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ritchouille Lapin blanc
Inscrit le: 07 Sep 2009 Messages: 43 Localisation: Département de l'Ain
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Posté le: 15 Oct 2010, 10:36 -> Sujet du message: TV possible ou pas avec ma ligne ??? |
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Bonjour à tous,
Lorsque je clique sur "Commander le décodeur TV Alice", voici le message que j'obtiens :
Erreur
Désolé
La longueur de votre ligne, ne permet pas actuellement de bénéficier du bouquet TV Alice.
Et voici les détails de ma ligne.... avec la phrase en gras :
Caractéristiques de ma ligne
Raccordée actuellement en offre AliceBox à 29,99 €/mois
Caractéristiques techniques
Votre ligne téléphonique : 00 00 00 00 00
NRA de raccordement : MAS01
Longueur : 5290 mètres
Affaiblissement : 54 dB
Adresse IP/masque : xx.xxx.xxx.xxx / xx
Passerelle (gateway) : xx.xxx.xxx.xxx
Reverse DNS :
Votre numéro de téléphone Alice Box : 00 00 00 00 00
Votre ligne permet d'accéder à la Télévision avec une offre AliceBox.
Les informations de synchronisation de votre ligne sont désormais disponible uniquement depuis votre Télévision.
Que puis-je faire ?
Soit je n'ai vraiment pas possibilité d'avoir accès et il n'y a rien à faire soit je peux avoir accès à la TV Alice et j'aimerais pouvoir commander le décodeur !
Merci de votre aide.
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Busyspider Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414
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Posté le: 15 Oct 2010, 10:42 -> Sujet du message: |
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Bonjour
54 dB hélàs
Il faut un débit d'au moins 2 Mbits/s (débit ATM) affiché sur la box en synchro pour au moins avoir la TV dite bas débit avec Alicebox V5
si moins de 2 mega et cela doit etre probablement ton cas : pas de tv
_________________ .
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ritchouille Lapin blanc
Inscrit le: 07 Sep 2009 Messages: 43 Localisation: Département de l'Ain
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Posté le: 15 Oct 2010, 10:53 -> Sujet du message: |
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Est-ce que je peux tester le débit de ma connexion sur le site Alice à partir de n'importe où ?
Tient-il bien compte de mon numéro de téléphone et de la ligne connue ?
Si oui voici ce que j'obtiens en testant le débit de ma connexion :
Débit descendant (download)
Taille du fichier 12,96 Mo
Durée 25.484 secondes
Débit 4,07 Mbit/s (520,66 ko/s)
4,07 Mbit/s
Débit montant (upload)
Taille du fichier 1,62 Mo
Durée 0.808 secondes
Débit 16,04 Mbit/s (2 Mo/s)
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Busyspider Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414
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Posté le: 15 Oct 2010, 13:18 -> Sujet du message: |
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fais plutôt ce test de téléchargement iso
http://test-debit.free.fr/image.iso
enregistre le fichier sur ton PC , laisse charger l'ISO durant 5 bonnes minutes, relève la valeur et annule ensuite le téléchargement.
Important : pour le test, la connexion doit etre en Ethernet (pas en wifi) et rien ne doit "tourner" sur le PC aucun autre programme , rien ! et un seul PC de connecté sur la connexion adsl.
et qu'affiche la box sur ton débit de synchro ?
EDIT : D'après le tarif Citation: | Caractéristiques de ma ligne
Raccordée actuellement en offre AliceBox à 29,99 €/mois |
tu es déjà sous les nouvelles CGU, cela ne te coutera pas plus cher de demander le décodeur... tu as l'air juste à la limite pour avoir la TV : à vérifier.
edit² : ce débit upload est totalement farfelu
Débit 16,04 Mbit/s (2 Mo/s)
_________________ .
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Coplan Alice d'Or
Inscrit le: 28 Mai 2007 Messages: 5203 Localisation: Là où je me sens bien.
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Posté le: 15 Oct 2010, 13:37 -> Sujet du message: |
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Ca va avoir l'air idiot ce que je vais dire, mais le test de débit doit se faire sur la ligne qu'on teste:
_________________ NRA à 1957m, non dégroupé, passé d'office à 29.99€/mois au 01/06/2011. J'étais à 29.95! Bon, 4cts, c'est pas méchant.
Débit théorique 12Mbps, en réalité autour des 15 ! NRA fibré en mars 2012. Alicien depuis décembre 2006. Parti à la concurrence en octobre 2014.
Ex consultant
Dernière édition par Coplan le 15 Oct 2010, 16:56; édité 1 fois |
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mickeul16 Administrateur
Inscrit le: 31 Mar 2008 Messages: 19407
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Busyspider Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414
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Posté le: 15 Oct 2010, 17:09 -> Sujet du message: |
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c'était tellement évidement pour moi, que j'ai zappé la réponse
_________________ .
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