'EN FOU COMPLETEMENT

nemo06 · Lapin blanc Inscrit le: 31 Déc 2004 Messages: 14

est aussi serait t il possible que c'est les cables de la ligne telephoniques dans la maison "qui n'est pas ressente"qui pourrais etre en cause
EN TOUT CAS VRAIMENT MERCI A TOUS POUR VOTRE AIDE

galaad · Posté le: 02 Jan 2005, 13:01 -> Sujet du message:

Oui il est possible que cela viennent des cables mais vu ton débit extremement bon je pencherai plutot pour un probleme sur la conf de ton modem,ou mêm peut etre un virus mais je n'en connai pas connant ce genre de probleme, ta essayer de changer de pilote du modem en allant sur le site? as tu bien mit des filtres a toutes les prises?

	Forum C- Alice - Le Cercle des Aliciens et des Freenautes - Index du Forum -> Autres problèmes	Toutes les heures sont au format GMT + 2 Heures Aller à la page 1, 2 Suivante
Page 1 sur 2