TV + Telephone ok, surf impossible ??

nikev

Bonsoir, depuis dimanche soir j'ai de grosse coupure internet, par contre RAS du coté de la TV + téléphone, la freebox reste synchronisée, elle affiche la bonne heure, puis je récupère la connexion sans rien faire mais ça tiens seulement entre quelques minutes voir 1 heure grand maximum.

J'ai appelé Free, un ticket incident est ouvert, mais à part cela je n'ai pas d’info sur l'origine du problème et surtout jusqu’à quand cela va t'il durer.

Je suis en zone dégroupée avec Freebox V5.

Merci de l'aide que vous pourriez éventuellement m'apporter.

nikev · Posté le: 15 Sep 2013, 18:38 -> Sujet du message:

Depuis hier 10h j'ai recupéré internet, je me dit ouf c'est bon tout est rentré dans l'ordre, ben non, ce soir c'est reparti depuis 17h .....

joss2801 · Posté le: 15 Sep 2013, 19:24 -> Sujet du message:

Pas de pb de connexion entre ton PC et ta box?

Tu as essayer de redemarrer la freebox?

nikev · Posté le: 15 Sep 2013, 20:38 -> Sujet du message:

non aucun probleme, pareil en ethernet ou en wifi, deja fait plusieurs reboot et hard reboot , samedi et aujourd'hui losque j'avais internet, rien à signaler d'anormal,connexion nickel , depuis 17h deco sur deco sans reboot de la box, la tv et le telephone fonctionne en continu, c'est ça que je comprend pas ??

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