Panne Voip

micheldelyon · Reine/Roi de Coeur Inscrit le: 23 Mar 2006 Messages: 641 Localisation: Lyon

Bonjour , je voudrais savoir si quelqu'un à la voip en ce moment , le voyant voip est éteind sur mon hitachi , j'ai branché mon triway de secours , idem phone1/2 clignotants , je ne peux pas appeler le 1033 , merci de m'informer si c'est une panne nationale
@+

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68415

Non, pas de panne pour moi. T'es en DT ? puisque tu as le Net, installe Skype pour appeler gratuitement la hotline

http://www.c-alice.com/phpBB2/comment-joindre-gratuitement-la-hotline-alice-avec-skype-vt10919.html

edit : penses à rebooter régulièrement le modem

micheldelyon · Reine/Roi de Coeur Inscrit le: 23 Mar 2006 Messages: 641 Localisation: Lyon

Merci Busy, je fais des reboots régulièrement , j'ai Skype sur mon pc portable , je vais joindre le 0800001033

Merci à toi

simba · Alice d'Or Inscrit le: 07 Mar 2006 Messages: 2485 Localisation: LYON

La panne voip c'était hier chez moi à Lyon ( sur le mgc3 ) .....il y avait d'autres cas sur le forum assistance
du site alice et même sur ce forum ....

Je sais pas ce qu'ils bricolent avec cette voip , mais il y a un peu trop de pannes à mon goût ces derniers temps ....

micheldelyon · Reine/Roi de Coeur Inscrit le: 23 Mar 2006 Messages: 641 Localisation: Lyon

Salut Simba , je viens d'avoir la hotline avec skype , c'est une panne sur lyon !!!!!
sais-tu si je peux changer de serveur en attendant , je ne me rappelle plus de la manip

Merci

simba · Alice d'Or Inscrit le: 07 Mar 2006 Messages: 2485 Localisation: LYON

Non je pense pas , le mieux c'est d'attendre un peu .....hier panne de quelques heures ......

Bon de toute façon il faut pas s'attendre à des miracles en ce moment au niveau qualité ! le moral du personnel ne doit pas être au plus haut avec le rachat qui se profile Confused

micheldelyon · Reine/Roi de Coeur Inscrit le: 23 Mar 2006 Messages: 641 Localisation: Lyon

ok , hier aussi j'ai eu la panne , mais plus brève

Merci @+

micheldelyon · Reine/Roi de Coeur Inscrit le: 23 Mar 2006 Messages: 641 Localisation: Lyon

Simba , j'ai pris le serveur mgc2 ( à la place du mgc1) de suite j'ai la voip , si d'autres sont dans le meme cas , bon à savoir

@+

simba · Alice d'Or Inscrit le: 07 Mar 2006 Messages: 2485 Localisation: LYON

Ah bon en voila un scoop , moi il m'avait migré sur le mgc3 lors de l'échange triway hitachi ....j'étais même pas au courant ni prevenu .....sinon je savais pas que l'on pouvait choisir son mgc ....peut-être une bascule provisoire pendant une panne ???

Si ça marche plus dans quelques temps , tu reviendras au mgc1 Laughing

Alice c'est pour les tata janines et les mac gyver !!!

micheldelyon · Reine/Roi de Coeur Inscrit le: 23 Mar 2006 Messages: 641 Localisation: Lyon

il me semble bien avoir lu sur ce forum ou dans les tutoriaux , pour le chgt de mgc..

Enfin le principal c'est que ça marche nickel

@+

simba · Alice d'Or Inscrit le: 07 Mar 2006 Messages: 2485 Localisation: LYON

Oui on peut changer le nom dans le modem , mais normalement 1 seul est bon et fonctionne celui
sur lequel on est réellement affecté ....

Doit y avoir des passerelles ou des bascules pour les pannes ......ou alors je sais pas Question

lg68

Bonjour,
Pour que la Voip revienne, il faut juste débranché le câble adsl du modem et attendre à nouveau qu'il ce synchronise, si le Voip ne reviens toujours pas, refaire la même la manipulation 20-30 min plus tard, c'est ce que j'ai fait , est sa a fonctionné, de même pour la connexion internet, qui ne fonctionner pas hier et ensuite c'était le Voip qui ne marché pas. Wink

simba · Alice d'Or Inscrit le: 07 Mar 2006 Messages: 2485 Localisation: LYON

On est bien d'accord , il n'y a pas a changer de serveur mgc normalement...
Pour michel cela a marché , tant mieux pour lui , mais démarche un peu risquée .......

micheldelyon · Reine/Roi de Coeur Inscrit le: 23 Mar 2006 Messages: 641 Localisation: Lyon

Salut , si je n'avais pas changé de serveur, je n'aurais toujours pas de voip , je viens de refaire un essai sur le mgc1 toujours HS !!!!!

@+

simba · Alice d'Or Inscrit le: 07 Mar 2006 Messages: 2485 Localisation: LYON

Ben tu vois le problème c'est le manque de communication d'alice pour les pannes .....

Je sais bien que l'on peut changer le nom du serveur mgc dans le mode avancé du modem , mais normalement c'est une démarche de la dernière chance , au cas ou alice migre sans prévenir de serveur .

Je dis que c'est risqué car l'utilisateur novice ( c'est pas ton cas ) peut carrément effacer sa clef , la modifier par erreur, se retrouver sur un mauvais serveur .....et ajouter une panne à une panne .....

Pour l'instant pas l'ombre d'une explication pour ces pannes voip , la messagerie semble aussi cafouiller pour certains .....

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