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Fitzounet Lapin blanc
Inscrit le: 11 Juin 2006 Messages: 35
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Posté le: 16 Aoû 2009, 11:05 -> Sujet du message: un peu de colère |
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Bonjour tout le monde
décidément Alice se contrefout des fidèles clients!
Je viens d'appeler le 1033 pour demander qu'on me remplace mon décodeur TV par un décodeur TV HD et cela n'est possible qu'à la souscription!
J'ai expliqué à l'opératrice que quand j'ai souscrit au service TV le décodeur TV HD n'existait pas encore . Mais rien à faire c'est le protocole , on peut n'avoir le décodeur TV HD qu'à la souscription.
J'ai donc dis courtoisement à l'opératrice, qu'un FAI ne prenne aucun égard à l'encontre de ses anciens clients afin de les conserver était incompréhensible. . Elle m'a dit faire remonter l'info vers la direction mais est ce si sûr...
En tout cas, moi qui pensait m'acheter une tv HD , et bien je vais attendre vu que je ne pourrais justement pas profiter de cette technologie....
En tout cas je suis déçu de la politique actuelle de notre FAI...
Et vous vos réactions??
Fitz
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EstevanT Alice d'Or
Inscrit le: 16 Juil 2007 Messages: 3128 Localisation: Ma planète a explosé.
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Posté le: 16 Aoû 2009, 13:38 -> Sujet du message: |
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Moi ? Je ne comprends pas pourquoi ils réagissent ainsi.
Peut-être qu'à cause des "migrations" et des mises à jour, ils ont bloqué tous les changements dans le compte pour éviter la catastrophe et la non prise en compte des modifications.
Attendre, je veux bien, mais depuis le temps que le rachat a été effectué, je ne comprends décidément rien !
_________________ Cordialement, Estevan.
19 ans, expert en MS-DOS, Windows 3.x, Windows 4.x (95/98/ME).
Live-CD Windows 95 à votre service !
Dépannage informatique THOUVEST |
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GBHWD Chat de Cheshire
Inscrit le: 03 Nov 2005 Messages: 226 Localisation: Vosges
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Posté le: 16 Aoû 2009, 13:44 -> Sujet du message: |
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Bonjour,
Mais il serait temps que fralice entendent ces anciens abonnés, ceux qui ont fait une partie du chemin... Allez Mr Iliad débloquez tous...
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mickeul16 Administrateur
Inscrit le: 31 Mar 2008 Messages: 19407
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Posté le: 16 Aoû 2009, 13:52 -> Sujet du message: |
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Au risque de mettre un peu plus le souk dans ce joyeux bor...euh bazar?
NON!
Imaginez un peu les conséquences avant de demander des choses pareilles
_________________ FreeBox Révolution FTTH 39.99 € Freebox V6 TV by Canal -- Technicien réseau freelance ne me contactez par MP qu'à ma demande, les messages non sollicités ne seront pas lus ni répondus
#SauvezDesVies,RestezChezVous, Télétravaillez |
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un freenaute Modérateur
Inscrit le: 29 Juil 2008 Messages: 3660
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Posté le: 16 Aoû 2009, 23:08 -> Sujet du message: |
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Il faudra migrer en offre V5, sur DSLAM Free avant, et pour l'instant ce sont les non dégroupés, plus prioritaires car gain plus important, qui sont en train d'être passés chez Free.
Patience pour les autres, on parle de centaines de milliers et non de cas individuels
_________________ ...révolutionnaire
"Ce qui est affirmé sans preuve peut être nié sans preuve." Euclide |
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sphonx Chat de Cheshire
Inscrit le: 20 Aoû 2006 Messages: 175 Localisation: Aix en Provence
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Posté le: 17 Aoû 2009, 09:49 -> Sujet du message: |
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Bonjour,
Ne pensez pas qu'il n'y a que Alice qui fait cela.
Pour rappel, si vous souhaitez avoir les chaines canal plus en HD, vous devez impérativement
souscrire à une offre HD chez eux. Même si vous avez un recepteur HD, ce dernier ne sera pas
utilisable.
_________________ Alice en DT de Mars 2006 à juin 2010
Free depuis juin 2010, Mini 4k depuis Oct 2016
Débit à 6Mo puis Fibre DMZ depuis 19/10/2016
Free Mobile forfait 15,99€ |
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