Un débit en dents de scie

Pike37 · Lapin blanc Inscrit le: 11 Jan 2010 Messages: 5

Bonsoir tout le monde.

Je viens poster sur ce forum pour vous faire part de mon problème et pourquoi pas que quelqu'un me trouve une solution.

Comme l'indique mon titre, j'ai remarqué que ma connexion avait des haut mais aussi des bas.J'ai remarqué cela il y a 3 semaines en jouant à un jeu en ligne sur un nouveau PC portable, mais je ne sais pas si le problème est présent depuis longtemps car avant, nous mettions ça sur le dos de l'ordinateur de bureau qui commence à se faire vieux.

J'ai donc appeler alice au 1033 a deux reprise et ils m'ont répondu a chaque fois qu'il n'y avait (pour eux) aucun soucis,que je pouvais très bien naviguer sur le Net.

En anticipant les questions que je pourrais recevoir je précise que le problème se fait autant ressentir en wifi qu'en câble ethernet.Que la latence se fait ressentir même avec un seul ordinateur sur le réseau.Que je suis en non dégroupé à 2 MEGA , et qu'il n'y a pas vraiment d'horaire fixe pour les latences.

A l'heure ou j'écris ce message, le débit est très très faible, je pense que vous souhaiterez que je vous donne les résultats d'un test de connexion mais j'attends que vous me demandiez précisément ce qui vous intéresse dans les données car pour moi à part le ping,débit montant et débit descendant le reste est assez compliqué^^.

En espérant que vous puissiez m'aider, n'hésitez pas à me posez des questions,je vous remercie d'avance de vous occuper de mon cas Smile

mickeul16 · Administrateur Inscrit le: 31 Mar 2008 Messages: 19407

[Mode humour]:

ça tombe bien que ton débit soit en dents de scie, ma tronçonneuse est morte et j'ai besoin de couper du bois Laughing

[/Mode humour]

Pike37 · Lapin blanc Inscrit le: 11 Jan 2010 Messages: 5

J'ai trouver que cette expression illustrée bien mon problème =D

mickeul16 · Administrateur Inscrit le: 31 Mar 2008 Messages: 19407

Tu nous fais tous les tests en bas de page, on analysera ensuite Wink

Pike37 · Lapin blanc Inscrit le: 11 Jan 2010 Messages: 5

Donc:

INTERFACE MODEM:

Modèle Alice Box PM203 (v1)
Adresse MAC XXXXXX
Version du logiciel 2.0.11
Démarré depuis 2 heures, 5 minutes

État de la ligne Synchronisé
Protocole ADSL
Statistiques
Voie montante Voie descendante
Débit ATM 320 kbit/s 2432 kbit/s
Atténuation 15.0 dB 44.0 dB
Marge de bruit 28.0 dB 10.1 dB
FEC 0 29481
HEC 0 74
CRC 0 926
Configuration de la ligne ADSL
Protocoles autorisés ADSL1
ADSL2
ADSL2+
ReachDSL
T1.413

Historique des connexions ADSL
Etat Date Débit montant Débit descendant
Mise en route 320 kbit/s 2432kbit/s

Vous êtes sur le réseau Free mais pas sur un DSLAM Free (Non dégroupé)

TESTEUR ALICE/FREE:

Débit descendant (download)
Taille du fichier 86,57 ko
Durée 9.292 secondes
Débit 74,54 kbit/s (9,32 ko/s)

74,54 kbit/s

Débit montant (upload)
Taille du fichier 10,83 ko
Durée 0.572 secondes
Débit 151,55 kbit/s (18,94 ko/s)

DEGROUPTEST:

Informations techniques
Caractéristiques générales de la ligne :
Code Commutateur Local : 37155SET [ Fiche détaillée ]
Nom Commutateur Local : LE SENTIER MONTHODON
Longueur de ligne : 2564 mètres :
6/10 sur 2564 mètres
Affaiblissement théorique : 26.4092 dB
[Estimation] Débit descendant ADSL : 7517 kbps (940 ko/s)
[Estimation] Débit descendant ADSL 2+ : 13861 kbps (1733 ko/s)

Caractéristiques du central France Télécom :
Plaque ADSL : CE2
Type de DSLAM : ALCATEL
Zone Dense (> 20 000 lignes) : Non
Nombre d'abonnés approximatif : 1000
NRA compatible ADSL FT : Oui
NRA compatible ADSL Max FT : Non
NRA compatible ADSL2+ FT : Non
NRA compatible ReADSL FT : Oui

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414

Bonsoir ,

relevé sur le modem

Atténuation 15.0 dB 44.0 dB

Affaiblissement théorique : 26.4092 dB

a faire impérativement pour débuter le nettoyage de ligne et la recherche de condensateur

un tuto pour aider

http://www.c-alice.com/phpBB2/cablage-prise-telephonique-et-nettoyage-de-ligne-vt5409.html

un freenaute · Modérateur Inscrit le: 29 Juil 2008 Messages: 3660

Si je peux me permettre, il y a très peu d'erreurs, le débit théorique est de 2Mb/s, et 10 ko/s en pratique.... vu que le NRA n'est pas fibré par FT ça sent bon la bonne vieille saturation collective !

Coplan · Posté le: 12 Jan 2010, 12:28 -> Sujet du message:

Il n'empêche que 18dB d'atténuation supplémentaire (44 contre 26) n'est pas normal du tout. Donc la suggestion de Busyspider n'est pas inutile.

un freenaute · Modérateur Inscrit le: 29 Juil 2008 Messages: 3660

Mais elle n'arrangerait pas le débit, c'est ça le souci Sad

mickeul16 · Administrateur Inscrit le: 31 Mar 2008 Messages: 19407

Réponse de normand: ptet que oui, ptet que non, il faut quand meme le faire ça ne coute rien

Coplan · Posté le: 12 Jan 2010, 19:12 -> Sujet du message:

Qu'est-ce qu'ils t'ont fait les normands? Surprised

OK; c'est par là =>

Pike37 · Lapin blanc Inscrit le: 11 Jan 2010 Messages: 5

Re bonsoir tout le monde,

Je viens de terminer toutes les petites vérification.

J'ai donc enlever le condensateur qui se trouvé dans une prise téléphonique,branché sur secteur direct le modem ( et non a l'aide d'une multiprise) et aussi nettoyer les fiches des prises téléphonique.

J'ai regardé dans l'interface du modem, il y a quelques données qui ont changée par rapport à hier, mais pas l'atténuation.

Je vous copie ça: ( en gras les données changées)

Ligne ADSL
État de la ligne Synchronisé
Protocole ADSL
Statistiques
Voie montante Voie descendante
Débit ATM 320 kbit/s 2432 kbit/s
Atténuation 15.0 dB 44.0 dB
Marge de bruit 29.0 dB 15.7 dB
FEC 0 1165
HEC 0 3
CRC 0 40
Configuration de la ligne ADSL
Protocoles autorisés ADSL1
ADSL2
ADSL2+
ReachDSL
T1.413

Au passage encore un test de débit:

Débit descendant (download)
Taille du fichier 297,68 ko
Durée 2.439 secondes
Débit 976,53 kbit/s (122,07 ko/s)

Débit montant (upload)
Taille du fichier 37,22 ko
Durée 1.463 secondes
Débit 203,5 kbit/s (25,44 ko/s)

Coplan · Posté le: 12 Jan 2010, 22:26 -> Sujet du message:

Bon.

2 choses:
1) Ton NRA de rattachement n'est visiblement pas fibré. FT annonce qu'il ne peut pas fournir plus de 2 mégas par abonné. Donc tu ne pourras pas avoir plus de 320/2432Kbits tant que ce NRA ne sera pas fibré.
2) Il y a, a priori, quand même un problème en ligne! 44db d'atténuation au lieu de 26 n'est pas normal. Même si ça n'a pas d'influence directe sur le débit maximum fourni par FT.

Je ne peux pas t'en dire plus.

Pike37 · Lapin blanc Inscrit le: 11 Jan 2010 Messages: 5

Hum :/

Je voudrais vraiment trouver une solution, je n'aimerai pas en rester là ^^"

Je ne sais pas si cela peut vous aider mais , j'ai tester de jouer en ligne chez mon voisin (moins de 500m) qui est chez neuf, non dégroupé et aussi à 2 méga et la connexion été très bonne.
Si aussi cela peut vous intéressé (peut-être pour essayer de restreindre l'endroit ou le problème se ferait sentir) je pourrais tester la connexion de mon voisin qui habite juste à côté de chez moi et qui a pratiquement la même ligne que moi ( environ 10 mètres différents).

Peut-être qu'aussi un test de débit "quand ça va bien" pourrait vous aider :s

Coplan · Posté le: 12 Jan 2010, 23:06 -> Sujet du message:

Bonne idée.

Tu peux toujours tenter le coup si, vraiment ton voisin est bien sur le même NRA.

Maintenant je ne sais pas si ton modem va se connecter sur Alice. Par contre il pourrait au moins se synchroniser et tu pourras regarder ce que ça donne comme paramètres synchro et atténuation.

La même chose pourrait être tentée avec le modem de ton voisin chez toi. Par contre ne conniassant pas le modem Neuf je ne peux pas te dire comment et si tu pourras y trouver les paramètres de synchronisation et d'atténuation.

Par contre je ne pense pas que vous puissiez vous connecter à vos FAI respectifs. Mais ça vaudrait effectivement le coup de voir ce que ça donne.

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