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Message |
willemijns
Alice d'Or
Inscrit le: 08 Nov 2006
Messages: 3857
Localisation: dans un endroit chauffé l'hiver et aéré l'été
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 Posté le: 11 Déc 2009, 15:14 -> Sujet du message: Un afflux de nouveaux clients ? |
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Hello,
SFR serait pres a faire -33% durant 12 mois aux clients qui aurait une envie subite d'aller chez alice ou NC...
une offre par voie de fait serait en preparation...
pour nous chez alice, les clients qui vont venir vont t-ils vraiment remplacer ceux qui se cassent ? perso ca fait peur... quand on voit l'etat mega rejouissant des messages laisses sur les forums alice...
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Mieux que mire.neuf.fr, mire.gaoland.net ou grenouille ... seul http://www.willemijns.com/spidtstf.htm vous garanti le resultat dans 99.9% des cas, certes en échange d'un résultat assez long à obtenir.... |
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mickeul16
Administrateur
Inscrit le: 31 Mar 2008
Messages: 19407
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| Posté le: 11 Déc 2009, 15:17 -> Sujet du message: |
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Tu sais aussi bien que nous , que les forums ne sont pas forcément représentatifs.....il y a qd meme pas mal de satisfaits...meme si la fuite a été plus grosse que prévue
On a rarement des commentaires joyeux sur les forums, en plus c'est une minorité....très très visible..;et remuante.;.je paries que chez les autres c'est comme ça aussi
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#SauvezDesVies,RestezChezVous, Télétravaillez |
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Smith
Chat de Cheshire
Inscrit le: 20 Juil 2006
Messages: 269
Localisation: Cherbourg
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| Posté le: 11 Déc 2009, 16:05 -> Sujet du message: |
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Bonjour,
Personnellement, je suis assez satisfait d'Alice mais si rapidement il n'y a pas d'ajout de nouvelles destinations téléphoniques (dont une que j'attend depuis très longtemps et que TOUS les FAI, sauf Alice, proposent) sans changement de CGU, je crois bien que je vais me laisser tenter.
On ne peut pas se moquer éternellement des ses fidèles clients, il y a bien un moment où la coupe déborde.
Smith
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willemijns
Alice d'Or
Inscrit le: 08 Nov 2006
Messages: 3857
Localisation: dans un endroit chauffé l'hiver et aéré l'été
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| Posté le: 11 Déc 2009, 17:26 -> Sujet du message: |
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le bleme est qu'ils font tous ca donc... les malheureux/pas content remplacent ceux des autres.... nom de code "les clients peuvent tourner en rond longtemps"
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un freenaute
Modérateur
Inscrit le: 29 Juil 2008
Messages: 3660
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| Posté le: 11 Déc 2009, 17:34 -> Sujet du message: |
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Le blême est surtout que les conditions des nouveaux et anciens abonnés sont fondamentalement différentes.
Les seuls plâtres des abonnés depuis mars 09 (ie : après les délais monstrueux) sont ceux de tous les abonnés Free (ruptures de stock périodiques) et la difficulté d'avoir des options (TV Premium, VOD). Pour le reste ça marche très bien pour eux, tout autant que chez Free. La Hotline est d'un niveau égal aux autres FAIs.
L'offre V4 risque d'être appréciée, à l'exception de sa box archaïque (un seul port Ethernet, Wifi pas top), parce que toutes ses limitations sont clairement annoncées et que le reste peut difficilement tomber en panne sauf éternels soucis de ligne.
Toutefois la stratégie de SFR est assez comique, ou alors réellement inquiétante pour eux : pour avoir des clients informés d'une offre qui n'a pas encore fait l'objet de pub (ie : relativement proche du milieu informatique, donc en général assez technophiles, ce qui correspond rarement au client girouette, le FAI étant choisi pour ses qualités réelles), ça va être un fiasco s'ils ne lancent pas cette offre. Et pour l'instant si la rumeur se répand, la pratique va s'arrêter très vite, donc ça risque de résilier effectivement en masse. Ou alors ça sera une parole en l'air vu le coût de la chose, ce qui fera aussi extrêmement mal pour leur réputation.
On verra bien les chiffres au 31 mars, parce que l'effet Initial risque d'être encore assez limité sur le bilan 2009 
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willemijns
Alice d'Or
Inscrit le: 08 Nov 2006
Messages: 3857
Localisation: dans un endroit chauffé l'hiver et aéré l'été
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| Posté le: 11 Déc 2009, 17:54 -> Sujet du message: |
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le 4T2009 ne sera pas à considerer pour tous les FAI comme significatif... le 1T2010 aussi sur SFR met en pratique ses baisses de prix....
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